昨日，蕭山郵政公司的快遞包裹車開進了杭州郵件處理中心，有別于“包裹埋人”的傳統(tǒng)場景，場地只有零星幾名工作人員在操作機器，包裹車開到指定位置，包裹就整整齊齊地列隊“上”車，從分揀開始，全程無需人工。“這是我們前天剛剛完成的機器換人，今后郵政快遞的效率就更高了。”蕭山郵政公司的工作人員告訴記者。

機器換人實現(xiàn)大吞吐量

“雙11”就能派上大用場

“以前，到了‘雙11’、年底這樣的日子，我們公司的大樓連車都開不進去。”蕭山郵政公司的工作人員說，往年忙的時候，大樓內的空地和大樓外的院子都被快遞包裹堆得滿滿的，沒有落腳的地方，更別說停車了。工作人員更是全員總動員，從收攬到手工分揀，一個個包裹二維碼掃過去，工作量很大。

“但是今后就不會再出現(xiàn)這樣的場景。”工作人員告訴記者，“全部裝車到杭州郵件處理中心，用機器分揀。今年‘雙11’的快遞包裹就能‘嘗鮮’。”原本蕭山郵政公司對接的處理中心是單層分揀、人工分揀，改造后變成了雙層分揀，快遞包裹可容量更大了;原先要將一個個小包裹裝進大袋子里，再裝車，如今只要將車子開到指定位置，傳送帶就會將分揀好的包裹送入車廂，大大節(jié)省了人力資源。

據(jù)工作人員介紹，隨著全省郵政快遞系統(tǒng)的升級，本月8日，郵政公司也正式邁入“機器換人”的快遞時代，除了收攬，其他環(huán)節(jié)都最大程度運用機器，公司從之前的日均10萬單提升到日均30萬單。有了高效的分揀作基礎，郵政公司還開辟了多條直達郵路，規(guī)定在一定時間內直送目的地，實現(xiàn)了更多當日件、隔日件，縮短配送時間，真正做到“快速分揀、車等郵件、車滿即發(fā)”。

三“全”+一“增” 方便做到家門口

孫大姐一家是做炒貨生意的，家里的炒貨作坊不算大，但電商生意做得挺火爆，“雙11”更是一年中生意最好的時候之一。孫大姐說，現(xiàn)在電商都有預售模式了，自己提前能知道大概的量，“今年還不錯，我們家一直用郵政寄快遞，價格穩(wěn)定，包裹也特別規(guī)整，到底‘國字號’有保證。”孫大姐對郵政快遞包裹特別滿意。

像孫大姐一樣的蕭山郵政公司協(xié)議用戶已經(jīng)有400多家了，蕭山郵政公司小包業(yè)務局負責人的來文琴告訴記者，“郵政快遞包裹之前叫郵政小包，原先只做3公斤以下的小包裹，今年6月升級了，接收3公斤至20公斤的業(yè)務，彈性幅度更大，可以滿足市民不同的需求，這是一個‘增’。還有三個‘全’，全年一個價、網(wǎng)點全國覆蓋、全年無休，就方便了過年時需要投遞的商家和老百姓。”為了讓收攬更方便，蕭山郵政公司上個月就開始跟商家摸底，對量特別大自身忙不過來的，公司不僅免費派車上門收攬，還有工作人員到戶一起打包，最大程度方便蕭山商戶。除了國內業(yè)務，蕭山的國際業(yè)務蕭山郵政公司占據(jù)了絕對主力的位置，跨境電商的國際小包，70%都在郵政寄出。

在“機器換人”的轉型升級下，如今國內國外的業(yè)務都做得火熱的蕭山郵政公司在“雙11”的高峰期，依然游刃有余，“雖然這個月會非常忙碌，但是今年我們的承載能力整體升級，無論商家、老百姓個人，也不管包裹大小、數(shù)量多少，我們的服務會像平時一樣，不打折扣。”最后蕭山郵政公司向廣大有需要的市民拋出了橄欖枝。