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家電品牌塑造要有腔調(diào)

   2015-06-08 中國(guó)家電網(wǎng)2160
核心提示:粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)在品牌建設(shè)中不可或缺的一張牌。鐵粉,西紅柿層出不窮,企業(yè)也勾勒出一幅粉絲與品牌共存亡的理想境界。

格蘭仕旗下互聯(lián)網(wǎng)子品牌“UU”誕生一年,公司通過(guò)全網(wǎng)召募的百余名“西紅柿”慶生。

對(duì)于一家苦心經(jīng)營(yíng),與資本市場(chǎng)上產(chǎn)生瓜葛都謹(jǐn)小慎微的企業(yè)來(lái)說(shuō),格蘭仕在品牌塑造方面又邁出了關(guān)鍵性的一步。

粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)在品牌建設(shè)中不可或缺的一張牌。鐵粉,西紅柿層出不窮,企業(yè)也勾勒出一幅粉絲與品牌共存亡的理想境界。

理想很豐滿(mǎn),現(xiàn)實(shí)卻很骨感。在國(guó)內(nèi)企業(yè)費(fèi)盡各種心思請(qǐng)代言、靠近消費(fèi)需求、犧牲毛利的同時(shí),卻發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的重視度絲毫沒(méi)有提升。

品牌培育期除了讓粉絲獲得價(jià)格上的實(shí)惠、參與活動(dòng)的愉悅,還應(yīng)留下什么印象?中國(guó)家電企業(yè)歷經(jīng)了30年的野蠻成長(zhǎng),從規(guī)模換取成本優(yōu)勢(shì)的階段開(kāi)始過(guò)渡到品牌換取溢價(jià)空間的階段。如何讓已然嘗到的甜頭消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成品牌的忠實(shí)粉絲,恐怕不是長(zhǎng)期讓利可以維繼的,還需要塑造品牌的個(gè)性。

厚積薄發(fā)、總結(jié)提煉應(yīng)該是各家電企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。講一個(gè)賣(mài)服裝的故事。一般服裝店奉行“來(lái)客皆知音”的理念,衣服能滿(mǎn)足70%消費(fèi)者的需求,品類(lèi)齊全,且相對(duì)安全。只有少數(shù)服裝精品店喜歡打出“個(gè)性原創(chuàng)”“私人定制”等字樣。產(chǎn)品面向小眾,輕易不開(kāi)張,開(kāi)張吃三年。這樣的服裝店做到的并不是迎合消費(fèi)者,而是賣(mài)方市場(chǎng)。

誰(shuí)說(shuō)品牌做大做強(qiáng),就必須珠圓玉潤(rùn),沒(méi)有棱角,獲得所有消費(fèi)者的認(rèn)可。富可敵國(guó)的三星集團(tuán)貢獻(xiàn)韓國(guó)20%的GDP,韓國(guó)人一生要接觸三件事情“死亡、稅收、三星”。盡管如此,有韓國(guó)消費(fèi)者卻是LG的忠實(shí)用戶(hù),依然有消費(fèi)者非歐美家電不入法眼。

貼標(biāo)簽后意味著進(jìn)入小眾市場(chǎng)。失掉了隨機(jī)消費(fèi)者,卻積累了忠實(shí)用戶(hù)。品牌溢價(jià)能力卻隨之大幅提升。

黑澤明的電影、小野麗莎的音樂(lè),俘獲不了所有的電影音樂(lè)愛(ài)好者,卻依然被奉為經(jīng)典。

中國(guó)消費(fèi)者買(mǎi)下全球47%的奢侈品,知曉品牌故事的并不多,但香奈兒代表女性勇敢、自立敢于追求的品牌精神還是讓不少消費(fèi)者過(guò)目不忘。

從“西紅柿”到褚橙并不遙遠(yuǎn)。褚橙的一夜爆紅主要因?yàn)轳視r(shí)健的名氣和他的勵(lì)志標(biāo)簽。

一招鮮或許難以吃遍天,李寧公司為自己貼上90后的標(biāo)簽,不僅沒(méi)有讓年輕一代青眼有加,反而失掉了固有用戶(hù)。

一個(gè)經(jīng)典案例是同仁堂,同仁堂的司訓(xùn)“品味雖貴必不敢減物力,炮制雖繁必不敢省人工”。

李寧轉(zhuǎn)型磨合過(guò)于漫長(zhǎng)在于并未做足90后的功夫,就開(kāi)始給自己貼標(biāo)簽,除了標(biāo)簽,再無(wú)任何與消費(fèi)者的共通點(diǎn)。

不走所謂的捷徑,堅(jiān)持不懈地、認(rèn)真地練好必要的內(nèi)功,直到有一天積累的功夫才可以一覽眾山小。個(gè)性斐然、內(nèi)功深厚的中國(guó)品牌奇缺。家電企業(yè)要想走粉絲經(jīng)濟(jì)這條路,不能先急著貼標(biāo)簽,而是要做出自己的調(diào)性。

 
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