投身凈水科技行業(yè)，他是健康飲用水倡導(dǎo)者，實(shí)踐者與推動(dòng)者，把創(chuàng)新放在發(fā)展的首要位置，他締造了凈水行業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)，用良心做好水。通過差異化策略，他成就了中國凈水器行業(yè)著名品牌，本期高端訪談對(duì)話中國凈水器行業(yè)領(lǐng)軍人物——深圳市家樂士凈水科技有限公司董事長陳惠東 

 

    旁白：水是生命之源，占人體體重的百分之七十以上，飲用水的質(zhì)量和人體的健康息息相關(guān)，近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及人們生活水平的日益提高，健康飲水成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)，成立于2008年的深圳市家樂士凈水科技有限公司一直專注于凈水材料及凈水產(chǎn)品的研制，旗下的"家樂事"品牌是中國凈水器十大品牌之一。 

 

    陳惠東："凈水器這個(gè)終端凈化其實(shí)是全世界都在使用的一種技術(shù)，自來水從水廠出來的時(shí)候，他基本上都是達(dá)標(biāo)的，都是符合國家標(biāo)準(zhǔn)，但是為什么到了老百姓家里的時(shí)候會(huì)有一些污染呢?最主要是一些二次污染，因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)有很多是屋頂水箱，還有一個(gè)是管道污染，還有像上次我們龍崗那次水污染事件，那就是污染水管爆破，污水進(jìn)行倒灌，形成了污染，那么這些都會(huì)對(duì)老百姓健康照成一定影響，那么世界流行的最終凈化就是終端凈化，就是在家里裝上一臺(tái)凈水器，不管自來水是合格還是不合格，只要經(jīng)過凈水器凈化的水那么他就是合格的水，是達(dá)到了這個(gè)飲用水的標(biāo)準(zhǔn)的，是保護(hù)老百姓健康最后一道屏障。" 

 

    旁白：2008年來到深圳創(chuàng)業(yè)，以前瞻性的眼光投身凈水科技行業(yè)，在他的率領(lǐng)下，家樂士凈水科技有限公司經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為集凈水器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)一體的國家高新技術(shù)企業(yè)，成為國內(nèi)凈水行業(yè)最具創(chuàng)新力與國際競爭力的領(lǐng)軍企業(yè)。 

 

    陳惠東："經(jīng)過這幾年的發(fā)展，家樂士凈水科技有限公司也取得了一定的成績，也獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，在2012年我們獲得了全國凈水器十大知名品牌，在2013年，我們在龍崗獲得優(yōu)秀企業(yè)五十強(qiáng)、國家高新技術(shù)企業(yè)和深圳市高新技術(shù)企業(yè)，在凈水行業(yè)里是為數(shù)不多的幾家企業(yè)，在龍崗也是唯一的一家國家高新技術(shù)企業(yè)，今年我們也被評(píng)為廣東省知名品牌，也獲得了很多機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，包括我們是中國長壽工程的指定產(chǎn)品提供商，以及一些國家項(xiàng)目的參與、制造、建設(shè)。" 

 

    旁白：一直以來凈水器一直被認(rèn)為是家電行業(yè)的金礦，最后一塊百億蛋糕，越來越多的人、企業(yè)、資金等流入這個(gè)市場，都力圖在新的領(lǐng)域搶得一杯羹，這使得新興的凈水器市場很快就從藍(lán)海市場轉(zhuǎn)入了紅海競爭。 

 

    陳惠東："凈水這個(gè)行業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，它的發(fā)展?jié)摿κ欠浅４蟮?，健康事業(yè)是一個(gè)非常大的事業(yè)，目前來說凈水行業(yè)還是屬于一種比較混亂的狀況，有種魚蛇混雜的感覺，很多的企業(yè)做的也不是非常規(guī)范，包括他的一些宣傳的時(shí)候也會(huì)進(jìn)行一些誤導(dǎo)，這方面就需要我們一些有良心的企業(yè)，包括政府去引導(dǎo)，包括我們企業(yè)提出的口號(hào)就是‘以良心做精品’"。 

 

    旁白：如何從紅海競爭中穩(wěn)步勝出，尋找突圍?家樂事凈水器的答案是"差異化競爭"，在陳惠東的主導(dǎo)下，公司在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)、品牌建設(shè)與維護(hù)以及產(chǎn)品銷售上均樹立了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，鑄造了核心競爭力，牢牢確立了行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的地位。 

 

