今年7月，一直被外界看好，被譽(yù)為明日之星的家政O2O鼻祖Homejoy突然倒閉，隨后，一份涉及國(guó)內(nèi)16個(gè)領(lǐng)域，千余名企業(yè)O2O陣亡的名單，也在網(wǎng)上悄然傳開。原本紅紅火火的O2O市場(chǎng)突然泡沫破裂，一片慘烈。

O2O還有沒有未來(lái)?在一片質(zhì)疑聲中，9月11日，光明管家APP上線新聞發(fā)布會(huì)暨“智慧+居”聯(lián)盟成立儀式在佛山舉行，來(lái)自昭信集團(tuán)、絡(luò)威科技、明朗家居、裝億裝、愛智潔、金保姆、美加順、分眾傳媒、嘿客、里程碑顧問機(jī)構(gòu)等100多家光明管家平臺(tái)合作伙伴系數(shù)到場(chǎng)。

“低頻次、入口難、成本高是當(dāng)前社區(qū)O2O難以突破的三大難點(diǎn)。”廣東光明管家科技有限公司COO李林在現(xiàn)場(chǎng)接受南方日?qǐng)?bào)記者獨(dú)家采訪時(shí)表示：“光明管家平臺(tái)建立起‘社區(qū)O2O+智慧家居+事業(yè)合伙人制’的模式，我們選擇了一條打破既定規(guī)則、重構(gòu)生態(tài)圈的路”。

上門服務(wù)只是O2O的標(biāo)簽

“光明管家平臺(tái)的創(chuàng)立，源自一群在佛山社區(qū)中生活了大半輩子的業(yè)主，在小區(qū)中生活的我們，既是企業(yè)家，也是普普通的大眾業(yè)主。小區(qū)樓齡已超過了十年以上，配套的設(shè)備，開始陸陸續(xù)續(xù)地需要進(jìn)行維修，自帶的一些智能家居硬件也開始時(shí)不時(shí)地罷工。”李林說，幾個(gè)企業(yè)家朋友一商量，都認(rèn)為能夠建立一個(gè)平臺(tái)，專門來(lái)解決生活中的小事情，是一件非常有意義的事情，且具有非常大的市場(chǎng)空間。

也許正是源于自身生活的體驗(yàn)，光明管家整體商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn)并非上門服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，而是把焦點(diǎn)聚集在上游的產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格，下游的服務(wù)品質(zhì)與生活融合的問題上。

“光明管家志在建立一個(gè)家居生活的互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)圈，它依靠O2O解決了一個(gè)家居產(chǎn)品從企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)到用戶手中，安裝、維修等一系列問題，而關(guān)鍵這還不是終點(diǎn)。”李林說，只有當(dāng)這些產(chǎn)品在用戶的手中變得更加隨心所欲的控制和產(chǎn)生數(shù)據(jù)，才真正成為好的產(chǎn)品，而平臺(tái)通過用戶的數(shù)據(jù)反饋回企業(yè)得到不斷改進(jìn)與優(yōu)化，“這個(gè)閉環(huán)才真正走順。”

打通居家生活產(chǎn)業(yè)鏈

包括邵信集團(tuán)、洛威科技、明朗家居在內(nèi)的多家佛山企業(yè)在資源整合之處，發(fā)現(xiàn)目前的O2O企業(yè)大多以家居生活服務(wù)為主要服務(wù)領(lǐng)域，上門服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城以及智慧家居，每個(gè)模塊都不乏佼佼者，單從哪一個(gè)模塊都讓他們無(wú)法與垂直性業(yè)務(wù)類公司進(jìn)行比拼。

“其實(shí)物聯(lián)網(wǎng)也好，智慧城市也好，對(duì)于上游是缺乏真正的整體解決方案;而對(duì)于普通家庭而言，缺乏的是能真正普及和靠譜的產(chǎn)品。”李林說，最終他們決定以上門維修服務(wù)為切點(diǎn)，將家居生活配套產(chǎn)品嵌入、用智能家居做粘性，確定了平臺(tái)的三大核心模塊：管家服務(wù)、光明超市和智慧家居。

這樣的模式獲得了市場(chǎng)認(rèn)可。據(jù)悉，在短短3個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)階段，光明管家平臺(tái)已擁有5萬(wàn)粉絲量、APP3萬(wàn)下載量，線下服務(wù)覆蓋佛山、廣州、深圳等500多家大型社區(qū)。“下一步，我們將快速推廣這種模式，爭(zhēng)取明年內(nèi)能覆蓋所有的一線城市。”李林說。

值得一提的是，光明管家的智能家居開發(fā)理念與交互方式是全開放式的，用戶可以自定義模式，根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行個(gè)性化組合。此外，光明管家還將推出智能手環(huán)、老人孩子定位產(chǎn)品等，與社區(qū)物業(yè)及用戶手機(jī)連接。