據介紹，石家莊市外貿宿舍因有2戶欠繳暖氣費，且聯(lián)系不上戶主，導致整個小區(qū)被停暖。

　　石家莊市長公開電話工作人員告訴記者，對市交通局宿舍停暖事件，他們正在積極協(xié)調有關各方，也召開了專門協(xié)調會，爭取盡快恢復供熱。該工作人員說，石家莊市橋東區(qū)供熱辦已經在2月18日將處罰通知單送至石家莊華電供熱集團，已繳費居民可依據市供熱條例要求華電退費。“供熱企業(yè)是央企，我們也沒辦法，繳了費卻被停暖，住戶可以要求供熱企業(yè)予以賠償。”

　　自2013年9月1日起施行的《石家莊市供熱用熱條例》提出，“熱源單位、供熱單位應按照合同約定按時、保質、保量供熱。”條例提出，熱源單位、供熱單位違反相關規(guī)定（包括未按照規(guī)定要求連續(xù)、保質、保量供熱的，未經批準擅自停業(yè)、歇業(yè)的），由供熱用熱行政主管部門給予警告，責令限期改正；逾期不改正的，處5萬元以上20萬元以下罰款。

　　“天氣冷，供熱企業(yè)的態(tài)度也‘冷’，央企應該多點兒社會責任感。”石家莊市交通局宿舍小區(qū)住戶楊增群說。

　　截至2月19日22時，石家莊市交通局宿舍、錦府苑等小區(qū)的暖氣片依然是涼的。本報將持續(xù)關注停暖事件。