近日，陳先生打來本報熱線電話反映，近兩年，家里的暖氣一直不熱，為此他懷疑是供暖主管道進入他家的管道直徑過小，導致室溫不達標，但問題一直沒有解決。

陳先生住在解民小區(qū)一區(qū)2棟7單元121室。“我們小區(qū)住的都是老年人，冬天比較怕冷。由于以往冬季很多住戶室溫不達標，2012年冬季，園東熱力公司進行了供暖主管道改造。本以為供暖效果會好一點兒，沒想到2012年和2013年冬季我家室內溫度只有12℃至13℃。我為此還找過鄰居詢問，得知鄰居家的室溫都能達到18℃至20℃。怎么更換了供暖主管道后，就我家的室溫不達標？”陳先生質疑道。

陳先生告訴記者，小區(qū)的供暖主管道是新換的，暖氣不熱應該不是管道的問題，他懷疑是供熱主管道開孔過細，導致進入居民家的熱水受阻。

22日上午，記者聯系了長熱集團的工作人員，“目前我們負責該小區(qū)內的供暖都很正常，只有部分業(yè)主家暖氣不熱，有可能是管道引起的。陳先生家的室溫不達標應該不是供暖主管道開孔不足造成的，經過維修工人的檢測，他家的內網管線過細，由于常年沒有清洗，造成內網管線堵塞，所以導致室溫不達標。”該工作人員說，他多次勸說陳先生清洗內網管線，為這事他沒少跟業(yè)主說，但是業(yè)主不聽，他也沒有辦法。

在供熱時出現暖氣不熱該如何解決？記者就此采訪了大唐熱力公司的工作人員。該工作人員表示，在供熱運行初期供熱處于系統不穩(wěn)定階段，管道沒有循環(huán)開，有的地方會窩氣，需要循環(huán)一段時間。如果還是不暢的話，可能是管道堵塞，遇到這種情況，業(yè)主需要自行將室內暖氣排氣，直到見到水。但不能私放暖氣水，如果放水，供熱單位為保證供熱系統水壓穩(wěn)定會補入大量冷水，這樣會降低整體供熱溫度，形成惡性循環(huán)，造成暖氣更不熱。因此，如果室內暖氣出現類似情況，不要擅自放暖氣片內的水，而應及時向供熱單位反映，由專業(yè)人員來解決。

碰到家里所有的暖氣片供暖效果比上一年降低或干脆有的暖氣片就是不熱，如果業(yè)主沒有在室外主管上安裝過濾器，那可以考慮找維修人員對家里整個采暖系統進行徹底沖洗。