全球購(gòu)物狂歡節(jié)“雙11“在昨天落下帷幕。作為最早“觸電”的照明企業(yè)之一，連續(xù)6年參與雙11狂歡的歐普照明，再次以1.2億交易額的驕人戰(zhàn)績(jī)，連續(xù)三年蟬聯(lián)雙11照明家裝行業(yè)第一，又一次開(kāi)啟朋友圈刷屏模式。

從2013年“雙11”的6024萬(wàn)，2014年的9450萬(wàn)，到今年的成功破億;從今年預(yù)售階段斬獲2000萬(wàn)，“雙11”啟動(dòng)13分鐘破千萬(wàn)，不到18個(gè)小時(shí)即超越去年戰(zhàn)績(jī)，再到1.2億的完美收官。這一連串?dāng)?shù)字上的變化體現(xiàn)的不僅僅是銷(xiāo)量的上升，更承載了消費(fèi)者對(duì)歐普照明不斷超越自我，創(chuàng)新前進(jìn)的認(rèn)可和支持。

歐普照明致力于為消費(fèi)者打造最好的體驗(yàn)。2015年“雙11”，歐普通過(guò)160多個(gè)日夜的充分備戰(zhàn)，在產(chǎn)品、物流、客服等各個(gè)維度實(shí)現(xiàn)了。產(chǎn)品方面，攜手阿里云旗下“阿里小智”，推出全新高品質(zhì)智能化燈具產(chǎn)品傾城之戀和闌珊，滿(mǎn)足智能家居時(shí)代用戶(hù)對(duì)多種用光環(huán)境的人性化需求。雙十一之后的物流問(wèn)題一直是消費(fèi)者心頭之患，承諾包裹最晚發(fā)貨日期，現(xiàn)貨11月16日前，預(yù)售11月19日前完成發(fā)貨，以解決消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)。而為了提升“雙11”期間整體客服質(zhì)量，歐普今年增加了三分之一的人力，并提前一個(gè)月進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，歐普“雙11”客服用貼心服務(wù)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)陪伴了千萬(wàn)顧客的血拼時(shí)光。

歐普照明電商事業(yè)部總經(jīng)理王燁在談及今年的戰(zhàn)績(jī)時(shí)說(shuō)道：“歐普電商取得今天的成績(jī)不是一蹴而就的。每一步的前進(jìn)都基于認(rèn)真的態(tài)度，堅(jiān)定的信心以及融于每一位歐普員工血液的創(chuàng)新、責(zé)任、速度的基因。而這一切的根源正是在于提升消費(fèi)者體驗(yàn)的初心。畢竟任何一個(gè)品牌的成功，都離不開(kāi)消費(fèi)者的支持與陪伴。”值得一提的是，在這個(gè)充斥著買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的購(gòu)物狂歡節(jié)，歐普照明跳出以往單純的產(chǎn)品促銷(xiāo)思維，推出以“溫情陪伴”為主題的公益微電影《我一直在你身邊》，呼吁消費(fèi)者關(guān)注身邊默默付出的人，在社交媒體上獲得了粉絲的高度關(guān)注和積極互動(dòng)。(影片地址：http://v.qq.com/page/t/y/j/t0170zgt8yj.html)

2015年雙11雖完美落幕，但歐普照明一直在你身邊，溫暖照亮人生每一個(gè)美好瞬間。