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怎樣的智能服務(wù)機器人才是我們的夢寐以求?

   2015-10-15 比特網(wǎng)3390
核心提示:智能硬件是現(xiàn)在很熱的一個話題。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代加上大數(shù)據(jù),再給一個看得見摸得著的硬件,頓時便有了很大的想象空間。智能手環(huán)、智能眼鏡、

智能硬件是現(xiàn)在很熱的一個話題。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代加上大數(shù)據(jù),再給一個看得見摸得著的硬件,頓時便有了很大的想象空間。智能手環(huán)、智能眼鏡、智能手表、智能電視、智能盒子、智能路由……仿佛隨便一個熟悉的實體產(chǎn)品都可以在前面加上“智能”兩個字就變身高大上了。

什么是智能?這個問題很有討論的空間。按照普通人的理解,會認為只要帶有一個處理器芯片就是“智能”。如果真是這個邏輯的話,那就意味著是否智能的關(guān)鍵是有沒有處理器芯片。也就是說,只具有數(shù)據(jù)采集能力的硬件是不適合叫做智能設(shè)備的,那不過就是個外觀精致的傳感器而已。

很典型的例子就是墨跡天氣發(fā)布的空氣果,無論室內(nèi)還是室外版都絲毫見不到任何智慧的痕跡。各種各樣的智能手環(huán)也在此列。Jawbone Up提供的睡眠監(jiān)測是個很吸引眼球的功能,但在實際使用之后,不少用戶便意識到這個功能的雞肋了。如果不能幫助用戶改善睡眠,那么每天向用戶匯報其睡眠情況的意義又在哪里呢?

所以一款智能設(shè)備,他要解決的問題是用戶真實使用的便攜度,如果只是用些數(shù)據(jù)來記錄用戶的行為習慣,而不是真正解決生活核心問題,就有問題。這就考驗設(shè)備的真正智能性,是不是具有智慧,是不是有能力提供服務(wù),要滿足這些,看看有沒有達到這兩種要求。

首先是對環(huán)境的感知能力,這是今天的智能硬件扎堆的地方,對于傳感器的運用還處在探索階段;其次是認知能力,需要能夠在感知所獲取的信息基礎(chǔ)上推導(dǎo)出對用戶有意義的判斷。具備這個要素的產(chǎn)品才開始有智能的味道。氣溫下降時提醒用戶添衣,快下雨了提醒用戶收衣服......但這樣的智能充其量不過是小兒科水平,面對成人用戶時便只能靠賣萌討巧,而不能建立長期的信任關(guān)系。最后,在正確認知的基礎(chǔ)上進一步需要的便是行動能力,能夠替用戶第一時間采取必要的行動,比如,家里有小偷自動報警,家電在用戶進家門的時候,就自動調(diào)節(jié)好等。

當然,這已經(jīng)到了智能服務(wù)機器人的范疇,所以講智能設(shè)備,真正能走進家庭,大范圍使用的一定是智能機器人產(chǎn)品。人智科技公司長期致力開發(fā)的Roby-Mini機器人在這兩個要素上都有不俗的表現(xiàn)。

在智能服務(wù)機器人領(lǐng)域,那什么樣的機器人才是我們夢寐以求的呢?

1、打造一個類似Android的平臺,就像Roby-Mini那樣,將軟硬件結(jié)合,形成技術(shù)壁壘,打造一個智能交互平臺,成為構(gòu)建機器人生態(tài)圈的核心。將生活的方方面面都與機器人形成密切聯(lián)系,真正解放我們的雙手,大腦,提高工作效率。

2、體態(tài)小,能力大,智能機器人不一定是人的形象,但一定是有趣且實用。試想一下,當你站在一臺高大強壯的人形機器旁,會不會油然而生恐懼感呢?客觀地說,粗壯又龐大的機器人只適合工廠和工地,我們可以幻想一種普遍適用且長得與人相像的全能機器,但這種設(shè)備擁有成本一定很高,此外還有空間和能耗等現(xiàn)實問題。現(xiàn)實中,已開始幫助我們做各種工作的機器大多是小巧和悅目的,未來我們的辦公室、我們的家都會變得越來越智能,但“智能”會無形地隱藏在吊燈里、電視中、墻壁上,這些都需要智能機器人去調(diào)控,去喚醒,然而在mini2.0版本階段,在不聯(lián)網(wǎng)的情況下就能實現(xiàn)電燈開關(guān)控制,這或許就是不以人的形象提供服務(wù)的機器人典范。這點Roby-Mini確實做的很討巧,也很成功。

3、研發(fā)有人類情感的機器,智能陪伴情感機器人對科學家而言或許是值得投入心血的課題。當機器人成為家中寵兒,知你所想,溫暖逗趣,開門迎接你,就像一個小精靈般圍繞著你,這樣的機器人想必是人們最想擁有的。

每個人心里都有自己的機器人情結(jié),尤其是工程師。如何才能聚焦在真正的用戶需求上而不是團隊的自我需求呢?復(fù)雜的生態(tài)圈需要眾多的合作伙伴才能建立健康的共生環(huán)境,要如何才能平衡好平臺和應(yīng)用的關(guān)系呢?巨大的想象空間下,似乎什么都可以做都可以很酷炫,但什么才是最佳的切入點呢?當機器與人成為一個詞的時候,用戶自然會對機器人產(chǎn)生情感的預(yù)期,那么究竟該如何定義一個機器人與用戶的情感關(guān)系呢?

科技發(fā)展太快,機器人離我們已不再遙遠。機會之門正在開啟,誰對上述這些問題有完整的思考,誰就將成為機器人時代的弄潮兒。

 
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