所謂智能家居，就是讓家庭生活更方便、溫馨、舒適、安全及經(jīng)濟(jì)。小米智能家居市場(chǎng)總監(jiān)李琦認(rèn)為智能家居產(chǎn)品中的每個(gè)功能都應(yīng)該從用戶的需求出發(fā)，只有真正能夠解決用戶痛點(diǎn)的智能家居應(yīng)用才能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。如何讓智能家居更加“智能”?其中商業(yè)模式的發(fā)展不容忽視。據(jù)悉，智能家居作為一個(gè)還遠(yuǎn)未成熟的新興業(yè)務(wù)，其商業(yè)模式也處于漸進(jìn)變化過(guò)程中。本文初步總結(jié)了智能家居領(lǐng)域現(xiàn)在及未來(lái)幾種典型的商業(yè)模式。

淺析智能家居現(xiàn)在及未來(lái)幾種典型的商業(yè)模式

模式一：“明星產(chǎn)品 對(duì)應(yīng)衍生應(yīng)用”形成閉環(huán)

典型公司：NestLabs等互聯(lián)網(wǎng)基因的硬件創(chuàng)新公司。

這一商業(yè)模式可以理解為：明星級(jí)硬件產(chǎn)品作為數(shù)據(jù)收集入口，依此開發(fā)出相應(yīng)的衍生應(yīng)用才是真正創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品。NestLabs公司由蘋果iPod之父TonyFadell與首席工程師MattRogers創(chuàng)立，主要瞄準(zhǔn)了過(guò)去會(huì)廣泛忽視的家用產(chǎn)品。首款產(chǎn)品是2011年底推出的具有自學(xué)習(xí)功能的自動(dòng)恒溫器，目前該產(chǎn)品每月出貨量為約5萬(wàn)臺(tái)，累計(jì)出貨量已超過(guò)百萬(wàn)臺(tái)。公司的第二款產(chǎn)品為2013年10月發(fā)布的智能煙霧報(bào)警器，且收購(gòu)了家庭能耗儀表服務(wù)的MyEnergy公司。Google近期以32億美金收購(gòu)了Nest。

利用數(shù)據(jù)分析算法獲得強(qiáng)大的自學(xué)習(xí)能力，從而使得傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品更人性化是Nest無(wú)論在消費(fèi)者還是投資者中都大受歡迎的原因。Nest家居產(chǎn)品除了精致的工業(yè)設(shè)計(jì)外，無(wú)一例外的均具有很好的人機(jī)情感交互。以恒溫器為例，Nest最大的不同在于它是由6個(gè)傳感器和其獨(dú)特的算法驅(qū)動(dòng)，具備超智能的自學(xué)習(xí)功能，可以追蹤主人的生活習(xí)慣并依此來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整屋內(nèi)的溫度(比如在你睡前看書時(shí)略略降低溫度)，制定個(gè)性化的溫度日程表，也支持遠(yuǎn)程APP控制，從而可以實(shí)現(xiàn)節(jié)省20%~30%用于調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度的能耗費(fèi)用。另外，Nest公司的煙霧探測(cè)器也同樣具備自學(xué)習(xí)功能，設(shè)備會(huì)根據(jù)所處的房間位置自動(dòng)了解用戶是否在烹飪、洗浴，從而選擇是否報(bào)警(比如浴室中的設(shè)備在遇到水汽時(shí)不會(huì)報(bào)警)。

依靠智能產(chǎn)品的數(shù)據(jù)收集衍生出相應(yīng)的應(yīng)用，形成閉環(huán)。與電力公司合作是Nest公司在發(fā)展初期的典型商業(yè)模式，根據(jù)國(guó)外電力公司的統(tǒng)計(jì)，迄今為止所有的Nest控溫器已經(jīng)節(jié)約了超過(guò)10億度電，相當(dāng)于可以給美國(guó)供電15分鐘。目前與Nest合作的電力公司既包括奧斯丁能源、綠山能源、NRGEnergy、南加州愛迪生等傳統(tǒng)電力公司，也包括Sunrun等分布式光伏運(yùn)營(yíng)商。雙方通過(guò)一定的折價(jià)方案。此商業(yè)模式的關(guān)鍵是能否打造出快速獲得用戶口碑的明星級(jí)硬件產(chǎn)品，因此對(duì)用戶“痛點(diǎn)”需求的了解、優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)和強(qiáng)大的品牌粉絲力很關(guān)鍵，國(guó)內(nèi)有望復(fù)制此模式的公司為小米、360等。

