3月25日，山工機械符合國三排放標(biāo)準(zhǔn)的全新系列產(chǎn)品正式在中國市場銷售。新品涵蓋了裝載機、推土機、平地機和壓路機四大類，更加環(huán)保、高效、省油、舒適和智能，并能協(xié)助更多追求單位時間成本最低的用戶實現(xiàn)收益最大化。
自4月1日起，國內(nèi)停止制造、進口和銷售裝用第二階段柴油機的非道路機械，在此背景下，山工機械全系國三新品集體上市。在當(dāng)日舉行的發(fā)布會上，卡特彼勒(青州)有限公司還發(fā)布了新的品牌宣言“堅.韌如你”。
由于面臨的往往是極端惡劣的工況,施工現(xiàn)場不僅需要一個能夠吃苦耐勞、堅忍不拔的操作手，更需要一臺皮實耐用、不掉鏈子的“機械伙伴”。“新的品牌宣言，旨在表達山工機械產(chǎn)品與其操作手之間的品質(zhì)共性與默契——操作手的每一個動作，舉起或者放下，前進或者后退，它都能夠做出有力的回應(yīng)。”卡特彼勒(青州)有限公司全球渠道、銷售及市場總監(jiān)溫立成先生表示，“這也和山工機械一直秉承的‘生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品、以客戶為中心、以市場需求為導(dǎo)向’的理念是一致的。”
“客戶即家人”
經(jīng)過成熟的國三標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品儲備工作，山工機械目前已全面完成國三標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的整體布局。
“經(jīng)過近百年發(fā)展的卡特彼勒，一直都積極倡導(dǎo)環(huán)保、可持續(xù)的發(fā)展理念，”楊錁寶告訴中國工業(yè)報記者，“因此,早在國家宣布2016年4月1號全面推廣三階段之前，我們就一直在做準(zhǔn)備：到去年年底，包括設(shè)計、研發(fā)等在內(nèi)的所有工作已全部結(jié)束。”
來自河北唐山的張洪波先生訂購了一臺660D裝載機，有幸成為了山工機械全新國三產(chǎn)品的首位客戶。在發(fā)布會現(xiàn)場，溫立成和山工機械品牌代理商向他交付了鑰匙。被問及多年來選擇山工機械的理由，他給出了八個字——“使著皮實、節(jié)能省油!”
看似簡單的八個字，正是山工機械一直奉行和追求的“用戶至上”服務(wù)準(zhǔn)則。“我們始終把客戶當(dāng)成家人，并希望產(chǎn)品能夠物超所值。”楊錁寶表示。
據(jù)介紹，本次發(fā)布的全系產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)充分考慮到了客戶的需求，并經(jīng)過了客戶的反復(fù)試用和惡劣工況的考驗，不僅傳承了山工機械經(jīng)典產(chǎn)品的特色優(yōu)勢，而且融入了更多科技設(shè)計元素以及人文關(guān)懷。
比如，設(shè)備上首次搭載了Cat(卡特) 智訊系統(tǒng)，可適時顯示地理位置、工作小時等信息，并能做智能故障診斷，幫客戶做整體管理，最大限度提高設(shè)備使用率;超寬駕駛室的設(shè)計，能更好滿足中國用戶的施工和駕駛需求;其新一代裝載機能保持雙泵合流負荷傳感變量轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，除了節(jié)能8%～10%，還能降低液壓油溫，液壓循環(huán)時間行業(yè)領(lǐng)先;此外，設(shè)備還升級為定軸式變速箱，全面提升了可靠性、耐久性和密封性;而四模塊散熱器的采用，實現(xiàn)了對發(fā)動機冷卻液、進氣、液壓油和傳動油的獨立散熱，可保障設(shè)備24小時不間斷作業(yè)。
同時，針對中國市場的燃油狀況，山工機械的全新產(chǎn)品也做了很多創(chuàng)新，使得設(shè)備不僅高效省油，而且油品也能充分燃燒，避免了因燃燒不充分造成設(shè)備故障。
