隨著人們對(duì)產(chǎn)品要求和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，傳統(tǒng)模式越來(lái)越難以滿足人們較高的要求，企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)型成為市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在中央空調(diào)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到其重要性，紛紛開(kāi)始了新的規(guī)劃和布局。在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不理想的情況下，尋找突破口，力爭(zhēng)在這場(chǎng)“沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”中搶得先機(jī)。

　　格力要向智慧工廠轉(zhuǎn)型需要大量技術(shù)人才

　　"對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”不屑一顧的董明珠一直強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)非常重要”，低調(diào)設(shè)立了信息化委員會(huì)、自動(dòng)化辦公室、自動(dòng)化設(shè)備制造部。她說(shuō)，格力要向智慧工廠轉(zhuǎn)型，需要大量技術(shù)工人替代普通工人。“格力完成2000億元目標(biāo)時(shí)，可能比1000億元時(shí)的工人還少。”按計(jì)劃，格力將和一所德國(guó)大學(xué)合作，引進(jìn)德國(guó)教師和教學(xué)模式，設(shè)立機(jī)械、制冷等專(zhuān)業(yè)，利用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前看來(lái)，格力工程技術(shù)學(xué)院作了“兩手準(zhǔn)備”，起步是培養(yǎng)技術(shù)工人，積累經(jīng)驗(yàn)后再培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)類(lèi)本科或?qū)I(yè)碩士。

　　海爾中央空調(diào)建立起專(zhuān)門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

　　"在剛剛結(jié)束的海爾中央空調(diào)華中、西北大區(qū)互動(dòng)峰會(huì)上，來(lái)自湖北、江西、陜西、河南的六名經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)樵谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式上的突破而獲得“創(chuàng)新開(kāi)拓獎(jiǎng)”。這其中，就有來(lái)自江西的南昌聯(lián)晟實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司。就在不久之前，聯(lián)晟實(shí)業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品還是中央空調(diào)行業(yè)的其它主流品牌。在一年多的時(shí)間里，善于把握市場(chǎng)脈搏的公司總經(jīng)理劉遵貴，領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)晟實(shí)業(yè)建立起專(zhuān)門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。劉總表示，受海爾網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的啟發(fā)，2014年他率領(lǐng)公司成員建立起40多人的家庭零售營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，其中包括專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交互、網(wǎng)上銷(xiāo)售的8人團(tuán)隊(duì)。“他們的任務(wù)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入城市的各個(gè)小區(qū)論壇、聊天群和其他溝通媒體，交互用戶(hù)需求，同時(shí)根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行方案配套，最終完成下單。”劉總表示。

　　海信日立確立“最值得信賴(lài)的供應(yīng)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　自2004年以來(lái)，海信日立公司就確立了“最值得信賴(lài)的供應(yīng)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)，踐行全系統(tǒng)解決方案。先后與萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)、綠城、招商、仁恒、中信地產(chǎn)等國(guó)內(nèi)外眾多知名房地產(chǎn)商成為戰(zhàn)略合作伙伴，為房地產(chǎn)行業(yè)提供具有領(lǐng)先價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。2014年，海信日立公司將繼續(xù)大力發(fā)展二三級(jí)市場(chǎng)。目前在河南洛陽(yáng)設(shè)立二級(jí)辦事處，通過(guò)組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、配備技術(shù)支持，取得了一定的成效。在洛陽(yáng)地區(qū)的樣板工程已有四五十個(gè)，先后服務(wù)的單位有一拖、中信重工、LYC、河柴重工、洛一高、老年大學(xué)、信息大廈、師范學(xué)院、天堂遺址、黎明化工院、613所、宜陽(yáng)公安局等，在地產(chǎn)領(lǐng)域服務(wù)的單位有建業(yè)、正大、龍門(mén)一號(hào)、綠都、路勁、中宏、京熙帝景、申泰、863科技園等，成為多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　富爾達(dá)售后呼叫中心正式并入開(kāi)利客戶(hù)關(guān)懷中心

　　為強(qiáng)化售后服務(wù)的統(tǒng)一管理，富爾達(dá)售后呼叫中心自2014年7月1日正式并入開(kāi)利客戶(hù)關(guān)懷中心。全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-900-0888，固定電話、移動(dòng)電話及小靈通均可撥打。作為開(kāi)利空調(diào)子公司，富爾達(dá)售后呼叫中心并入開(kāi)利客戶(hù)關(guān)懷中心，是利用現(xiàn)有開(kāi)利空調(diào)客戶(hù)關(guān)懷中心系統(tǒng)平臺(tái)及人力資源，處理所有客戶(hù)來(lái)電需求、工單跟蹤及客戶(hù)回訪等日常工作。此次合并具有深遠(yuǎn)的意義：建立全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)窗口；提高運(yùn)行效率；提高客戶(hù)滿意度；利用裝機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)售后市場(chǎng)進(jìn)行分析，制定有效地持續(xù)服務(wù)方案。

　　阿爾西為醫(yī)療設(shè)備空調(diào)配套

　　據(jù)悉，阿爾西是GE醫(yī)療公司最早的中國(guó)制冷服務(wù)合作伙伴。2003年阿爾西在參加GE全球合作伙伴的國(guó)際競(jìng)標(biāo)時(shí)，沖破了約克、開(kāi)利等知名國(guó)際大企業(yè)的包圍，成為通用醫(yī)療公司的配套產(chǎn)品提供商，這是中國(guó)人自己的空調(diào)首次進(jìn)入GE全球供應(yīng)商之列。此后，還獲得GE醫(yī)療頂級(jí)供應(yīng)商的全球技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。隨著阿爾西在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)化不斷精進(jìn)，目前，阿爾西是GE、西門(mén)子、飛利浦等醫(yī)療設(shè)備空調(diào)配套提供商，GE的70%的冷水機(jī)組由阿爾西提供，也是西門(mén)子核磁共振配套機(jī)組的惟一提供商。阿爾西負(fù)責(zé)人介紹，阿爾西的冷水機(jī)需要極高的抗電磁干擾能力，生產(chǎn)的每一臺(tái)空調(diào)設(shè)備必須要按照醫(yī)療設(shè)備EMC標(biāo)準(zhǔn)來(lái)生產(chǎn)，這是一般空調(diào)廠商做不到的。

　　LG中央空調(diào)在中國(guó)市場(chǎng)的四大營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略

　　2014年LG中央空調(diào)在中國(guó)市場(chǎng)的四大營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略：第一，產(chǎn)品方面，推出世界最高性能和最高品質(zhì)的低能耗產(chǎn)品。第二，銷(xiāo)售方面，進(jìn)一步完善多聯(lián)機(jī)和水機(jī)的全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并攜手經(jīng)銷(xiāo)商共同提升市場(chǎng)份額。第三，品牌推廣方面，著重強(qiáng)化技術(shù)推廣會(huì)、行業(yè)展會(huì)、廣告、品牌專(zhuān)賣(mài)店等系列推廣工作。第四，與核心經(jīng)銷(xiāo)商、開(kāi)發(fā)商、甲方、設(shè)計(jì)院等合作伙伴創(chuàng)造更多互惠互贏。