“秦皇島服務(wù)中心十年來(lái)從零開(kāi)始不斷攻克技術(shù)難關(guān)，提高工藝技術(shù)水平和維修質(zhì)量，以本地化服務(wù)切實(shí)滿足中國(guó)客戶的需求。服務(wù)中心不僅能夠及時(shí)響應(yīng)客戶的燃機(jī)維修要求、節(jié)省費(fèi)用，客戶也可以及時(shí)跟蹤燃機(jī)的維修進(jìn)度。秦皇島服務(wù)中心是我們的第一步。未來(lái)，我希望把燃機(jī)的維修業(yè)務(wù)在中國(guó)扎根落地，實(shí)現(xiàn)所有部件的制造和整機(jī)的本土化，如9F6和9HA型燃機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)本地制造。”4月26日，GE全球副總裁、中國(guó)發(fā)電事業(yè)部總裁楊丹在通用電氣-哈動(dòng)力-南汽輪能源服務(wù)(秦皇島)有限公司服務(wù)中心成立十周年慶典活動(dòng)上表示。

此次十周年活動(dòng)慶典上，為了慶祝這一本土化里程碑，GE2016燃機(jī)用戶大會(huì)也選擇在河北秦皇島舉行，是GE與阿爾斯通發(fā)電業(yè)務(wù)整合后的全新GE發(fā)電服務(wù)團(tuán)隊(duì)的首度亮相。

長(zhǎng)協(xié)用戶燃機(jī)維修價(jià)格已降10%

近年來(lái)，國(guó)家清潔能源發(fā)展計(jì)劃的深入落實(shí)將給中國(guó)燃?xì)獍l(fā)電帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。預(yù)計(jì)到2020年中國(guó)燃?xì)獍l(fā)電裝機(jī)規(guī)模將達(dá)1億千瓦左右。與此相應(yīng)的燃?xì)廨啓C(jī)運(yùn)維服務(wù)需求也邁上了新的臺(tái)階。目前國(guó)內(nèi)專業(yè)維修服務(wù)資源相對(duì)有限，技術(shù)水平和服務(wù)范圍離市場(chǎng)需求也尚有一定距離。

而作為國(guó)內(nèi)首家燃機(jī)維修服務(wù)中心，秦皇島能源服務(wù)中心在國(guó)內(nèi)燃機(jī)服務(wù)方面走在了前列。2004年，GE、哈動(dòng)力與南汽輪三家公司聯(lián)合投資，在秦皇島成立能源服務(wù)中心，并自2006年4月起正式投入運(yùn)營(yíng)。秦皇島能源服務(wù)中心致力于為中國(guó)用戶的能源服務(wù)需求提供完整解決方案，打造GE燃?xì)廨啓C(jī)的一站式服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)GE秦皇島能源服務(wù)中心總經(jīng)理馬俊介紹，在工廠成立之初，秦皇島能源服務(wù)中心僅具備維修GE的B/E型燃?xì)廨啓C(jī)燃燒室和熱通道靜止部件的能力。十年來(lái)，中心不斷增加設(shè)備投資，引進(jìn)先進(jìn)工藝，使得工廠的維修范圍和生產(chǎn)能力都得以不斷擴(kuò)大。該中心在尖端先進(jìn)設(shè)備上的投資翻了3倍，工廠現(xiàn)在已經(jīng)具備B、E、F級(jí)多種型號(hào)的燃?xì)廨啓C(jī)的部件修理能力。

正是由于燃機(jī)維修和生產(chǎn)的本地化進(jìn)程加快，使得燃機(jī)維護(hù)成本大幅降低。會(huì)上，楊丹給出了這樣一個(gè)數(shù)據(jù)，近年來(lái)，GE長(zhǎng)協(xié)用戶燃機(jī)修理價(jià)格已經(jīng)下降了10%。

哈爾濱電氣燃?xì)廨啓C(jī)(聯(lián)合循環(huán))事業(yè)部總經(jīng)理黃蓉在這方面也進(jìn)行了補(bǔ)充，他表示：“從打捆招標(biāo)到現(xiàn)在，無(wú)論是燃?xì)廨啓C(jī)新機(jī)的成本價(jià)格，還是服務(wù)的價(jià)格，都是在下降的。相比2003年的價(jià)格，至少降低了50%。此外，在維修時(shí)間上，也有了顯著提升。從維修的角度考慮，過(guò)去燃機(jī)可能一個(gè)大的周期要維修六次到八次，現(xiàn)在只需要維修兩次，所以實(shí)際上成本在大幅度降低。”不難看出，秦皇島服務(wù)中心本地化進(jìn)程，為國(guó)內(nèi)燃機(jī)用戶已經(jīng)帶來(lái)了利益的最大化。但是它的作用不僅限于此，據(jù)介紹，它的70%的業(yè)務(wù)量來(lái)自于海外。該中心不僅能為中國(guó)客戶提供維修服務(wù)，也在為GE全球的客戶作業(yè)務(wù)支持。

用戶的需求是最好的前進(jìn)方向

GE的本地化，一直以來(lái)，都是以客戶的需求為發(fā)展的方向。本地化的服務(wù)是為了更好地滿足客戶的需求。

此次活動(dòng)上，GE也傾聽(tīng)了客戶的意見(jiàn)。作為客戶代表，深圳能源集團(tuán)東莞樟洋電廠總經(jīng)理林士濤就表示：“9E機(jī)組在中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)打通了道路，但是這些機(jī)組也已經(jīng)逐漸老化?，F(xiàn)在雖然F級(jí)、H級(jí)都推出來(lái)了，但這些9E機(jī)組也還在繼續(xù)為社會(huì)、投資方創(chuàng)造價(jià)值。隨著9E機(jī)組逐漸老化，它的各類故障也不斷地高發(fā)，作為老用戶，我們也希望GE秦皇島維修中心高度關(guān)注。”對(duì)此，楊丹也作出了回答，她說(shuō)：“對(duì)GE來(lái)說(shuō)，一旦老機(jī)組出了問(wèn)題，首先我們要幫助客戶盡快修復(fù)燃機(jī)，以恢復(fù)生產(chǎn)。其次，與客戶密切配合，提供一些壽命周期比較長(zhǎng)、性能比較好的、能夠升級(jí)改造的部件，盡量減少易故障的部件，降低出故障的可能性。此外，我們?cè)跀?shù)字化方面的服務(wù)和基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的解決方案，應(yīng)該盡快在9E機(jī)組上面嘗試和實(shí)施，能夠幫助客戶對(duì)機(jī)組提前進(jìn)行預(yù)診斷，盡早地做計(jì)劃安排。”另外，據(jù)她透露，GE現(xiàn)在也在跟南汽公司合作，推一款新型的9E機(jī)組，對(duì)原有的9E機(jī)組進(jìn)行更新?lián)Q代。

在燃機(jī)動(dòng)葉維修方面，也有客戶提出，盡快完善動(dòng)葉維修。秦皇島維修中心已經(jīng)能夠維修所有的一二三級(jí)BE動(dòng)葉，以及二三級(jí)9F動(dòng)葉，F(xiàn)B型機(jī)組一級(jí)動(dòng)葉到現(xiàn)在還不能維修。對(duì)此，楊丹表示，在一級(jí)動(dòng)葉維修方面，秦皇島維修中心已經(jīng)在認(rèn)證計(jì)劃之中，并且著力對(duì)這方面的人才進(jìn)行培訓(xùn)。