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中國節(jié)能網(wǎng)

智能電視:互聯(lián)網(wǎng)新媒介or智慧家庭中心?

   2015-11-19 界面2350
核心提示:中國的電視行業(yè)正發(fā)生著影響深遠(yuǎn)的變化。這個變化表現(xiàn)在代表電視用戶增量的電視銷量上:根據(jù)有關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計和估算,2014年中國智能電視銷量2650

中國的電視行業(yè)正發(fā)生著影響深遠(yuǎn)的變化。這個變化表現(xiàn)在代表電視用戶增量的電視銷量上:

根據(jù)有關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計和估算,2014年中國智能電視銷量2650萬臺,占全部電視銷量4500萬臺的59%;2015年電視銷量預(yù)計在去年4500萬臺基礎(chǔ)上略有下降,而智能電視銷量則可能達(dá)到4055萬臺,占全部電視銷量比重超過90%。

也就是說,智能電視將從今年開始占據(jù)全國電視銷量的絕對比重。這是不是特別像過去十年手機行業(yè)所經(jīng)歷的變革?從功能機向智能機全面過渡,舊的巨頭倒下,新的巨頭崛起,曾經(jīng)聞所未聞抑或匪夷所思的盈利模式層出不窮……

行業(yè)格局已然發(fā)生重要而深遠(yuǎn)的變化,智能電視也將在新的時代下發(fā)生質(zhì)的變化。智能電視不再是傳統(tǒng)有線電視模式下分發(fā)內(nèi)容的單純物質(zhì)載體,廠商只能依靠不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、降低各項成本來盈利;而是轉(zhuǎn)變成連接用戶和內(nèi)容的首要渠道,成為承載互聯(lián)網(wǎng)時代無限應(yīng)用和服務(wù)的家庭智能終端。

智能電視的未來逐漸清晰:它將是一種依托互聯(lián)網(wǎng)的新型媒介,并且在創(chuàng)新交互、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、智能硬件等前沿科技趨勢推動下,有可能成為萬物互聯(lián)時代下的智慧家庭中心。

互聯(lián)網(wǎng)新媒介:基于龐大用戶規(guī)模的優(yōu)勢

智能電視這一產(chǎn)品類型出現(xiàn)后,成功地將電視從單純硬件轉(zhuǎn)變成全新的互聯(lián)網(wǎng)媒介。這一點在本文作者的另一篇文章《智能電視的另一種可能:以創(chuàng)新交互開拓老、幼藍(lán)海市場》中有過分析:

“在傳統(tǒng)電視向智能電視(包括電視盒子)轉(zhuǎn)型的過程中,有一個關(guān)鍵變化:電視機從純粹的硬件向一種新的媒介轉(zhuǎn)變。

這一點可以從功能手機向智能手機發(fā)展的過程中得到啟示。在功能手機時代,手機僅僅具有硬件屬性,廠商只能依靠銷售硬件盈利;而在智能手機時代,廠商除了銷售硬件,預(yù)裝軟件也成了一個重要的盈利方式。預(yù)裝軟件恰好說明了,智能手機是廣大移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接觸所有內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)的貫穿始終的基礎(chǔ),因而具有了移動互聯(lián)網(wǎng)時代第一媒介的性質(zhì)。

與智能手機類似,智能電視在將表征電視媒介功能的機頂盒吸收于自身后,便成為直接連接各種互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)的終端,因而具有了互聯(lián)網(wǎng)媒介的性質(zhì)。”

既然轉(zhuǎn)型為一種媒介,智能電視對用戶的覆蓋廣度便成為行業(yè)競爭的決定性因素。海信、創(chuàng)維、TCL等傳統(tǒng)電視廠商由于占據(jù)了國內(nèi)智能電視銷量的絕大部分,在用戶規(guī)模方面占據(jù)了突出的優(yōu)勢地位。

比如海信電器,根據(jù)公開消息,海信智能電視終端激活量今年6月達(dá)到1080萬臺、日活躍用戶405萬,并計劃在2017年激活量達(dá)到3000萬臺。創(chuàng)維數(shù)碼旗下的酷開近期也公布過一個數(shù)字,稱其累計可運營終端數(shù)達(dá)到1400萬、日活躍用戶405萬(這一數(shù)字應(yīng)該包括了創(chuàng)維旗下智能電視和智能盒子兩項品類)。TCL旗下歡網(wǎng)科技則聲稱,截至今年8月,其擁有累計激活用戶1800萬,日活躍用戶500萬(這一數(shù)字應(yīng)包括TCL和長虹兩家廠商的數(shù)據(jù))。

