“今年我們面對更加嚴峻的市場形勢，要堅持實施低成本戰(zhàn)略，動員全體職工負重前行、逆勢而為。”在月度例會上，山東能源新礦集團新巨龍公司總經(jīng)理劉玉果號召大家。
春暖花開，煤炭市場遭遇“倒春寒”。眼下“寒潮”來襲，該公司也無法獨善其身，庫存增加，利潤縮水，回款難度變大，幾項指標出現(xiàn)“啞火”。
市場頹勢難以改變，思路調(diào)整撥云見日。這個公司果斷打出最有分量的一張牌——“品牌戰(zhàn)略”。圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶服務(wù)需求等方面，他們從提升產(chǎn)品品質(zhì)入手，定位高端大客戶，在行業(yè)弱市中打響“品牌戰(zhàn)”，有力地抵御了“寒流”侵襲，增強了市場話語權(quán)。
一季度，他們有多項主要指標創(chuàng)最好水平：原煤產(chǎn)量同比增加27.1萬噸，入洗量同比增加27.7萬噸，單位綜合成本每噸下降43.5元……
優(yōu)良品質(zhì)如何打造?
如今，多數(shù)煤企在苦練“內(nèi)功”，對新巨龍公司而言，該如何在激烈角逐中站穩(wěn)腳步?他們給出答案：打造高品質(zhì)“拳頭”產(chǎn)品。功夫不負有心人，2013年，該公司榮獲中國質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)的“全國實施用戶滿意工程先進單位”榮譽稱號。
近期，針對煤層賦存條件差異所帶來的煤質(zhì)變化，他們及時調(diào)整重介控制指標，覆蓋檢查全巖、半巖掘進迎頭大矸石粒度控制狀況。根據(jù)生產(chǎn)班組質(zhì)量控制情況，及時召開煤質(zhì)分析會，一事一議，一議一結(jié)，抓好質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，第一時間反饋信息，消除潛在隱患。
為強化洗選效率，他們更換加壓過濾機濾布、高頻細篩篩網(wǎng)等部件，投用新型自動采樣機，使工效提高50%。“我們將原來直徑800毫米的重介旋流器更換為直徑900毫米的，每年將增加洗選能力90萬噸。”在重介車間，選煤管理部副總工程師侯贊學(xué)說。
好產(chǎn)品要足金足兩。他們制定計量工作標準，堅持“日校磅、季校對、年檢衡”的制度，并安裝紅外對射裝置，為精確計量加上“雙保險”。同時，他們開通馬鋼、武鋼等重點用戶直達專列，“火車遠程自動起票系統(tǒng)”等3項技術(shù)被國家知識產(chǎn)權(quán)局授權(quán)專利，贏得了市場青睞。
自主品牌如何擦亮?
在自然賦存上，該公司擁有以肥煤和1/3焦煤為主，屬低灰、低硫、低磷、高發(fā)熱量、強黏結(jié)性的優(yōu)質(zhì)稀缺煉焦煤。2011年，他們獲國家工商總局頒發(fā)的“龍固”煤、“魯巨肥煤”等4個注冊商標。
他們建立“四誠無零”營銷體系，成立煤炭銷售服務(wù)中心，了解客戶生產(chǎn)、耗煤、配比、庫存等情況，掌握煤炭供應(yīng)渠道、質(zhì)量、價格等信息，“我們圍繞產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，與客戶交流洗選技術(shù)并及時滿足對方需求，客戶比較滿意。”煤炭銷售服務(wù)中心職工劉士龍說。
根據(jù)客戶需求，他們開展“一對一”服務(wù)活動，著力提高對國內(nèi)十大鋼廠、五大電廠等重點客戶的服務(wù)水平，為客戶實行“私人定制”，品牌知名度、美譽度大幅提升。目前，該公司產(chǎn)品的市場綜合滿意率達97.2%。
同時，他們應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)、電商等媒介，通過制作煤炭銷售宣傳視頻、開通客戶群等方式，與“煤炭通”網(wǎng)絡(luò)媒體合作洽談，借力互聯(lián)網(wǎng)平臺的獨特優(yōu)勢，提高市場占有率。2013年，“魯巨肥煤”商標榮獲“全國實施用戶滿意工程先進單位用戶滿意產(chǎn)品”稱號，從此品牌越叫越響、越擦越亮。
高端品位如何提升?
依托“龍固”煤等品牌，該公司用大氣魄、大思量提升高端品位。
他們在優(yōu)化采煤面設(shè)計、應(yīng)用綜放開采技術(shù)、配套特大型工作面裝備提高煤質(zhì)的同時，利用配套生產(chǎn)能力亞洲最大的煉焦煤選煤廠，并集成德國KHD動篩跳汰機、南非瑪泰重介旋流器等高端設(shè)備，使洗選回收率達到98%。
通過對比分析寶鋼和武鋼等客戶的銷售指標，該公司產(chǎn)品精煤灰分誤差優(yōu)于國標1倍，全水分誤差優(yōu)于國標3倍。
為充分釋放品牌效應(yīng)，他們努力發(fā)掘大客戶價值，在高端市場增銷量、穩(wěn)價格、?；乜?，著力擴大高等鋼鐵客戶和大型焦化客戶的市場份額，主攻百萬噸以上冶金客戶，發(fā)展40萬噸以上的焦化客戶，冶煉精煤專供生產(chǎn)特種鋼、軍工鋼以及稀有鋼的鋼鐵巨頭，產(chǎn)品主打?qū)氫?、南鋼、馬鋼、武鋼、鞍鋼等國內(nèi)大型冶金企業(yè)用戶。
目前，該公司大客戶已發(fā)展到20余家，銷往大客戶的冶煉精煤占總量的七成。
春暖花開，煤炭市場遭遇“倒春寒”。眼下“寒潮”來襲，該公司也無法獨善其身，庫存增加，利潤縮水，回款難度變大，幾項指標出現(xiàn)“啞火”。
市場頹勢難以改變，思路調(diào)整撥云見日。這個公司果斷打出最有分量的一張牌——“品牌戰(zhàn)略”。圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶服務(wù)需求等方面，他們從提升產(chǎn)品品質(zhì)入手，定位高端大客戶，在行業(yè)弱市中打響“品牌戰(zhàn)”，有力地抵御了“寒流”侵襲，增強了市場話語權(quán)。
一季度，他們有多項主要指標創(chuàng)最好水平：原煤產(chǎn)量同比增加27.1萬噸，入洗量同比增加27.7萬噸，單位綜合成本每噸下降43.5元……
優(yōu)良品質(zhì)如何打造?
