2013年4月25日至26日,智博公司總經(jīng)理李如成、運(yùn)營總監(jiān)王書中、副總經(jīng)理孟令飛等領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加了由天津市通信管理局指導(dǎo)、中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維專業(yè)委員會、天津市通信行業(yè)協(xié)會主辦的“第九屆中國通信網(wǎng)絡(luò)代維(外包)服務(wù)高級研討會”。
大會對通信代維行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢進(jìn)行詳盡的討論和研究,對通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)模式進(jìn)行了積極探索和創(chuàng)新。我司運(yùn)營總監(jiān)王書中作為公司代表,在會上作了“踐行S.I.M理念、發(fā)揮資源優(yōu)勢、開拓創(chuàng)新綜合代維運(yùn)營服務(wù)模式”的主題發(fā)言。
智博公司自2006年涉足通信網(wǎng)絡(luò)綜合維護(hù)工作,經(jīng)過近七年的發(fā)展,公司維護(hù)范圍由小變大、綜合維護(hù)實(shí)力不斷增強(qiáng),專業(yè)類別已涵蓋宏基站代維、管線代維、室分代維、租金與電費(fèi)繳納、應(yīng)急發(fā)電、集團(tuán)客戶專網(wǎng)維護(hù)等。在全業(yè)務(wù)運(yùn)營背景下,綜合代維日益呈現(xiàn)出代維界面區(qū)域化、服務(wù)對象綜合化、代維管理集中化、客戶感知服務(wù)前置化的特點(diǎn),對代維企業(yè)的綜合服務(wù)能力要求也越來越高。智博公司自2007年起,不斷整合綜合代維業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的資源優(yōu)勢,創(chuàng)新性地提出了綜合代維“服務(wù)、創(chuàng)新、管理”的“S.I.M”理念,從面向網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的通信代維逐漸轉(zhuǎn)向面向客戶感知的綜合代維,將信息化的管理手段和節(jié)能減排可持續(xù)設(shè)計(jì)理念逐步引入到維護(hù)管理工作中,自主研發(fā)了綜合代維管理信息平臺,推出了 “端到端的集團(tuán)客戶信息化整體解決方案GCSF2F”和具有自主知識產(chǎn)權(quán)的“綠色基站管理體系”,不斷開拓創(chuàng)新綜合代維的運(yùn)營發(fā)展模式,以期為運(yùn)營商提供更加優(yōu)質(zhì)和增值的綜合代維服務(wù)。