在人們?cè)絹碓蕉嗟拈_始從關(guān)注設(shè)立售電公司和申請(qǐng)售電牌照這兩個(gè)形而上的話題，轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì)性的關(guān)注售電業(yè)務(wù)的真正內(nèi)涵的時(shí)候，越來越多的人會(huì)問：售電公司何以掙錢?其核心競(jìng)爭(zhēng)力又是什么?

幾乎所有的業(yè)內(nèi)人士都可以馬上回答：售電公司按照現(xiàn)有的業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)肯定很難僅從買電賣電來賺錢，售電業(yè)務(wù)真正需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力從技術(shù)上來講只有一個(gè)：衍生服務(wù)。

而作為衍生服務(wù)的基石，智能電表的功能及應(yīng)用就顯得格外重要，而在這一點(diǎn)上，中國(guó)和外國(guó)還有著許多有趣又有噱頭的區(qū)別。

2億塊電表的安裝量，在中國(guó)如火如荼地開始鋪設(shè)智能電表的時(shí)候，部分外國(guó)人民已經(jīng)吐槽了智能電表一段時(shí)間了：

“智能電表?貌似一點(diǎn)也不智能嘛”

英國(guó)議員：“與其讓智能電表運(yùn)作在傻瓜模式，還不如延遲鋪設(shè)”

比起媒體和政界，學(xué)術(shù)界顯得委婉得多：

“……上億的美元正用于安裝智能電表，然而沒有深思熟慮地考慮用戶的因素，其節(jié)能和經(jīng)濟(jì)效益上的潛能將難以完全發(fā)揮出來。”--來自EnergyPolicy52(2013)213–234

當(dāng)初各國(guó)政府在評(píng)估智能電表的時(shí)候多數(shù)都樂觀估計(jì)有至少10%的效率提高。可如今電表換了，上億的鈔票花出去了，多數(shù)國(guó)家卻只達(dá)到了個(gè)位數(shù)(基本在2%)的節(jié)能效果，被人廣為詬病。確實(shí)，目前智能電表在技術(shù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)、還是社會(huì)接受上，都受到了不小的挑戰(zhàn)，具體可以總結(jié)如下：

接下來我們一一細(xì)說：

PARTI技術(shù)：智能電表，一個(gè)被嚴(yán)重低估的武林高手？

反饋不足：你能感受到4G流量的逝去，可電量呢?

電費(fèi)和話費(fèi)的關(guān)鍵區(qū)別在于，話費(fèi)的支出明細(xì)完整，實(shí)時(shí)反饋很強(qiáng)，(你知道錢花在了流量上還是通話上，你還能發(fā)現(xiàn)今天不小心跑了50兆流量，心痛的感覺油然而生)。而電費(fèi)就不一樣了，傳統(tǒng)情況下，幾個(gè)月后收到個(gè)總賬單吃啞巴虧是常有的事，而且當(dāng)前大多數(shù)人可能知道家里哪個(gè)電器功率高，但不知道哪個(gè)總耗電量更高，或待機(jī)功率很高。

當(dāng)然，智能電表就是來解決這個(gè)問題的，雖然一是交互式體驗(yàn)有待提高，比如有的數(shù)據(jù)只能在電腦上看，一小時(shí)甚至一天才更新一次。二是數(shù)據(jù)智慧不足，基本就一條當(dāng)日用電曲線就完事。不過事物總是在發(fā)展，隨著電力大數(shù)據(jù)的來臨，行為解析，客戶分類，需求預(yù)測(cè)，套餐設(shè)計(jì)和個(gè)性化定制，都將蘊(yùn)含無窮潛力。

物聯(lián)缺位：智能電表一個(gè)很重要的應(yīng)用是智能家居，通過短程網(wǎng)絡(luò)與家用電器互通有無，達(dá)到智能監(jiān)測(cè)和開關(guān)的效果。但如今很多電表是智能了，比如支持Zigbee等家庭短程通訊協(xié)議，可“物”還是老樣子，市場(chǎng)上能找到的智能家電如PhilipsHue燈泡的價(jià)格是同品牌同功率LED的4-10倍，堪稱奢侈。這使得智能電表空有一身武功，卻沒有一件稱手的兵器，可謂尷尬。

