“十二五”期間，在國家電網公司和西藏自治區(qū)黨委、政府的領導下，國網西藏電力有限公司黨組團結帶領全體干部員工，在機遇與挑戰(zhàn)中奮發(fā)有為，堅定不移推進“兩個轉變”，使電網發(fā)展實現歷史性新跨越，供電優(yōu)質服務不斷取得新突破，實現了從傳統(tǒng)企業(yè)向現代公司的蛻變。

電網發(fā)展實現歷史性新跨越

5年來，西藏電網建設取得了輝煌的成就，先后建成青藏、川藏聯網兩條“電力天路”，西藏電網實現與全國電網互聯互通，全區(qū)電力供需矛盾得到了極大緩解。首次實現藏電外送，使青藏直流聯網工程效益得到進一步發(fā)揮。主電網覆蓋范圍進一步延伸至58個縣，形成了“一大兩小”的電網新格局，解決和改善了13.68萬戶、54.77萬人的用電問題。

累計電網建設投資273億元，是“十一五”的4倍，并超過了以往電網建設投資總和。建成110千伏及以上輸電線路8202千米，變電容量502萬千伏安，分別是“十一五”末的3倍和4倍;新建110千伏及以上變電站56座，是“十一五”末的2倍。

藏中220千伏電網形成了以拉薩為中心的環(huán)網并延伸至林芝、日喀則和山南，實現了主網架從110千伏到220千伏的全面升級跨越，藏中電網區(qū)域之間供電交換能力顯著加強;昌都電網實現從110千伏到500千伏的跨越(初期降壓220千伏運行)，形成220千伏骨干網架;阿里電網形成以獅泉河為中心的110千伏主網架。

供電優(yōu)質服務不斷取得新突破

5年來，國網西藏電力始終秉承“四個服務”宗旨，全面落實“你用電，我用心”供電服務理念，使供電能力實現大幅提升，優(yōu)質服務扎實推進，電力保障工作取得突出成績。特別是2014年以來，藏中電網電力供應形勢迎來歷年最好，為自治區(qū)經濟社會發(fā)展和民生改善作出了重要貢獻。

到2015年底，國網西藏電力實現95598全網全業(yè)務集中，設立了特色藏語專席。95598服務熱線全年電話接通率達到99.14%，年平均業(yè)務辦結率達到97%，回訪率達到100%，供電服務滿意率由“十一五”末的92%提升到了“十二五”末的98.44%;客戶繳費渠道進一步拓展，新增翼支付、網銀等電子化繳費方式，新投運34臺自助終端繳費機。全區(qū)電力需求得到有效釋放，全網用電量和負荷年均增長分別達到了14.3%和12.4%;國網西藏電力管理機組累計完成發(fā)電量131.27億千瓦時，比2010年增長60.48%;售電量由17億千瓦時增長到38億千瓦時。

認真落實國家清潔能源發(fā)展戰(zhàn)略，大力支持新能源發(fā)展。大型光伏電站并網規(guī)模從零增加到近20萬千瓦，藏中電網光伏出力占電網用電負荷的25%以上。提前建成藏木、旁多等水電送出工程，為促進水電等清潔能源開發(fā)外送奠定了堅實基礎;圓滿完成了全國和自治區(qū)“兩會”，西藏和平解放60周年大慶、自治區(qū)成立50周年大慶，“3˙29”墨竹工卡山體滑坡、“4˙25”日喀則地震等一系列自治區(qū)重要工作、重大事件的電力應急保障任務累計4600多次。其中，特別重要保電1036次，累計出動保電人員超過3000人次，投入保電車輛超過2000臺次，創(chuàng)造了各類保電工作“零閃變、零故障、零投訴”的驕人成績。

實現傳統(tǒng)企業(yè)向現代公司轉型

5年來，國網西藏電力建成了符合現代企業(yè)管理要求，并與國家電網公司組織架構和管理模式相統(tǒng)一的“三集五大”體系，管理基礎明顯加強;全面推進法治企業(yè)建設，全面深化經營管理，國網西藏電力經營管理業(yè)績、科技創(chuàng)新能力持續(xù)提升，實現了從傳統(tǒng)企業(yè)向現代公司的跨越發(fā)展。

全面完成“十二五”農電代管任務，持續(xù)有效提升了農電企業(yè)管理能力和水平;歷史性實現了全區(qū)7地市電價的規(guī)范統(tǒng)一;積極爭取政策支持，累計落實項目建設與財政補貼資金228億元;國網西藏電力產權級次逐步壓縮實現了最短產權鏈條，資產總額達到338.6億元，比2010年增長2.46倍。

該公司首次實現變電站機器人巡檢，組織開展了“大規(guī)模光伏電站并網運行智能電網試點工程”建設，完成藏中電網光伏接納能力分析等課題研究，獲得國家科技進步獎2項，國家電網公司科技進步獎6項，自治區(qū)科技進步獎3項，為加快高原堅強智能電網建設和參與構建全球能源互聯網積累了寶貴經驗。