最近，國家電網(wǎng)上海浦東供電收到了來自巧克力樂園的一封特殊感謝信。原來，電網(wǎng)原先例行的設(shè)備檢修停電計劃涉及這家地處浦東世博園區(qū)的知名主題樂園，又恰逢上海旅游節(jié)的活動日，巧克力加工流水線停產(chǎn)將會對樂園造成很大損失，也會讓很多興致勃勃的游客掃興。得到這個信息后，浦東供電公司馬上調(diào)整檢修時間，所有工作都放在深夜加班，確保樂園“歡樂不停歇”。
這是“上海自貿(mào)區(qū)式”公共服務的一個縮影，也是浦東電力推出公共服務“供給側(cè)改革”帶來的改變。上海自貿(mào)區(qū)自今年4月擴區(qū)，全面進入“2.0”時代以來，作為自貿(mào)區(qū)基本支撐的公共服務不斷升級，從滿足用戶需求逐步轉(zhuǎn)向了主動規(guī)劃，浦東供電率先提出了公共服務的“供應側(cè)改革”思路，以建設(shè)全新的“未來電網(wǎng)”和實施“電力服務匹配”新模式，全面服務自貿(mào)區(qū)、迪士尼等重大項目。
國網(wǎng)上海浦東供電公司總經(jīng)理吳英姿介紹，公共服務的“供給側(cè)改革”可以成為一種原動力，提供完全不同的新型公共服務，提升競爭力促進經(jīng)濟發(fā)展，鎖定新興領(lǐng)域、創(chuàng)新領(lǐng)域，尤其在浦東這樣全國改革的前沿地區(qū)，基礎(chǔ)服務的“供給側(cè)改革”將有助于提高全要素生產(chǎn)率。
目前，浦東供電公司已在上海自貿(mào)區(qū)試點打造全球最高水準的“未來電網(wǎng)”，不僅以世界最先進的A+級標準開展電網(wǎng)規(guī)劃，供電可靠率達99.999%，而且在自貿(mào)區(qū)內(nèi)推開國內(nèi)首個“電力O2O服務平臺”，全面革新電力服務模式。
至“十三五”末的2020年，整個自貿(mào)區(qū)內(nèi)電力負荷預計可達到400萬千瓦。為此，浦東供電公司在自貿(mào)區(qū)所在區(qū)域全力打造具有智能自愈功能的世界級高保障電網(wǎng)。“未來電網(wǎng)”的配網(wǎng)自動化覆蓋率100%，電壓合格率100%，年平均停電時間少于5分鐘，目前全球僅有新加坡達到這一水平，超過東京、香港、巴黎等世界著名電網(wǎng)高品質(zhì)城市。
今年6月23日，已鋪設(shè)“未來電網(wǎng)”的自貿(mào)區(qū)范圍內(nèi)，僅用11秒時間成功處理一起以往需要2小時才能恢復供電的電纜故障，成功實現(xiàn)智能“自愈”。
“對于芯片制造、金融服務等高端用戶而言，停電甚至是電壓波動，可能造成不可想象的損失，”吳英姿說，隨著自貿(mào)區(qū)擴容，大量金融、高科技、高端制造業(yè)等對高品質(zhì)電力保障依賴性極強的企業(yè)紛紛入駐，傳統(tǒng)電網(wǎng)建設(shè)思路和服務模式已經(jīng)不能滿足需求，只有通過創(chuàng)新服務模式，用“供給側(cè)改革”的思路，提供世界級的公共服務，才能讓這些高端機構(gòu)更加依賴自貿(mào)區(qū)這片熱土。
入駐自貿(mào)區(qū)的全球半導體封裝和測試外包服務業(yè)中最大的獨立供應商安靠封裝測試公司，生產(chǎn)的半導體芯片需在恒溫恒濕的環(huán)境下制造，對供電能力要求極高。安靠總裁申晟就說，浦東的電力服務是世界級的，而且提供了很多用戶還沒有想到的服務，這些公共服務改革讓企業(yè)更有信心。