電表“失聯(lián)”：目前部分智能電表的數(shù)據(jù)是通過無線傳輸被統(tǒng)一收集并傳遞回供電局的，但安裝位置的不妥當(dāng)將會(huì)導(dǎo)致電表接受不到信號(hào)，無法和供電局進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，也就是所謂的智能電表變成了“傻瓜電表”。

以外，英國(guó)電報(bào)去年曾報(bào)道，150萬智能電表在用戶切換售電公司之后將會(huì)無法工作，這種變相綁定用戶的行為，也需要在一定的時(shí)間在技術(shù)上加以解決。

PARTII經(jīng)濟(jì)：提高效率的宏圖偉略，效果卻不盡人意？

為什么電表并沒有達(dá)到預(yù)期的節(jié)能目標(biāo)?有人說這是因?yàn)榫用耠妰r(jià)太低，價(jià)格激勵(lì)不夠，可我并不認(rèn)同。想想看，人們對(duì)話費(fèi)的態(tài)度顯然比用電摳門得多，可是如果三口之家一月交300元電費(fèi)，都能買多少個(gè)話費(fèi)套餐了。那么，究竟是哪兒出了問題?

搭便車習(xí)慣：如果交電費(fèi)的和用電的不是同一個(gè)人，電表再智能也很難實(shí)現(xiàn)有效的信息傳遞和價(jià)格激勵(lì)。一個(gè)很明顯的例子，部分的出租屋是房東交電費(fèi)，我住的多人學(xué)生宿舍不需要交電費(fèi)，在公共場(chǎng)所(學(xué)校、單位)活動(dòng)時(shí)也不需要自己交電費(fèi)。我們?cè)诓煌哪茉?ldquo;便車”中穿行了幾十年，大多數(shù)時(shí)候沒法區(qū)分“你的電”和“我的電”，浪費(fèi)現(xiàn)象難以追究，要改變這種長(zhǎng)期養(yǎng)成的惰性也不是一蹴而就的事。

回彈效應(yīng)：從需求彈性上來說，電費(fèi)降低會(huì)導(dǎo)致更高的消費(fèi)量，比如錯(cuò)峰用電時(shí)在低電價(jià)用比以前更多的電;從心理學(xué)上，人們往往有一個(gè)心理賬戶和預(yù)算，即使真的靠錯(cuò)峰用電省了電費(fèi)，一高興又會(huì)把這個(gè)“意外之財(cái)”花掉，作為給自己的獎(jiǎng)勵(lì)?；貜椥?yīng)在電動(dòng)車政策中也很常見，比如電動(dòng)車環(huán)保便宜，結(jié)果開的里程比以前更多，使減排效果不如預(yù)期。

價(jià)值錯(cuò)位：我們究竟是要省電，省錢，還是提高用電效率?智能電表如何照顧每個(gè)利益相關(guān)者的算盤?國(guó)家希望提高效率、保護(hù)環(huán)境、不以GDP為代價(jià);供電局希望提高電網(wǎng)的穩(wěn)定性，又怕用戶太省電而斷了自己的財(cái)路;用戶既希望省錢，也想提高生活質(zhì)量。此外，就如同美國(guó)傲視全球的人均耗油量，在能源不平等的大環(huán)境下，真正需要節(jié)能的人，往往是錢多到根本不在意電費(fèi)的人，那智能電表應(yīng)該如何找到這些人的痛點(diǎn)，改變這些“用電大戶”的行為?這也有待探索。

PARTIII社會(huì)：智能電表，安全感的給予還是剝奪？

數(shù)據(jù)安全：電表的數(shù)字化將會(huì)引來新型“偷電”行為，其可怕之處不僅是經(jīng)濟(jì)損失，而是虛假的用電信息會(huì)誤導(dǎo)電網(wǎng)在預(yù)測(cè)需求和維持電網(wǎng)穩(wěn)定時(shí)決策失誤。此外，由于供電局可以遠(yuǎn)程控制智能電表使家庭斷電，而智能電表又有能力控制家電，一旦被黑客攻擊，其后果可想而知。

