10月31日，格力電器發(fā)布三季報。數(shù)據(jù)顯示，格力電器第三季度營收同比下降約23%，前三個季度總共實現(xiàn)營業(yè)收入815.23億元，同比下降17.16%。有人認(rèn)為格力遭遇危機(jī)。
“法治周末谷尼輿情監(jiān)測中心”監(jiān)測顯示，輿論認(rèn)為由于宏觀經(jīng)濟(jì)下滑、房地產(chǎn)低迷，不只是格力，家電行業(yè)整體快速增長的時代早已遠(yuǎn)去，甚至已進(jìn)入微增長甚至下滑的時代。
格力電器的休整年
面對輿論質(zhì)疑，格力電器董事長董明珠表示，格力不僅今年沒有危機(jī)，過去25年里，格力也從未遇到過危機(jī)。
2012年，格力電器順利實現(xiàn)了千億元營銷目標(biāo)。隨后，董明珠提出：“格力未來5年每年按200億元的增長速度，可以實現(xiàn)2000億元。”2013年，公司當(dāng)年實現(xiàn)營業(yè)總收入1200.30億元;2014年，格力大打價格戰(zhàn)，全年實現(xiàn)總營收1400.05億元。
直至今年，家電業(yè)進(jìn)一步深度探底，格力出現(xiàn)了近十年最大幅度的業(yè)績下滑。對此，董明珠坦承，在當(dāng)下嚴(yán)峻的家電銷售形勢下，格力電器要完成1600億元的既定目標(biāo)有點吃力。
事實上，早在今年6月舉行的年度股東大會上，董明珠依據(jù)家電走勢判斷，不再做年營收增長200億元的目標(biāo)承諾，將2015年定為了格力電器的休整年。
格力電器收入下滑，董明珠否認(rèn)遭遇危機(jī)，受到輿論關(guān)注。根據(jù)“法治周末谷尼輿情監(jiān)測中心”新媒體輿情數(shù)據(jù)平臺“新微邦”數(shù)據(jù)顯示，至11月29日，關(guān)于“董明珠危機(jī)”的微信文章有150篇。
在眾多微信號中，“速途網(wǎng)”“微媒體網(wǎng)”“金屬加工”發(fā)布的文章的閱讀量最高。“速途網(wǎng)”“微媒體網(wǎng)”文章《營銷女皇董明珠是如何刷存在感的?》閱讀量分別達(dá)到10232、4702;“金屬加工”文章《董明珠是否會成為“中國制造”的標(biāo)桿?》閱讀量達(dá)5570.
新媒體輿情數(shù)據(jù)平臺“新微邦”數(shù)據(jù)顯示，對該事件關(guān)注度較高的是中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國網(wǎng)、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、央視網(wǎng)等媒體。
媒體傾向性分析
《上海證券報》報道《董明珠否認(rèn)格力遇危機(jī)：今年沒有過去25年也沒有》指出，董明珠對格力是否遭遇危機(jī)的疑惑予以否定，并稱在外界認(rèn)為格力面臨危機(jī)時，格力每次都實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，2015年對格力依然是一次很好的提升機(jī)會。董明珠認(rèn)為真正的危機(jī)是企業(yè)沒有積極的文化，沒有奉獻(xiàn)文化、沒有挑戰(zhàn)精神。
《通信信息報》刊文《格力電器拓展產(chǎn)品線董明珠主導(dǎo)多元化轉(zhuǎn)型》，文章認(rèn)為，空調(diào)市場銷售量和銷售額雙雙下滑以及格力對電商渠道的不重視是其業(yè)績下滑的重要原因。
《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》刊文《董明珠堅持自主研發(fā)“無人化”生產(chǎn)再造一個格力》指出，格力電器已經(jīng)投資數(shù)十億元，在全國布局建設(shè)自動化裝備生產(chǎn)基地，未來格力電器除了繼續(xù)做大做強(qiáng)空調(diào)主業(yè)，還將大力發(fā)展裝備制造業(yè)。格力電器將緊密圍繞機(jī)器人和精密機(jī)床兩大領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，爭取在若干關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破。
