隨著科技進步，如今越來越多的家電產品向著“智能化”進軍。不過記者調查發(fā)現，部分智能家電卻由于“不會用”或“不好用”，在消費者當中“叫好不叫座”。

家電打上“智能”招牌，身價倍增

在石家莊一處家電賣場記者走訪發(fā)現，各品牌都把自己的“智能”產品擺在了顯眼位置。搭載顯示屏的智能冰箱，可用手機預約的智能空調，不用彎腰，用遙控器就直接操作的智能掃地吸塵器等等，都宣稱為消費者提供便捷而得心應手的家居體驗。銷售人員介紹：“這個這上面帶一個‘自動’，你按下去，它自己掃，不用管它了。還有定點，就是圍繞一個點轉著圈掃。”

而與傳統(tǒng)家電相比，一旦貼上“智能”標簽，身價也立馬跟著上漲。某品牌智能電飯煲的銷售人員介紹，這款產品不但配有滑動屏，還有語音提示，煮飯、熬粥、做酸奶樣樣都行，僅蒸米飯就有三種不同模式，還能預約。但與幾百元的普通電飯煲相比，這款智能電飯煲則要兩千多元。

設置復雜、功能雞肋，部分智能家電“叫好不叫座”

不過，盡管在銷售人員口中，智能家電是未來的發(fā)展趨勢，但是企業(yè)自認為花了大力氣研制的智能產品，部分消費者卻并不買賬。一些顧客表示，部分電器要想實現“智能化”，需要十分繁瑣的前期設置，簡單地要匹配藍牙，復雜的還要匹配網關，使用起來太吃力，因此干脆不用。一位消費者表示：沒必要，畫蛇添足。有的就是樣子，不好用。我們家沒用過智能的。

而即使設置成功，一些功能也是華而不實，有的根本用不上?？照{可以上網，手機能操控熱水器，這些對消費者來說其實并不需要，有的可能還不如親自動手操作來得方便。密密麻麻一堆按鈕，其實經常使用的也就兩三個鍵。

記者看到，部分顧客和銷售人員反復強調，只要最簡單最傳統(tǒng)的那種產品。有業(yè)內人士建議，企業(yè)在開發(fā)智能產品的時候，應對準消費人群的實際需要來設計產品。比如手機市場上的老年手機，未嘗不是一種參考。應把消費者的體驗和感受放在第一位，而不是一味的追求高端智能。