個(gè)人隱私：當(dāng)傳統(tǒng)的一月一抄表到智能化“精確到毫秒”的用電曲線，供電局將有能力知道你是否在家，在家里做什么。正如筆者現(xiàn)在正在研究的NILM技術(shù)，根據(jù)總用電曲線，在不單獨(dú)測(cè)量每個(gè)電器的情況下，分解出用戶在哪個(gè)時(shí)間段用了哪些電器。這樣一來，用戶的隱私又成了一個(gè)大問題。這也是許多社會(huì)團(tuán)體反對(duì)智能電表的一大原因。但轉(zhuǎn)念一想，隱私永遠(yuǎn)與信息化并行，比起手機(jī)的隱私問題，智能電表可謂是小巫見大巫了。

談“輻”色變：還有一些外國(guó)的反對(duì)團(tuán)體拿智能電表的射頻大做文章，認(rèn)為智能電表的射頻強(qiáng)度高，有害人體健康。

圖：有公司推出了專用于電表的輻射防護(hù)罩

那事實(shí)是不是他們說的那樣呢?其實(shí)典型智能電表由于使用無線傳輸，信號(hào)發(fā)射頻率和手機(jī)，wifi類似，通常在902-928MHz，發(fā)射功率通常在1~2W左右，但由于功率波沿著球面擴(kuò)散，所以單位面積的功率會(huì)衰減得很快，如果把距離變?yōu)樵瓉淼?倍，那么射頻強(qiáng)度就會(huì)變成原來的1/4。通常智能電表安裝在屋外，距離通常在5米以上，對(duì)住戶的影響相當(dāng)于一個(gè)1米遠(yuǎn)的路由器。這樣的射頻強(qiáng)度還沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)人體有危害，和通話時(shí)的手機(jī)相比更是小得多，所以無需過于擔(dān)心。而民眾的擔(dān)憂也恰巧說明了科技的推廣也需要教育普及，才能防止以訛傳訛。

圖：不同電器的射頻強(qiáng)度(功率/單位面積)比較，從左往右依次為，手機(jī)(耳旁)，微波爐，電表3英尺遠(yuǎn)，電表10英尺遠(yuǎn)，wifi路由器3英尺遠(yuǎn)，收音機(jī)/電視。來源：Californiacouncilofscienceandtechnology

雖然智能電表前路漫漫，但我們不應(yīng)當(dāng)否認(rèn)，智能電表確實(shí)給傳統(tǒng)的電網(wǎng)帶來了變革。對(duì)于上述的問題，吐槽歸吐槽，面對(duì)挑戰(zhàn)，解決問題方是正道。正如當(dāng)初法拉第的“新生嬰兒”——交流電一樣，智能電表和能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也是嗷嗷待哺的新興領(lǐng)域，期待著有志之士持之以恒的哺育和發(fā)展。而在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用非常豐富和非?？粗赜脩趔w驗(yàn)的中國(guó)，我們更有理由相信隨著售電公司的不斷涌現(xiàn)，智能電表作為用電數(shù)據(jù)的發(fā)生終端，也是配售電公司的交界點(diǎn)，其反映的負(fù)荷特性和用戶類型理應(yīng)受到售電公司的更多關(guān)注，從而在價(jià)格制定和套餐設(shè)計(jì)上形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在這個(gè)熱議人工智能的當(dāng)下，我們也有理由相信，這個(gè)智能電表的“智能”背后，其實(shí)是無數(shù)專業(yè)人士的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)年久遠(yuǎn)的人才積累，不久的將來，假使能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到極致，智能電表應(yīng)用的最高級(jí)數(shù)很可能是結(jié)合了區(qū)塊鏈技術(shù)的動(dòng)態(tài)電價(jià)流以加速智能終端的能效最大化。

美好的未來，嶄新的歷史，等著那些最懂得創(chuàng)新的售電公司來為我們開啟。

作者介紹：

張惠婷，瑞士蘇黎世聯(lián)邦理工能源在讀碩士，清華大學(xué)本科，目前研究智能電表NILM技術(shù)，希望能努力把能源互聯(lián)網(wǎng)弄清楚并發(fā)展為一門完整學(xué)科，始終關(guān)注發(fā)展中國(guó)家可持續(xù)發(fā)展和能源扶貧。

廖宇，南度度特邀專欄作者，德國(guó)華人新能源協(xié)會(huì)主席，德國(guó)柏林電網(wǎng)公司新能源項(xiàng)目主管，曾工作于蘇州供電局、西門子智能電網(wǎng)部項(xiàng)目管理中心。