最新出爐的《2014年中國顧客滿意度手冊》數(shù)據(jù)顯示，格力又一次在空調(diào)行業(yè)中獲得滿意度最高分值，蟬聯(lián)2014年度的滿意度冠軍。在品牌形象、滿足需求程度、性價比、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品可靠性等五個維度上，格力空調(diào)均獲得五顆星的頂級滿意度評價。

回顧以往的調(diào)查數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)這是格力空調(diào)連續(xù)四年獲此殊榮。實際上，資本市場也歷來非常關(guān)注空調(diào)龍頭企業(yè)格力電器在第三方進行的權(quán)威市場調(diào)查或行業(yè)分析中所獲得的評價，這些評價數(shù)據(jù)往往會影響格力股價在短期內(nèi)的微小波動。2014年又一次獲得五個維度全部五顆星的評價，表明格力空調(diào)牢牢占據(jù)著全面領(lǐng)先的行業(yè)位置，綜合競爭力十分強大、后續(xù)發(fā)展繼續(xù)看好。