“非道路T3排放標(biāo)準(zhǔn)的實施，是順應(yīng)時代發(fā)展的重要里程碑，不僅可以幫助企業(yè)踐行綠色、可持續(xù)發(fā)展，更有助于推動我國工程機械產(chǎn)品與國際接軌，提升行業(yè)整體競爭力。”楊錁寶表示，我們會嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，在給客戶帶來實惠的同時，更加積極地推動環(huán)境保護，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
據(jù)透露，此次的全新系列產(chǎn)品重點面向國內(nèi)，但同一時間也會銷售到非洲、中東、南美洲等國家。
“與合作伙伴共贏”
“無論是企業(yè)經(jīng)營還是對待客戶，務(wù)實的發(fā)展始終是山工機械努力的方向。”采訪中，溫立成強調(diào)說。
也因此，“成本”的概念，“價”與“值”的平衡點也一直在被界定。
“我舉個例子，家里裝修房子，需要一個下水道的管道，市場上有各種價格的產(chǎn)品。有的很便宜，有的很貴，但是貴的會用很多年，便宜的很快就會壞掉。非常簡單，我們一定會選擇經(jīng)久耐用的。這個道理同樣可以應(yīng)用在工程機械設(shè)備的選擇上。”楊錁寶表示。
我們非常希望客戶可以清楚地算一筆賬：不管是裝載機還是推土機，其操作一噸東西的成本到底是多少錢——它要包括設(shè)備的初步采購價值、設(shè)備的折舊、各種耗油，以及職工的工資、保險、獎金等，即擁有設(shè)備和操作設(shè)備所需要的所有成本。
最近山工機械在白俄羅斯拿下了一個中國路橋總公司的項目。除了40多臺設(shè)備，山工機械還提供了非常貼心的一攬子服務(wù)，比如CSA客戶服務(wù)協(xié)議等。“該協(xié)議就相當(dāng)于一個保險，在一年保修期結(jié)束以后，再跟客戶簽訂3到5年的合同，為其提供設(shè)備保養(yǎng)、維修等，保證設(shè)備的高效利用。”
除了“客戶需要我們?nèi)ツ睦?，我們的市場就拓展到哪?rdquo;的客戶導(dǎo)向，山工機械還信奉“改變、創(chuàng)新、共贏”的理念，希望和代理商、供應(yīng)商彼此信任、開誠布公，建立起可持續(xù)的伙伴關(guān)系，和一起進行模式創(chuàng)新，共享資源、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗，形成優(yōu)勢互補，達到共贏。”溫立成強調(diào)說。
由于市場需求乏力，近年來工程機械行業(yè)遭遇斷崖式下滑，再加上庫存機、二手機的大量存在，這些都對國三機的推廣是不小的壓力和挑戰(zhàn)，但在楊錁寶看來，目前對卡特彼勒(青州)有限公司來說是一個很好的機會。
在五六十年前的美國，曾有上百家工程機械公司，而卡特彼勒只是一個小小的推土機企業(yè)而已，但歷經(jīng)這么多年，如今卡特彼勒已成為建筑工程機械、礦用設(shè)備、柴油和天然氣發(fā)動機、工業(yè)用燃氣輪機以及電傳動內(nèi)燃機車領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)。
“因此，一個企業(yè)能否長遠發(fā)展，取決于很多因素，包括它是不是能夠和一個國家、一個經(jīng)濟體的發(fā)展緊密結(jié)合，它是不是能否一直堅守并持續(xù)地發(fā)展下去。”楊錁寶表示。從初期的摸索到現(xiàn)在的高度競爭，工程機械行業(yè)正逐漸走向成熟。當(dāng)市場不好時，一批投機者會被淘汰，而我們也更愿意與那些愿意為中國經(jīng)濟和工程界發(fā)展助一臂之力的合作伙伴共同努力、長期發(fā)展。
“所以，當(dāng)別人削減成本時，我們還會持續(xù)加大在研發(fā)、關(guān)鍵設(shè)備上的投入。”他透露說。