    陳惠東："我們的(品質(zhì))管理在行業(yè)里面是屬于比較好的，因?yàn)閮羲鲗儆谏嫠a(chǎn)品，它對(duì)微生物的控制(要求)是非常嚴(yán)格的，那么我們公司也是第一個(gè)提出了無塵車間這個(gè)概念，第二個(gè)就是我們的品質(zhì)，我們通過了ISO9001質(zhì)量體系驗(yàn)證，力爭品質(zhì)做到一流，第三個(gè)就是我們的核心技術(shù)，我們現(xiàn)在最新研發(fā)的超濾膜技術(shù)是一款零壓力膜，這款技術(shù)是國內(nèi)首創(chuàng)，世界領(lǐng)先，它在不需要有(水)壓力的時(shí)候就能出水，目前這個(gè)技術(shù)只有韓國跟日本，我們家樂事是國內(nèi)第一家獲得這個(gè)技術(shù)的企業(yè)，第二個(gè)我們還研發(fā)了一款穩(wěn)壓閥，自動(dòng)穩(wěn)壓，就是不管進(jìn)水是在五公斤、十公斤、二十公斤或者2公斤，它出來的水壓始終是穩(wěn)定的。(造成)凈水器漏水的原因是因?yàn)樗畨哼^高，我們研發(fā)的這款穩(wěn)壓閥也獲得了一個(gè)龍崗區(qū)的科技獎(jiǎng)，這也是我們的一個(gè)國內(nèi)首創(chuàng)。" 

 

    旁白：科技是第一生產(chǎn)力，也是企業(yè)賴以長足發(fā)展的關(guān)鍵所在，陳惠東遠(yuǎn)見卓識(shí)，把創(chuàng)新擺在家樂事凈水科技發(fā)展的首要位置，通過與高等院校開展產(chǎn)學(xué)研合作，迅速在行業(yè)內(nèi)確立了科技領(lǐng)先優(yōu)勢，公司獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)芯過濾技術(shù)為全球首創(chuàng)，引領(lǐng)行業(yè)爭相效仿。 

 

    陳惠東："凈水器最重要的就是它的核心技術(shù)，就是它的芯，那么我們跟天津工大、華南理工大學(xué)、包括韓國新鮮水公司共同研發(fā)了一款優(yōu)芯技術(shù)，這個(gè)技術(shù)已退出以后確實(shí)是在行業(yè)內(nèi)造成了很大的震動(dòng)，也是被其他行業(yè)(企業(yè))爭相效仿，這個(gè)技術(shù)包含幾個(gè)方面，第一個(gè)就是我們的EPAN的深度凈化，它能有效去除各類細(xì)菌，和水中雜質(zhì)，第二個(gè)就是我們ATME符合工藝，它這個(gè)工藝就是一些水質(zhì)進(jìn)行礦化，加入一些紅外石，一些鈣離子石，正價(jià)水中的(有益)礦物質(zhì);還有一個(gè)就是"凈純水"的技術(shù)，我們家樂士公司是第一個(gè)在行業(yè)內(nèi)提出凈純水(概念)，就是凈水跟純水有機(jī)的結(jié)合;第三個(gè)就是我們的電磁脈沖去污技術(shù)，超濾膜包括RO膜最大的問題就在于堵塞，時(shí)間長了它會(huì)進(jìn)行一些堵塞，降低了它的使用壽命，那么我們提出的這個(gè)PUCL這個(gè)脈沖技術(shù)它定期的去除水中的一些雜質(zhì)，自動(dòng)清洗，達(dá)到了延長產(chǎn)品使用壽命這個(gè)效果，那么這個(gè)就是打打提升了它的經(jīng)濟(jì)效益。" 

 

    旁白：正式憑借在科技創(chuàng)新上的卓越成績，2013年10月，家樂士凈水科技被授予了國家高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)，這不僅是對(duì)家樂送技術(shù)創(chuàng)新能力的充分肯定，也進(jìn)一步促進(jìn)了公司的科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新再上新臺(tái)階，對(duì)公司的自主創(chuàng)新、研發(fā)具有極大的推動(dòng)作用。 

 

    陳惠東："其實(shí)一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，創(chuàng)新是必須的，只有不斷的創(chuàng)新才能不斷的發(fā)展，我們在這方面是每年投入了相當(dāng)大的一筆資金，包括邀請(qǐng)一些著名的水專家，包括我們請(qǐng)了凌波教授、金祖貽教授，還有就是一些后期人才儲(chǔ)備，那么我們跟天津工大達(dá)成一個(gè)校企聯(lián)營以后，也是在這里建立起了一個(gè)博士后站，那么我們的目標(biāo)是每年最少能研發(fā)5-6款最新產(chǎn)品，那么很多企業(yè)還在處于一種模仿階段，但是我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)自主創(chuàng)新的階段，這也是我們家樂士公司區(qū)別于其他公司的一個(gè)最大的區(qū)別。" 