如今，多數(shù)煤企在苦練“內(nèi)功”，對新巨龍公司而言，該如何在激烈角逐中站穩(wěn)腳步?他們給出答案：打造高品質(zhì)“拳頭”產(chǎn)品。功夫不負有心人，2013年，該公司榮獲中國質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)的“全國實施用戶滿意工程先進單位”榮譽稱號。
近期，針對煤層賦存條件差異所帶來的煤質(zhì)變化，他們及時調(diào)整重介控制指標，覆蓋檢查全巖、半巖掘進迎頭大矸石粒度控制狀況。根據(jù)生產(chǎn)班組質(zhì)量控制情況，及時召開煤質(zhì)分析會，一事一議，一議一結(jié)，抓好質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，第一時間反饋信息，消除潛在隱患。
為強化洗選效率，他們更換加壓過濾機濾布、高頻細篩篩網(wǎng)等部件，投用新型自動采樣機，使工效提高50%。“我們將原來直徑800毫米的重介旋流器更換為直徑900毫米的，每年將增加洗選能力90萬噸。”在重介車間，選煤管理部副總工程師侯贊學(xué)說。
好產(chǎn)品要足金足兩。他們制定計量工作標準，堅持“日校磅、季校對、年檢衡”的制度，并安裝紅外對射裝置，為精確計量加上“雙保險”。同時，他們開通馬鋼、武鋼等重點用戶直達專列，“火車遠程自動起票系統(tǒng)”等3項技術(shù)被國家知識產(chǎn)權(quán)局授權(quán)專利，贏得了市場青睞。
自主品牌如何擦亮?
在自然賦存上，該公司擁有以肥煤和1/3焦煤為主，屬低灰、低硫、低磷、高發(fā)熱量、強黏結(jié)性的優(yōu)質(zhì)稀缺煉焦煤。2011年，他們獲國家工商總局頒發(fā)的“龍固”煤、“魯巨肥煤”等4個注冊商標。
他們建立“四誠無零”營銷體系，成立煤炭銷售服務(wù)中心，了解客戶生產(chǎn)、耗煤、配比、庫存等情況，掌握煤炭供應(yīng)渠道、質(zhì)量、價格等信息，“我們圍繞產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，與客戶交流洗選技術(shù)并及時滿足對方需求，客戶比較滿意。”煤炭銷售服務(wù)中心職工劉士龍說。
根據(jù)客戶需求，他們開展“一對一”服務(wù)活動，著力提高對國內(nèi)十大鋼廠、五大電廠等重點客戶的服務(wù)水平，為客戶實行“私人定制”，品牌知名度、美譽度大幅提升。目前，該公司產(chǎn)品的市場綜合滿意率達97.2%。
同時，他們應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)、電商等媒介，通過制作煤炭銷售宣傳視頻、開通客戶群等方式，與“煤炭通”網(wǎng)絡(luò)媒體合作洽談，借力互聯(lián)網(wǎng)平臺的獨特優(yōu)勢，提高市場占有率。2013年，“魯巨肥煤”商標榮獲“全國實施用戶滿意工程先進單位用戶滿意產(chǎn)品”稱號，從此品牌越叫越響、越擦越亮。
高端品位如何提升?
依托“龍固”煤等品牌，該公司用大氣魄、大思量提升高端品位。
他們在優(yōu)化采煤面設(shè)計、應(yīng)用綜放開采技術(shù)、配套特大型工作面裝備提高煤質(zhì)的同時，利用配套生產(chǎn)能力亞洲最大的煉焦煤選煤廠，并集成德國KHD動篩跳汰機、南非瑪泰重介旋流器等高端設(shè)備，使洗選回收率達到98%。
通過對比分析寶鋼和武鋼等客戶的銷售指標，該公司產(chǎn)品精煤灰分誤差優(yōu)于國標1倍，全水分誤差優(yōu)于國標3倍。
為充分釋放品牌效應(yīng)，他們努力發(fā)掘大客戶價值，在高端市場增銷量、穩(wěn)價格、?；乜?，著力擴大高等鋼鐵客戶和大型焦化客戶的市場份額，主攻百萬噸以上冶金客戶，發(fā)展40萬噸以上的焦化客戶，冶煉精煤專供生產(chǎn)特種鋼、軍工鋼以及稀有鋼的鋼鐵巨頭，產(chǎn)品主打?qū)氫?、南鋼、馬鋼、武鋼、鞍鋼等國內(nèi)大型冶金企業(yè)用戶。
目前，該公司大客戶已發(fā)展到20余家，銷往大客戶的冶煉精煤占總量的七成。
