惠州市前期物業(yè)招投標正式實施滿兩月，近日，記者從惠州市房管局獲悉，隨著金鼎雅苑前期物業(yè)成功招標，惠州物業(yè)招投標工作步入正軌。然而，盡管招投標辦法在源頭上保證了招標過程公平，但由于沒有企業(yè)中標后的后置規(guī)定引起行業(yè)關(guān)注。企業(yè)為了競標成功承諾很好，要是中標后服務(wù)不到位將怎么辦?對此，市房管局物業(yè)科科長李克立介紹，企業(yè)服務(wù)不過關(guān)將直接關(guān)系到該企業(yè)在信用檔案中的評分，一旦企業(yè)被投訴較多，得分較低，將限制或禁止企業(yè)參與后續(xù)項目競標。

“物管企業(yè)為了能夠成功中標，在競標過程中肯定會詳細做方案和美化，但是一旦中標以后，在小區(qū)管理過程中達不到標準應(yīng)該怎么辦?”有意向在金鼎雅苑置業(yè)的市民李小姐擔憂。

對此，李克立介紹，開發(fā)商作為招標人，在確定了中標企業(yè)以后，需要簽訂物業(yè)合同。近期房管局也在組織對合同范本進行小修改，往招投標的相關(guān)要求上靠齊，基本確保與招標文件相對應(yīng)，在后期服務(wù)中物業(yè)企業(yè)不能更改。

根據(jù)招投標辦法的規(guī)定，對于企業(yè)完善服務(wù)對應(yīng)項都有相應(yīng)的加分減分。企業(yè)服務(wù)好了，相應(yīng)的資質(zhì)也會提高。但如果企業(yè)在后期的管理過程中出現(xiàn)服務(wù)跟不上，或者服務(wù)的水平?jīng)]有達到簽訂的物業(yè)合同標準的現(xiàn)象，如果企業(yè)被投訴到行業(yè)主管部門，這些投訴將會納入企業(yè)信用檔案，并扣分?？鄣姆侄嗔?，在后續(xù)招投標的過程中將限制企業(yè)參與競標。

此外，隨著社區(qū)業(yè)委會的逐步成立，對于服務(wù)不過關(guān)、服務(wù)水平跟不上的物業(yè)企業(yè)，業(yè)委會有權(quán)投票解聘物業(yè)企業(yè)，選聘合適的物業(yè)企業(yè)進入或?qū)崿F(xiàn)業(yè)主自行管理。