為使河南省安陽(yáng)市城市集中供熱健康可持續(xù)發(fā)展，2015年以來(lái)，益和熱力公司對(duì)既有居住小區(qū)入網(wǎng)用熱采取了“同步實(shí)施外墻保溫，降低建筑能耗”的措施，即在實(shí)施既有小區(qū)熱力工程建設(shè)時(shí)，同步進(jìn)行建筑外墻保溫及公共門窗改造，從而大幅降低老舊建筑用熱能耗，節(jié)能降耗，保證用戶正常用熱。

此外，老舊建筑通過(guò)基層處理、粘貼保溫層、抗裂防護(hù)層、飾面層、涂刷彈性涂料后，外觀煥然一新、美觀大方，營(yíng)造了舒適、和諧、美觀的整體人居環(huán)境。

節(jié)能住宅舒適又健康

首先由于加強(qiáng)了外墻和屋面的保溫隔熱，使得冬季室內(nèi)的熱量不容易散失，夏天室外的熱能不容易侵入，室溫得以保證，做到冬暖夏涼，居住舒適度大大提高。其次，由于外墻和門窗更加嚴(yán)密，室外的噪聲、粉塵不容易傳進(jìn)室內(nèi)，給住戶創(chuàng)造了一個(gè)寧?kù)o的居住環(huán)境，為保持室內(nèi)清潔創(chuàng)造了良好條件，也有利于居民身體健康。

供熱效果更加穩(wěn)定

加裝外墻保溫后，建筑單位能耗大大降低，且高度自動(dòng)化的供熱系統(tǒng)能夠改善供熱平衡，從根本上解決“冷熱不均”、“末端不熱”的頑疾，供熱效果更加穩(wěn)定，舒適。

更加優(yōu)質(zhì)便捷的供熱服務(wù)

入網(wǎng)用熱后，益和熱力公司將對(duì)小區(qū)內(nèi)熱用戶辦理居民采暖供汽證，用戶可就近持證到熱力公司營(yíng)業(yè)廳以及遍布安陽(yáng)城區(qū)近百家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。

熱力公司對(duì)小區(qū)的供熱系統(tǒng)管理到戶，實(shí)行劃片管理責(zé)任到人。小區(qū)供熱系統(tǒng)的維修、維護(hù)管理工作均由熱力公司專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。采暖運(yùn)行期間，若出現(xiàn)任何供暖問(wèn)題，用戶均可隨時(shí)撥打24小時(shí)溫暖熱線，接到電話后，專業(yè)維修人員短時(shí)間內(nèi)便可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。