清潔能源供熱超千萬(wàn)平方米，用戶得實(shí)惠

在青島能源熱電第四熱力分公司，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)宣傳展板、宣傳視頻以及工作人員講解等方式將該公司近年來(lái)在綠色供熱、智慧供熱和社會(huì)責(zé)任等方面的亮點(diǎn)工作及成果向大家進(jìn)行了展示。隨后，大家又走進(jìn)了鍋爐房和換熱站，對(duì)供熱生產(chǎn)流程進(jìn)行了實(shí)地探訪。一進(jìn)鍋爐房，三臺(tái)奶白色的燃?xì)忮仩t吸引了大家的目光，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)纖塵不染、全自動(dòng)控制界面依次排開，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都井然有序，給參觀者留下了深刻的印象。“過(guò)去是燒煤，現(xiàn)如今是燒氣，沒有了運(yùn)輸車和煤灰煤渣，以前不敢開窗戶，現(xiàn)在不關(guān)窗都沒事。”一位家住附近的居民說(shuō)。“真沒想到，鍋爐房里還能這么干凈，這么明亮！真的是時(shí)代不一樣了！”八大峽社區(qū)的居民王桂花發(fā)出感慨。

據(jù)了解，自2016年開始，能源熱電實(shí)施山東省首個(gè)超潔凈排放技術(shù)示范工程，斥資1.5億元將金洲熱力的11臺(tái)老舊鏈條鍋爐改建為高效煤粉爐。2017年，投資近億元實(shí)施了一熱、四熱“煤改氣”。2018年，投資建成山東省內(nèi)最大的生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目。此外還先后試點(diǎn)和推廣了萊陽(yáng)路空氣源熱泵、華潤(rùn)藍(lán)海洋分布式燃?xì)忮仩t、城陽(yáng)華金污水源熱泵等幾十余項(xiàng)分布式清潔能源供熱項(xiàng)目。目前，公司清潔能源供能面積達(dá)到1000萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)了市內(nèi)多個(gè)區(qū)域的清潔能源供熱轉(zhuǎn)型。

以“互聯(lián)網(wǎng)+”為支撐，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“智慧供熱”

在調(diào)度中心，大家看到幾位工作人員正端坐在電腦前目不轉(zhuǎn)睛的盯著電腦畫面。“他們正在監(jiān)盤，這項(xiàng)工作非常重要，如果設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)異常，他們會(huì)通過(guò)面前的數(shù)據(jù)在第一時(shí)間掌握情況做好應(yīng)對(duì)處理。”這是供熱行業(yè)工業(yè)化和信息化高度融合的一個(gè)體現(xiàn)。

供熱4.0是更高程度的供熱自動(dòng)化時(shí)代。為了實(shí)現(xiàn)這一藍(lán)圖，能源熱電在供熱生產(chǎn)上也進(jìn)行了諸多嘗試。在全國(guó)供熱行業(yè)中，首次成功引進(jìn)“可視化智能設(shè)備全壽期可靠度管理”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備健康狀態(tài)的精密診斷評(píng)價(jià)；試點(diǎn)建設(shè)了山東省首個(gè)“智慧供熱云平臺(tái)”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了從熱源廠到用戶全熱網(wǎng)數(shù)據(jù)采集功能；建立了“二維碼設(shè)備管理系統(tǒng)”，開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)備管理”的新階段；利用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”與用戶形成“超鏈接”，建立用戶電子檔案，打造用戶“一證辦理”服務(wù)新模式；創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+收費(fèi)”模式，成為島城第一家注冊(cè)發(fā)行超短融的企業(yè)；推行“掌上服務(wù)”APP，讓用戶足不出戶即可網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上報(bào)停、查詢信息，為用戶提供更加便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。夢(mèng)想中的“智慧供熱”正逐步成為現(xiàn)實(shí)。

開門辦企業(yè)，開放日打造成用戶得平臺(tái)

“開門辦企業(yè)是一種態(tài)度，是一種自信，更是一份責(zé)任。企業(yè)發(fā)展得好不好，供熱服務(wù)到不到位，就應(yīng)當(dāng)請(qǐng)你們來(lái)看看，走進(jìn)來(lái)了解供熱背后的故事，面對(duì)面提出‘金點(diǎn)子’和‘好方案’。”能源熱電公司黨委書記、董事長(zhǎng)康益敖開門見山地說(shuō)，能源熱電的工作人員稱，他們決心把這個(gè)活動(dòng)持續(xù)辦下去，將企業(yè)開放日打造成一個(gè)貼近用戶需求的平臺(tái)，以此來(lái)加強(qiáng)供熱企業(yè)與社會(huì)公眾的溝通和理解，為了進(jìn)一步深化“放管服”改革，公司實(shí)行“社區(qū)、企業(yè)、用戶”三方聯(lián)動(dòng)模式，建立樓長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)人機(jī)制，與街道、社區(qū)共享服務(wù)平臺(tái)，打造最廣泛的便民網(wǎng)絡(luò)。

此外，也有用戶提出建議，比如推進(jìn)一戶一表分戶計(jì)量改造等。通過(guò)此次“企業(yè)開放日”活動(dòng)，居民走進(jìn)企業(yè)，深度了解了產(chǎn)熱的“源”、輸熱的“網(wǎng)”、供熱的“站”是怎么構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體的，對(duì)供熱企業(yè)和供熱行業(yè)的安全性、可靠性及環(huán)保等情況做到了知根知底。企業(yè)的開放，讓社會(huì)更放心，百姓更暖心。