可以看到,三家廠商的終端激活量都已超過1000萬、正向2000萬邁進(jìn),而日踴躍用戶這一更重要的指標(biāo)也都達(dá)到400-500萬級。與之相比,近年來頗受關(guān)注的一眾互聯(lián)網(wǎng)品牌智能電視只是賺取了口頭的熱鬧,對市場的真實影響力其實微乎其微。

另外,相對于智能手機,智能電視具有使用周期長、不會頻繁更換的優(yōu)勢:在一臺智能電視的完整使用周期——比如5到10年里,這個龐大的用戶規(guī)??梢栽丛床粩嗟貫閺S商提供廣告、增值服務(wù)和其他各種收入。

在各項業(yè)務(wù)中,最有盈利可能性的仍是與視頻內(nèi)容分發(fā)相關(guān)的廣告業(yè)務(wù)和增值服務(wù)。這主要是因為,目前智能電視的功能定位依然是集中在影音播放上,消費者對智能電視的使用習(xí)慣和思維定式也同樣還停留在觀看影音視頻上面。另外,從在線視頻行業(yè)來看,各大視頻網(wǎng)站近年來紛紛投入重金于購買內(nèi)容資源、投拍自制劇和綜藝乃至建立內(nèi)容生態(tài),但遲遲未能獲得盈利。他們努力在PC端、移動端之外尋找新的內(nèi)容分發(fā)渠道,于是和海信、創(chuàng)維、TCL等智能電視廠商一拍即合,共同致力推動電視端業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

不過從廠商對未來媒介業(yè)務(wù)收入的預(yù)期來看,他們并不是很樂觀。比如海信高層近期在公開采訪中透露,希望2017年廣告收入能達(dá)到1億元??陀^地說,1億元的廣告收入對應(yīng)于海信希望在2017年達(dá)到的3000萬終端激活量來說實在是不高。這或許在一定程度上反映了傳統(tǒng)廠商對智能電視轉(zhuǎn)型前景的猶疑和不自信。

智慧家庭中心:智能電視+創(chuàng)新交互+外部硬件接入+場景化開發(fā)

如果智能電視的未來只是一種分發(fā)內(nèi)容的新媒介,那么前景并不會很美妙,因為個人電腦、智能手機、平板電腦等都會對智能電視構(gòu)成強大的競爭威脅。而環(huán)顧當(dāng)下的智能電視市場,大多還停留在舊的產(chǎn)品思路里,以視頻影音功能為主,以視頻形式延伸教育和健康等功能,缺乏對視頻之外功能的場景化、分眾化開發(fā)。

但如果將智能電視放在由大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿科技推動的中國家庭消費向智能化、互聯(lián)網(wǎng)化乃至物聯(lián)網(wǎng)化全面升級中來考察,會發(fā)現(xiàn)智能電視完全有可能成為未來每個普通中國人生活中的智慧家庭中心。

比如從近幾年非?;馃岬闹悄芗揖宇I(lǐng)域來看,目前仍然缺少一種能夠獲得市場和消費者認(rèn)可的,可以承擔(dān)控制、交互進(jìn)而分享功能的中心級、入口級設(shè)備類型,而智能電視恰恰具有這樣的潛質(zhì):

以路由器作為智能家居的入口,從物理層面來看,它確實是智能家居的中心、入口,但缺乏直接的控制、交互功能,必須通過智能手機等終端作為中介。

以智能手機作為入口,優(yōu)勢在于足夠普及、足夠方便,能夠滿足控制、交互等必要功能,但缺陷在于手機是首先作為個人終端存在的、對個人隱私有較高要求,缺乏智能家居所指向的家庭分享功能所必需的公共性。

以亞馬遜Echo和京東叮咚為代表的智能音箱做為入口,是本文作者相當(dāng)看好的一種嘗試,因為其基于人工智能的語音交互方式更加自然直觀、更加適合老人和幼兒使用,并相信其控制、交互等功能將在技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動下逐步完善。但基于人工智能的語音交互功能,對于音箱這一產(chǎn)品類型沒有任何依賴,完全可以被采用到智能電視中。

那么,智能電視作為入口的核心優(yōu)勢在哪里呢?本質(zhì)上還是在于智能電視的大屏所蘊含的面向所有家庭成員的公共性,以及由此而帶來的家庭分享功能的充分展現(xiàn)。在公共、分享特性的基礎(chǔ)上結(jié)合越來越強大的計算能力,語音、體感等更加自然直觀的交互方式,和面向健康、醫(yī)療、社交、娛樂等智能硬件產(chǎn)品的可擴(kuò)展性,并進(jìn)行場景化的、分眾化的應(yīng)用服務(wù)開發(fā),智能電視完全有可能在幾年之后成為每個普通中國人生活中的智慧家庭中心。(可參看本文作者另文《智能電視的另一種可能:以創(chuàng)新交互開拓老、幼藍(lán)海市場》)

