智慧社區(qū)可在文化教育、衛(wèi)生計生、養(yǎng)老助殘、生活服務(wù)等多方面為居民提供便利。小編獲悉，今年北京市將建設(shè)632個智慧社區(qū)，將為百姓提供一站式、互動式以及零距離的智慧政務(wù)服務(wù)。那么什么是智慧社區(qū)，智慧社區(qū)該如何建設(shè)?

什么是智慧社區(qū)?

什么是智慧社區(qū)?根據(jù)百度百科的解釋，智慧社區(qū)是指充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、家庭護理、個人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域的一種社區(qū)形態(tài)，是社區(qū)管理的一種新理念。

想象一下，今后你只需靠一部手機就能解決所有生活瑣事，甚至都不用下樓的場景。無論是找物業(yè)、找家政、找美食、看病掛號、政策咨詢，甚至辦理準(zhǔn)生證、獨生子女證，都可以在線完成，無需費時費力地去各部門跑。

比如，曾經(jīng)需通過小區(qū)居委會宣傳欄發(fā)布的信息，包括居民的衣食住以及政府的法律法規(guī)、基層的相關(guān)政策等信息，現(xiàn)在通過網(wǎng)站、APP和社區(qū)信息化終端等多種途徑就可查看。

據(jù)中共北京市委社會工委相關(guān)負責(zé)人介紹，智慧社區(qū)在文化教育、衛(wèi)生計生、養(yǎng)老助殘、生活服務(wù)等多方面都可為居民提供便利。比如在智慧養(yǎng)老方面，就有智慧社區(qū)為老年人或殘疾人安裝了“一鍵通”、“一按鈴”等急救設(shè)備，為老人、殘疾人提供應(yīng)急救助，并通過老年網(wǎng)絡(luò)大學(xué)為老人提供精神慰藉等。在醫(yī)療方面，有智慧社區(qū)為居民提供健康自測或短信提醒居民注射預(yù)防針、發(fā)送疾病預(yù)防常識等。

智慧社區(qū)：智能家居企業(yè)下一個發(fā)展目標(biāo)

經(jīng)過2012年的發(fā)展，智能家居不只是局限于家庭的控制，概念上有了很大的轉(zhuǎn)變，走出家庭小網(wǎng)與整個社區(qū)互聯(lián)，是智能家居另一個發(fā)展階段。社區(qū)為了發(fā)展，一定會變成一個智慧型的社區(qū)，很多企業(yè)都談到要充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立社區(qū)資源中心，充分利用上面的條件為物業(yè)還有居民甚至是政府提供一個比較智慧化、智能化的應(yīng)用，從而實現(xiàn)科技改變生活、科技創(chuàng)造效益。跟智慧社區(qū)相關(guān)的是社區(qū)里面的商家、業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)。

“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”打破傳統(tǒng)

傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)中，社區(qū)工作人員大多被繁雜的事務(wù)捆綁了手腳，難以抽出時間走近居民，服務(wù)效率不高。為了解決這樣的問題，從去年起，尚賢社區(qū)、太湖國際社區(qū)相繼打造微信公眾平臺，力圖通過微信的便捷來發(fā)布社區(qū)資訊，快速及時地傳遞便民信息和活動信息，提升社區(qū)服務(wù)效能。“小到修補破損等服務(wù)，大到各類創(chuàng)建考核等關(guān)注，都會在微信公眾平臺上發(fā)布。”尚賢社區(qū)負責(zé)人稱，通過線上溝通結(jié)合線下互動的方式，社區(qū)與居民貼得更近了。

“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”帶來的變化令人欣喜。今年初，濱湖區(qū)民政局結(jié)合社區(qū)扁平化服務(wù)，向全區(qū)社區(qū)發(fā)出倡議，希望有條件的社區(qū)能搭建社區(qū)微信公眾平臺，并在此基礎(chǔ)上整合打造“濱湖社區(qū)通”。據(jù)悉，“濱湖社區(qū)通”共整合了全區(qū)111個社區(qū)(村)的信息。其中，34個社區(qū)擁有了屬于自己的微信平臺，一方面，通過社區(qū)平臺發(fā)布各類訊息，另一方面，居民需要咨詢社區(qū)或?qū)で笊鐓^(qū)幫忙，也可通過“書記信箱”、“常用電話”等實時溝通;暫時未有微平臺的社區(qū)，“濱湖社區(qū)通”也對這部分社區(qū)設(shè)置了“一鍵撥號”和“一鍵導(dǎo)航”，居民需要咨詢社區(qū)或?qū)で笊鐓^(qū)幫忙，可以通過“一鍵撥號”，在第一時間聯(lián)系上社區(qū)工作人員，也可以通過“一鍵導(dǎo)航”，精準(zhǔn)定位社區(qū)所在地，避免了到處尋路的尷尬。

智慧社區(qū)探路：不止依托互聯(lián)網(wǎng)

目前我們看到的智慧社區(qū)樣本，基本還依靠手機APP、微信公眾號進行信息發(fā)布和服務(wù)辦理，這是否意味著僅靠網(wǎng)絡(luò)，智慧社區(qū)就一勞永逸了?

“要建立智慧社區(qū)，僅僅靠手機APP肯定不夠，更需要一些智能家具予以配合。而即便是比較普通的智能家具品牌，一套90平方米的房子，至少要5000元以上的配置費，包括智能安防、智能電器等幾大體系的建立，才能達到比較理想化的智能系統(tǒng)覆蓋。”南京物聯(lián)傳感技術(shù)有限公司市場部總監(jiān)史先生在接受采訪時如是說道。

對此，智慧城市解決方案部總監(jiān)孫曉震認(rèn)為，智能家居在智慧社區(qū)中扮演著極其重要的角色。沒有智能家居的智慧社區(qū)是“片面的”。

“在家庭中，家居主要向居民提供安全、便利、娛樂、健康等服務(wù)，最貼近居民生活。因此，智能家居應(yīng)作為智慧社區(qū)服務(wù)的信息采集端，為社區(qū)管理提供數(shù)據(jù)支撐和服務(wù)手段。當(dāng)然，由此還可以衍生出一系列服務(wù)，比如在社區(qū)公共部分建立類似娛樂中心、托管中心等配套服務(wù)設(shè)施，填補家庭服務(wù)的空白。”孫曉震說道。

要讓社區(qū)變智慧并非易事，目前智慧社區(qū)已邁出了堅實的幾步，乘著互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮，智慧社區(qū)遠景可期。