俗話說(shuō)“一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒”，一場(chǎng)降雨過(guò)后，濰坊氣溫驟降，提醒著人們：供暖季快要到了。近期，濰坊2016年的供暖繳費(fèi)工作也已啟動(dòng)，供暖價(jià)格依舊按23元/平方米計(jì)算。

9月30日，濰坊市市政局起草了《濰坊市供熱辦法》，公布了供熱用熱雙方的各項(xiàng)政策!

以下情況應(yīng)該供熱

對(duì)已具備供熱條件的住宅小區(qū)，申請(qǐng)用熱戶數(shù)達(dá)到下列比例的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)供熱：

1建筑節(jié)能50%以上，申請(qǐng)用熱戶數(shù)達(dá)到小區(qū)總戶數(shù)40%以上的;

2 建筑節(jié)能50%以下，申請(qǐng)用熱戶數(shù)達(dá)到小區(qū)總戶數(shù)50%以上的。

申請(qǐng)用熱戶數(shù)達(dá)不到前款規(guī)定比例的，供、用熱雙方可以對(duì)供熱溫度、供熱時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等協(xié)商后確定是否供熱。

濰坊供暖期為每年的11月14日12時(shí)至次年的3月15日12時(shí)。根據(jù)氣象情況，市、縣(市)人民政府可以作出調(diào)整采暖期的決定。

采暖期開(kāi)始前，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)供熱設(shè)施充水試壓，確定試壓時(shí)間，并在試壓七日前通知用戶。

充水試壓和供熱期間，用戶自有供熱設(shè)施發(fā)生泄漏等異常情況的，用戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修，也可以委托供熱企業(yè)維修。相關(guān)費(fèi)用及造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在采暖期開(kāi)始五日前啟動(dòng)全系統(tǒng)低溫運(yùn)行，做好調(diào)試、排氣等工作，消除故障，于采暖期開(kāi)始之時(shí)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)供熱。

以下情況供暖費(fèi)全額退還

采暖期內(nèi)，在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設(shè)計(jì)溫度、建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)符合當(dāng)時(shí)采暖設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)且室內(nèi)采暖系統(tǒng)正常運(yùn)行的條件下，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。

用戶認(rèn)為室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的，可以向供熱企業(yè)提出測(cè)溫要求。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到測(cè)溫要求之時(shí)起二十四小時(shí)內(nèi)進(jìn)行測(cè)溫，測(cè)量供熱溫度，應(yīng)當(dāng)正常關(guān)閉門(mén)窗二小時(shí)以上，將測(cè)溫器具置于被測(cè)房間中央距離地面一米處，測(cè)溫器具的穩(wěn)定讀數(shù)為實(shí)際供熱溫度，并向用戶出具標(biāo)明測(cè)溫時(shí)間和測(cè)溫結(jié)果的書(shū)面憑證。

因供熱企業(yè)原因?qū)е率覂?nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還熱費(fèi)：

1 臥室、起居室溫度低于18℃、高于16℃(含)的，退還熱費(fèi)的20%;

2 (二)臥室、起居室溫度低于16℃、高于14℃(含)的，退還熱費(fèi)的50%;

3(三)臥室、起居室溫度低于14℃的，退還全額熱費(fèi)。

實(shí)行分戶熱計(jì)量收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)退還不達(dá)標(biāo)天數(shù)的基本熱費(fèi)。不達(dá)標(biāo)天數(shù)從測(cè)溫不達(dá)標(biāo)之日起，至測(cè)溫達(dá)標(biāo)之日止。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在采暖期結(jié)束后兩個(gè)月內(nèi)退還熱費(fèi)。雙方另有約定的，從其約定。