近年來，寶雞市住房和城市建設(shè)局堅持“政府主導(dǎo)，企業(yè)參與，宣傳引導(dǎo)，政策保障”的工作思路，積極推進(jìn)全市供熱計量改革工作。截止2014年底，該市累計完成居住建筑供熱計量改造面積達(dá)580萬平米，占寶雞城區(qū)居住建筑1310萬平米的44.27%，其中2014年完成改造50.63萬平方米。

落實(shí)主體責(zé)任　注重提升質(zhì)量

該局不斷加強(qiáng)供熱計量改革工作質(zhì)量，一是推行了適合實(shí)際的計量改造方式。在以戶表法為主的基礎(chǔ)上，盡量采用對用戶影響小、改造費(fèi)用少的方式;二是加強(qiáng)新建建筑工程規(guī)劃、設(shè)計、施工圖審查、施工、監(jiān)理、驗收、質(zhì)量監(jiān)督等環(huán)節(jié)熱改的監(jiān)督工作。對于不符合供熱計量要求的工程，責(zé)令建設(shè)單位限期整改;對不符合民用建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)和供熱分戶計量要求的新建建筑，不得批準(zhǔn)開工;對已建成銷售的，不予竣工備案驗收;三是加強(qiáng)計量表檢測。每年由該局聯(lián)合質(zhì)檢部門對運(yùn)行中的熱表開展聯(lián)合檢測，開展寶雞市熱計量表市場的“凈化活動”。對于不合格的熱表，責(zé)成熱力企業(yè)進(jìn)行拆檢，避免了用戶與供熱企業(yè)在計量方面的矛盾糾紛;四是建立抄表數(shù)據(jù)平臺，建立了集中表計收費(fèi)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了熱表和數(shù)據(jù)等的統(tǒng)一管理。

堅持供熱按量計費(fèi)　力爭利民惠民

該局注重堅持“兩個不實(shí)施”，即沒有成熟的熱改方案不實(shí)施;熱改方案未經(jīng)過90%以上小區(qū)住戶同意，不實(shí)施。中國供熱信息網(wǎng)了解到在對每一個居住小區(qū)熱改前，我們必須組織供熱企業(yè)、社區(qū)、物業(yè)公司等相關(guān)方面，深入小區(qū)及小區(qū)住戶家中，進(jìn)行現(xiàn)場勘察和評估，并根據(jù)小區(qū)房屋結(jié)構(gòu)戶型、供熱條件和環(huán)境以及住房裝修情況等，拿出破壞最小、最具人性化的熱改方案，在征得住戶同意簽字后方可實(shí)施。建立健全了快速投訴處理機(jī)制，加大對未安裝計量裝置或安裝計量裝置不計量的行為查處;同時該局還建立了表計維護(hù)、管理體系，引入兩家外包服務(wù)商，建立了表計維護(hù)隊伍，對熱表運(yùn)行中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理解決。

據(jù)統(tǒng)計，該局2014年排查存量表計2.6萬臺，處理現(xiàn)場問題5000余處，更換表計300多塊，更正采集平臺信息錯誤2300余條。凡對熱改過的小區(qū)和用戶，熱力企業(yè)積極落實(shí)計量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，2013-2014采暖季，熱力公司退費(fèi)1200萬元，真正體現(xiàn)了用戶自主節(jié)能、企業(yè)節(jié)能降耗、群眾得到實(shí)惠的目的。