 

    旁白：如果說科技創(chuàng)新與品質(zhì)保證是家樂事凈水科技領(lǐng)先國內(nèi)凈水器市場的競爭利器，那么完善的售后服務(wù)則是其賴以成功的保障。家樂事，以凈水服務(wù)社會(huì)為己任，遵從一切以客戶舒心的服務(wù)理念，提供舒心服務(wù)，讓客戶放心購買，舒心使用。 

 

    陳惠東："現(xiàn)在消費(fèi)者，他為什么會(huì)選擇我們家樂事產(chǎn)品，首先一個(gè)是它的品質(zhì)，第二個(gè)是我們的服務(wù)。我們家樂士在全國有上千家的專賣店和代理商，全方位的為老百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，你只要購買了我們的一個(gè)機(jī)器設(shè)備以后，我們都是免費(fèi)上門安裝，24小時(shí)之內(nèi)有一個(gè)回訪，就是產(chǎn)品使用一個(gè)月以后，我們會(huì)定期的進(jìn)行一些產(chǎn)品的一些免費(fèi)維護(hù)，了解他們在使用中遇到的一些問題，給他們再做一些使用指導(dǎo)，那么老百姓在使用過程中，遇到任何問題，只要一個(gè)電話，我們的工作人員必須得四個(gè)小時(shí)之內(nèi)趕到他們家中，為他們做一些服務(wù)，讓他們真正在這個(gè)產(chǎn)品使用過程中一個(gè)"舒心"這兩個(gè)字。" 

 

    客戶："我用過這個(gè)凈水器，然后呢喝起來口感還不錯(cuò)，做起飯來呢飯也比較糯，而且感覺這個(gè)水質(zhì)很好，濾芯使用的時(shí)間比較長，不用經(jīng)常換，這個(gè)我覺得也是減少了很多麻煩……" 

 

    旁白：參與慈善公益事業(yè)，是其履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)，用良心做好水，用愛心行義事，在陳惠東的倡導(dǎo)與帶領(lǐng)下，家樂士凈水科技不僅成立了關(guān)注弱勢群體、關(guān)注貧困學(xué)生為服務(wù)宗旨的圓角基金，同時(shí)公司還積極參與抗震救災(zāi)等社會(huì)公益活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)堿性企業(yè)與企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。 

 

    陳惠東："企業(yè)要發(fā)展，離不開兩個(gè)效益，一個(gè)是社會(huì)小姨，第二個(gè)是企業(yè)效益，我們始終是把這個(gè)社會(huì)責(zé)任感擺在第一位，包括去年雅安地震，地震第二天我們就組織員工，組織設(shè)備，遇到雅安災(zāi)區(qū)，為災(zāi)區(qū)人民安裝凈水設(shè)備，解決到這個(gè)飲水問題，那么今年魯?shù)榈卣?，地震開始的時(shí)候我還在外地，在獲悉地震這個(gè)消息的時(shí)候，我第一時(shí)間趕回深圳，馬上組織公司進(jìn)行生產(chǎn)，然后捐助了一百套小型凈化水設(shè)備，第一時(shí)間空運(yùn)到魯?shù)闉?zāi)區(qū)，我也自己親自帶隊(duì)，帶了技術(shù)人員，趕赴到地震第一線，為當(dāng)?shù)匕仓命c(diǎn)安裝凈化水設(shè)備，讓老百姓能喝上健康安全的飲用水，確實(shí)也收到災(zāi)區(qū)人民的熱烈歡迎。" 

 

    中華慈善會(huì)善聚源飲水工程副主任吳祖軍："我們的陳董更加的踴躍積極，他說我企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，我企業(yè)雖然不大，但是我原意獻(xiàn)這個(gè)愛心，這一次他光捐助這個(gè)凈化水設(shè)備價(jià)格二十多萬，那我通過這個(gè)合作，(知道)他這個(gè)企業(yè)確實(shí)是在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感上做的非常好，我們作為一個(gè)慈善公益組織，我們其實(shí)更多的需要更多的社會(huì)企業(yè)，能夠共同參與這個(gè)社會(huì)獻(xiàn)愛心活動(dòng)。" 

 

    旁白：多年來，家樂士凈水科技以讓水更潔凈，讓人更健康為使命，始終專注于凈水領(lǐng)域，立足精品，只做精品，迅速成長為國內(nèi)凈水行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，用良心做好水，敢于奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)，相信在陳惠東董事長的率領(lǐng)下，"家樂事"必將為世人的健康飲水事業(yè)貢獻(xiàn)更大力量。