轉(zhuǎn)型路上的嘗試與機會

對于智慧家庭中心的定位,國內(nèi)主流智能電視廠商其實已經(jīng)有所認(rèn)識,并進(jìn)行著不同程度的嘗試。

比較初級的實現(xiàn)方式是像TCL和康佳的部分產(chǎn)品,以遙控器和語音交互為操控方式、以電視大屏為操作界面來控制家中其他電器,比如空調(diào)等。這種方式其實和通過手機上的APP控制電器本質(zhì)上是一樣的,論便捷性其實不如電器本身的遙控器,只能算作廠商在轉(zhuǎn)型過程中的一種嘗試而已。

在交互方式上顯示出創(chuàng)新精神和前瞻性的是樂視。此前樂視已推出過三款體感攝像頭,近期推出的超級電視3更集合了遠(yuǎn)講語音功能。這兩種交互方式為智能電視未來的場景拓展、應(yīng)用開發(fā)提供了非常大的空間,尤其是通過在電視頂部集成麥克風(fēng)陣列的遠(yuǎn)講語音,顯著超出通過遙控器內(nèi)置麥克風(fēng)來實現(xiàn)語音交互功能的市場上大部分智能電視產(chǎn)品,某種程度上相當(dāng)于融入了亞馬遜ECHO和京東叮咚兩款智能音箱的功能。

而對于智能電視未來前景想法最為成熟的,或許是創(chuàng)維旗下酷開提出的“智慧屏幕”概念。酷開將智能電視定義為用戶與內(nèi)容、應(yīng)用的連接器,致力于構(gòu)建所有智能軟硬件廠商和內(nèi)容開發(fā)商能夠無縫接入的大屏運營平臺。

具體來看,在交互方式上,酷開此前已推出過適配智能電視的體感攝像頭,最近推出的新品T55又適配了一種在電視上實現(xiàn)觸屏功能的“黑科技”(來自美國Touchjet,通過紅外線檢測手勢實現(xiàn)),充分體現(xiàn)了酷開在交互方式上的創(chuàng)新精神。

在對外部設(shè)備的接入上,則更能體現(xiàn)酷開的前瞻性??衢_在其新品T55上實現(xiàn)了游戲手柄、體重秤等外部設(shè)備的自動接入和直接開啟,后續(xù)還將接入更多娛樂、健康、醫(yī)療、社交等設(shè)備類型。這一功能的意義不僅在于為用戶提供了最易用、最便捷的使用體驗,更將智能電視的應(yīng)用場景從原先單一的視頻娛樂拓展到涵蓋家庭生活全部內(nèi)容的健康、醫(yī)療、社交等領(lǐng)域,真正地搭建起了智慧家庭中心的基礎(chǔ)構(gòu)架。

整體上看,基于智能電視的本質(zhì)屬性即家庭層面的公共性、分享性,以及中國社會老齡化趨勢和放開二孩政策,本文作者認(rèn)為老人和幼兒將是未來智能電視的主導(dǎo)用戶群體。而體感攝像頭、遠(yuǎn)講語音等創(chuàng)新交互方式的采用,面向健康、醫(yī)療、社交等各種智能硬件的系統(tǒng)開放性,為基于老人及幼兒使用特性的家庭社交、幼教娛樂和醫(yī)療健康等場景應(yīng)用提供了必須的開發(fā)基礎(chǔ)。(更進(jìn)一步的分析可參看《智能電視的另一種可能:以創(chuàng)新交互開拓老、幼藍(lán)海市場》)以上社會趨勢和基礎(chǔ)條件的具備,預(yù)示著一個雖然尚未成型、但前景廣闊的智能電視行業(yè)前景。

可以預(yù)見到,在未來幾年里,智能電視將在產(chǎn)品定義、功能定位、用戶體驗、生態(tài)開發(fā)等方方面面發(fā)生質(zhì)的變化。行業(yè)變革正在發(fā)生,智能電視將轉(zhuǎn)型為與個人電腦、智能手機爭奪注意力的互聯(lián)網(wǎng)新媒介,還是重新成為每個普通中國人生活中的智慧家庭中心?我們拭目以待。

 
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