現(xiàn)如今,電子產(chǎn)品廣泛普及,更新速度越來越快。僅以手機為例,由360發(fā)布的《舊手機回收價值調(diào)研報告》顯示,中國目前的手機保有量是9億,國內(nèi)約50%的用戶換手機時間為18個月,有20%的用戶一年之內(nèi)必須換手機,我國每年產(chǎn)生的廢棄手機大約有2億部。許多人會將不用的電子產(chǎn)品“賣了換錢”。可是長期以來,二手電子產(chǎn)品回收市場一直是個人商販的天下。各種不正規(guī)的回收網(wǎng)點充斥,很多用戶有回收電子產(chǎn)品的需求,又找不到正規(guī)的回收渠道,只能去找個人商販,以極低的價格把電子產(chǎn)品賣掉。

電子產(chǎn)品中含有大量黃金、銀等稀貴金屬,一噸廢舊手機中就至少能提煉出150克黃金、100公斤銅和3公斤銀。經(jīng)過拆解、無害化處理等工序,這些廢棄電子產(chǎn)品的回收利用率可達100%。但一般的小商販回收回去只會簡單拆解,遠遠不能將廢舊電器的價值最大化。更嚴重的是,如果處理不當,廢舊電子產(chǎn)品中的鉛、汞、錫等將對土壤、水、空氣等造成重度污染。洞察到這一兼具商業(yè)價值和環(huán)保價值的市場“盲點”,正規(guī)二手電子產(chǎn)品回收企業(yè)開始陸續(xù)出現(xiàn),“愛回收”就是其中一家。

愛回收目前是國內(nèi)最大的手機回收服務商,目前有員工700余人,在五大城市有100余個實體門店,遍布各大熱門商圈和商業(yè)街區(qū),且門店一般都位于電梯口、地鐵入口附近等人流量較大的黃金地段。

在愛回收的門店記者看到,穿著統(tǒng)一工作服的工作人員負責接待顧客、驗機,前來詢問的顧客人數(shù)非常多。需要回收手機等電子產(chǎn)品的顧客首先在電腦屏幕上做一系列選擇題,對電子產(chǎn)品的來源、型號、顏色、制式、是否在保、外觀是否有磨損、各項功能是否正常等加以選擇,經(jīng)過初步分析后系統(tǒng)給出一個報價,隨后工作人員對各項指標進行實際檢驗,按照真實情況重新勾選,得出最終的回收價格。顧客認可回收價格后,工作人員將電子產(chǎn)品恢復出廠設(shè)置,刪除一切內(nèi)容,保證用戶的隱私安全。

前來回收手機的陳女士告訴記者,自己每天上下班都會路過這里,想到回收手機第一反應是來愛回收問問,感覺比街上不正規(guī)的回收點要安全許多,自己比較了一些個體收手機的報價,愛回收給出的價格相對也比較高。門店的工作人員告訴記者,愛回收后臺通過百萬有資質(zhì)的回收商實時競價,給到用戶全網(wǎng)最高價。

除線下經(jīng)營外,愛回收本身還是一家O2O企業(yè)。創(chuàng)始人兼CEO陳雪峰告訴《經(jīng)濟日報》記者,愛回收采用“線下服務站+上門”的服務體系,線上的部分既來自愛回收官網(wǎng)、微信、APP的自有流量,公司也與京東、1號店、小米、三星等電商平臺和手機生產(chǎn)商達成合作,從他們的平臺上搭建回收的入口。顧客線上下單后可以選擇自送、快遞員上門收貨或者寄送的方式,愛回收承諾24小時內(nèi)檢測付款。目前,愛回收每月交易額已經(jīng)超過1億元。

那么,通過愛回收平臺回收來的電子產(chǎn)品都流向哪里呢?陳雪峰介紹,回收的高端機型經(jīng)過清潔和安全處理,通過愛回收的二手售賣平臺——口袋優(yōu)品重新進入市場;中端手機將提供給渠道商,被輸送到亞非拉等國家和地區(qū)進行二手手機的銷售;低端和損壞的手機將送往環(huán)保拆解廠,提取有用貴金屬材料,并防止有害材料污染環(huán)境。三種途徑中,20%左右的手機則被用于再銷售,60%通過競拍的方式流向各大線下手機回收機構(gòu),30% 左右的手機被環(huán)保降解。

“真正的環(huán)保不是將其砸碎、提煉金屬,而是物盡其用。”陳雪峰說,“物盡其用”是愛回收一直秉承的環(huán)保理念, 將自己的閑置物品分享出去是分享經(jīng)濟的核心觀念,也是自己一直提倡的生活方式。愛回收平臺上銷售的二手電子產(chǎn)品全部來自于自身的正軌回收渠道,由質(zhì)檢團隊篩選出其中最優(yōu)質(zhì)、品相良好無損壞、適合再次進行銷售的電子產(chǎn)品,經(jīng)過簡單的清潔處理,嚴格遵守二手市場合理定價原則進行明碼標價再銷售。“一方面讓優(yōu)質(zhì)二手電子商品的價值繼續(xù)延續(xù),另一方面做好二手電子銷售也可以減少社會上電子垃圾的產(chǎn)生。”陳雪峰說。除了面向個人用戶外,愛回收還為創(chuàng)業(yè)企業(yè)和軟件開發(fā)工程師提供IT測試機批量采購,幫助企業(yè)降低IT設(shè)備投入成本。

2012年3月,愛回收獲得200萬美元A輪融資,2014年7月獲得1000萬美元的B輪融資,2015年 7月獲得6000萬美元的C輪融資。值得一提的是,愛回收得到了來自世界銀行的投資。陳雪峰介紹,世界銀行的投資選擇偏好商業(yè)和環(huán)保、公益相結(jié)合的模式, 不會投純商業(yè)的公司和純公益的機構(gòu),愛回收在這一點上非常符合他們的選擇范圍,其商業(yè)價值和環(huán)保價值均得到了世界銀行的認可,在公司發(fā)展最關(guān)鍵的時刻拿到了投資。

世界銀行也為愛回收帶來了很多資源。陳雪峰介紹,世界銀行在印度投資了一家專業(yè)做金屬提煉和環(huán)保拆解的公司,這家公司也成為了他們的合作伙伴。“我們的廢舊手機都出給這家公司去處理,這樣就形成一個環(huán)保的閉環(huán)。”陳雪峰說。

此外,世界銀行也介紹了很多大型的外企,與愛回收一起開展環(huán)保回收日等活動,號召企業(yè)及其員工進行電子產(chǎn)品和其他廢棄物的回收和管理,取得了很好的效果。“我們接下來會上線一個‘綠色辦公室’的項目,回收企業(yè)定期淘汰的電腦、筆記本、服務器、辦公家具或其他的廢品。這個項目也會得到世行和IFC的很多資源的支持。”陳雪峰介紹。

隨著科技的快速發(fā)展,電子產(chǎn)品種類越來越多,各種智能硬件設(shè)備讓人眼花繚亂。愛回收不久前與大疆合作,開始回收并售賣二手無人機,受到了很大的歡迎。陳雪峰表示,未來愛回收還將拓展到智能硬件產(chǎn)品類別,如無人機、Kindle、Gopro、VR設(shè)備、平衡車、智能自行車等,都在愛回收馬上拓展的范圍之內(nèi)。此外,愛回收也在做各方面的嘗試,希望能夠提供全品類的回收方案,手機數(shù)碼產(chǎn)品、家電、兒童母嬰用品乃至家庭生活廢品的回收,最大限度減少資源浪費和環(huán)境污染,將“物盡其用”的原則貫徹下去。