隨著國網(wǎng)通許縣供電公司城關(guān)供電所施工人員給駱駝嶺村第一個用戶陳勝利家更換智能電表開始，標(biāo)志著通許供電公司引領(lǐng)全縣用電戶進(jìn)入智能用電時代，成為實現(xiàn)通許轄區(qū)內(nèi)智能電表“全覆蓋”一個嶄新的開端。

據(jù)該公司相關(guān)人員介紹，為完成20.51萬塊智能電表更換任務(wù)，年底實現(xiàn)通許轄區(qū)智能電表全“全覆蓋”和低壓集抄100%的工作目標(biāo)，通許公司制定詳細(xì)工作方案，積極構(gòu)建組織、基礎(chǔ)、人員、技術(shù)四重保障體系，加快智能電表更換進(jìn)度。

該公司采取加大更換智能電表的宣傳力度，除組織廣場大型宣傳活動和發(fā)放宣傳單外，還利用電視飛播、微博微信和通許視窗等媒體，擴(kuò)大傳播渠道，使廣大用戶了解更換智能電表的作用和意義，為該項工作順利開展?fàn)I造了輿論氛圍。一方面組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所選取精兵強(qiáng)將開展智能表更換專項培訓(xùn)，使工作人員熟練掌握安裝技術(shù)，明確改造工程的安裝操作和施工工藝。為了不影響客戶用電，該公司制定出針對每個臺區(qū)的裝換表工作計劃時間表，將換表時間與用電高峰期錯開。另一方面嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加快安裝進(jìn)程，完善遠(yuǎn)抄檔案。換表后，迅速復(fù)電，保證智能電能表的抄通率安全可靠，組織專業(yè)人員對已安裝的智能表進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)，確?，F(xiàn)場情況與系統(tǒng)信息一致，切實做到現(xiàn)場安裝一戶、系統(tǒng)改一戶、采集成功一戶，使智能表改造工作有序進(jìn)行。他們還積極做好智能表安裝的售后服務(wù)工作，各供電所營業(yè)廳客服人員利用節(jié)假日時間深入到小區(qū)、農(nóng)村向用戶發(fā)放智能表使用的宣傳單，并講解智能表的使用方法及注意事項，讓客戶真正了解智能表、會使用智能表、接受智能表，消除疑慮避免造成不必要的誤解，確保廣大用戶用上放心電、滿意電、明白電。

同時，該公司要求施工人員在電表更換過程中，對用戶老電表示數(shù)進(jìn)行拍照留檔，并經(jīng)用戶簽字確認(rèn)，以減少用戶換表后因電費原因產(chǎn)生的投訴事件。截止目前，該公司已更換智能電表4.5萬余塊。