吳英姿說，東京銀座是世界上最擁擠和繁忙的商業(yè)辦公地區(qū)，其電力負荷密度為87.62MW/km2，而浦東小陸家嘴當前負荷密度119MW/km2，遠期預測負荷密度170MW/km2，約為東京銀座2倍。迅猛增長的需求將是自貿(mào)區(qū)電力保障最大的挑戰(zhàn)，而真正能夠應對挑戰(zhàn)的不僅是滿足需求，而是匹配需求甚至是引導需求。
為此，浦東供電公司根據(jù)“供給側(cè)改革”思路，創(chuàng)新推出了“電力服務匹配管理模式”，將電工學、經(jīng)濟學、系統(tǒng)學的原理運用于供電服務，提出解決不同特征供需矛盾的匹配管理模式。一方面從電力供給和需求的系統(tǒng)角度，提出解決區(qū)域電力供需平衡的整體思路和原則，實現(xiàn)電力服務質(zhì)量的逐級提升;另一方面，提出了建立供需之間匹配的支撐技術(shù)，包括網(wǎng)格化管理、服務接觸管理和服務痕跡管理等。該模式是公共服務領(lǐng)域首次從“供給側(cè)改革”的角度進行創(chuàng)新，公共服務行業(yè)可以運用該模式，有效抓住客戶需求的主要特征，提前主動做好規(guī)劃，采取適當?shù)姆椒?，提高服務匹配度，對于整個公共服務行業(yè)改革具有意義。
一些電力專家指出，浦東首創(chuàng)的“電力服務匹配管理模式”是符合電力行業(yè)特點的。電力系統(tǒng)所特有的不可儲存性、發(fā)輸用同時性，以及需求差異大和供需互動強的特點，決定了電力服務匹配的重要性。無論是“供大于求”還是“供小于求”的匹配失衡都可能導致大面積停電、電網(wǎng)瓦解、城市癱瘓等災難性后果。2003年的美加大停電，就是因為匹配均衡被打破，最終影響到5000萬人口，造成300億美元經(jīng)濟損失。所以浦東的探索，對于我國未來的電力服務非常有意義。
而且，即將亮相的上海國際旅游度假區(qū)(迪士尼)也將是浦東的一大新亮點。吳英姿透露，浦東將啟動國際旅游度假區(qū)(迪士尼)城市能源互聯(lián)網(wǎng)項目，打造具有信息化、自動化、互動化特征的堅強可靠、低碳環(huán)保、友好互動城市能源互聯(lián)網(wǎng)示范工程。
同時，將依托園區(qū)內(nèi)的迪士尼供電服務中心，建設(shè)城市能源互聯(lián)網(wǎng)展示平臺，傳播全球能源互聯(lián)網(wǎng)理念。據(jù)悉，目前園區(qū)核心區(qū)(迪士尼)已建成光伏發(fā)電系統(tǒng)、配電自動化、智慧變電站、電動汽車充電站、鋰電池儲能等一系列先進電源、電網(wǎng)技術(shù)，形成一個完整的具備“源—網(wǎng)—荷—儲”的系統(tǒng)，實現(xiàn)電源與電網(wǎng)、電網(wǎng)與用戶、電源與用戶之間的資源優(yōu)化配置。
為了城市能源互聯(lián)網(wǎng)示范工程的持續(xù)推進，浦東供電公司與上海國際旅游度假區(qū)指揮部建立了聯(lián)合工作小組，計劃將核心區(qū)北面的北片區(qū)作為率先開展能源綜合利用和主動調(diào)控配置的試點。據(jù)悉，北片區(qū)1.3平方公里計劃建設(shè)國際一流水平的度假酒店群，度假酒店規(guī)劃布局由屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)和鋰電池儲能系統(tǒng)構(gòu)成的微電網(wǎng)群。微電網(wǎng)是由分布式發(fā)電、儲能和負荷構(gòu)成的可控供能系統(tǒng)，在國際上被認為是提高分布式電源利用效率的有效方式，可提高可再生能源利用率，促進節(jié)能減排。