《格力董明珠：舊時代的女王錯失智能家電黃金期》認(rèn)為，格力錯失了智能家居的轉(zhuǎn)型時機(jī)。2012年末，在家電行業(yè)已然成為夕陽行業(yè)，成本上升、競爭加劇的情況下，董明珠仍然提出要將格力做到2000億元。強(qiáng)于開拓市場、打造線下渠道，使得董明珠沉浸在2012年和之前的成功之中，并在2013年、2014年其他巨頭紛紛轉(zhuǎn)型的時期，選擇了繼續(xù)加碼投入線下渠道。
《格力手機(jī)半年仍未公開銷售被疑業(yè)績下滑謀求轉(zhuǎn)型》認(rèn)為，造手機(jī)是格力轉(zhuǎn)型道路上不得不作出的選擇。智能家居是未來家電行業(yè)發(fā)展的方向，而手機(jī)是一個最重要的端口。格力目前正在做智能環(huán)保家居系統(tǒng)，手機(jī)是智能環(huán)保家居系統(tǒng)一個非常重要的移動控制終端。因為目前，海爾、美的等家電巨頭都在布局未來的智能家居領(lǐng)域，格力如果不去做，就要面臨被淘汰的危險。
網(wǎng)友傾向性分析
認(rèn)為格力面臨嚴(yán)重危機(jī)的占37%。網(wǎng)民@劉步塵：格力危機(jī)主要表現(xiàn)在以下8個方面：高庫存;價格戰(zhàn)“始作俑者”;消極智能化;格力輿論環(huán)境趨于惡劣;率意進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域;董明珠“大躍進(jìn)”心態(tài)日趨嚴(yán)重，讓格力浮腫病癥狀日益明顯;董明珠越來越“一言堂”;董明珠接班人危機(jī)日益顯現(xiàn)。
支持董明珠的占28%。網(wǎng)民@包子：中國制造業(yè)的企業(yè)家如果都像董明珠那樣，誰還會擔(dān)心毒奶粉，誰還會買地溝油，中國制造強(qiáng)國的地位怎么會動搖。求真務(wù)實，艱苦創(chuàng)新，工匠精神，企業(yè)責(zé)任哪一樣不是企業(yè)家們值得深思的，在董明珠的引導(dǎo)下，我相信中國制造業(yè)會有一個新的起點!
批評董明珠的占14%。網(wǎng)民@鴻背：格力空調(diào)質(zhì)量是不錯，但真的很討厭董明珠常常大講做人的道理，而且講的沒水平、空洞，你格力質(zhì)量再好，也不能體現(xiàn)你格力文化好。
認(rèn)為國家要重視實業(yè)發(fā)展的占21%。網(wǎng)民@Lemon：說句公道話，實業(yè)才是國家希望，電商和服務(wù)業(yè)根本不行，國家越是本末倒置國民越應(yīng)該支持本國實業(yè)，要不然永遠(yuǎn)是給人家生產(chǎn)零配件的。
輿情點評
“我從來就沒有失誤，我從不認(rèn)錯，我永遠(yuǎn)都是對的。”董明珠的自信與霸氣無人能及。這次面對輿論對格力危機(jī)的質(zhì)疑，董明珠仍堅稱，格力不僅今年沒有危機(jī)，過去25年里，格力也從未遇到過危機(jī)。
但是，2015年注定是白色家電行業(yè)最慘烈的一年。格力也受到當(dāng)前國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境、房地產(chǎn)市場低迷以及天氣等不利因素的影響。董明珠稱已做好全年銷售下滑10%的打算。
其實，近年來，從業(yè)務(wù)相對單一的專業(yè)化空調(diào)制造企業(yè)，到全方位布局家電產(chǎn)品，董明珠正不斷豐富格力的產(chǎn)品線。
不過，轉(zhuǎn)型并非一帆風(fēng)順。無論是做手機(jī)、做渠道，還是開發(fā)智能家居，在董明珠強(qiáng)烈的個人色彩影響下，格力的轉(zhuǎn)型路徑單打獨(dú)斗多過開放合作。
格力需要根植更多的開放思維，構(gòu)建更廣泛的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