模式二：打造平臺(tái)級(jí)應(yīng)用掌握用戶粘性

典型公司：騰訊等平臺(tái)公司，Revolv、物聯(lián)傳感等初創(chuàng)公司。

智能家居的產(chǎn)品品類多、品牌度低，因?yàn)闀?huì)有較多公司覬覦通過(guò)打造平臺(tái)級(jí)應(yīng)用來(lái)掌握用戶粘性，并謀求增值應(yīng)用變現(xiàn)。由于智能手機(jī)的移動(dòng)性(隨時(shí)隨地)和良好的交互性(觸摸屏等輸入輸出)，手機(jī)作為智能家居生態(tài)圈的控制中心成為業(yè)主與消費(fèi)者的普遍共識(shí)，因此智能家居的平臺(tái)級(jí)入口也會(huì)與智能手機(jī)有較大關(guān)聯(lián)：

首先，芯片領(lǐng)域和操作系統(tǒng)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)并不多。“高通 聯(lián)發(fā)科”模式仍會(huì)在智能家居領(lǐng)域適用(高通聯(lián)合LG、松下、海爾、思科、SiliconImage、TP-LINK、Sears、Wilocity等公司率先成立了“AllSeen聯(lián)盟”，意圖掌握設(shè)備與設(shè)備(或網(wǎng)絡(luò))之間的對(duì)接標(biāo)準(zhǔn))。另外，在操作作系統(tǒng)領(lǐng)域，iOS和Android之外的操作系統(tǒng)由于缺乏豐富生態(tài)圈的支持很難異軍突起，最典型的例子就是三星和LG智能家居系統(tǒng)都支持用戶的Android系統(tǒng)設(shè)備作為其控制中心。

所以，最有機(jī)會(huì)的還是APP領(lǐng)域。我們相信隨著智能家居使用者的增多，專門針對(duì)智能家居的垂直應(yīng)用，例如，初期可能會(huì)有各類控制類APP面世，后期會(huì)涌現(xiàn)出較多O2O(類似大眾點(diǎn)評(píng))、功能性應(yīng)用(如可以用于檢測(cè)保質(zhì)期、或者分析食物成分、建議如何搭配食物等功能的智能冰箱應(yīng)用)、信息交互(類似社交)、信息安全類應(yīng)用。國(guó)內(nèi)在此模式下有競(jìng)爭(zhēng)力的公司為騰訊、360及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。

模式三：B2B系統(tǒng)集成 B2C產(chǎn)品銷售

典型公司：Honeywell、西門子、Control4等各大系統(tǒng)集成廠商。

智能家居市場(chǎng)起步B2B的工程市場(chǎng)，后來(lái)才慢慢滲透入中高端個(gè)人家庭客戶。由于智能家居涉及到的子系統(tǒng)(及產(chǎn)品)繁多，安裝施工專業(yè)性較強(qiáng)，系統(tǒng)集成方案質(zhì)量無(wú)論對(duì)用戶體驗(yàn)還是對(duì)運(yùn)行成本都很關(guān)鍵。因此，如霍尼韋爾、西門子等公司以工程前裝市場(chǎng)為切入點(diǎn)，開拓寫字樓業(yè)主與地產(chǎn)商等企業(yè)用戶，做系統(tǒng)集成。采用此類商業(yè)模式的公司，短期靠項(xiàng)目實(shí)施作為主要收入來(lái)源，后期可搭載銷售體系內(nèi)的各個(gè)子系統(tǒng)產(chǎn)品。例如霍尼韋爾實(shí)施完一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目后，后續(xù)可以依托客戶粘性持續(xù)銷售其安防、遠(yuǎn)程控制等產(chǎn)品，既包括更新?lián)Q代需求，也可囊括用戶對(duì)智能家居解決方案的擴(kuò)容需求。

模式四：智能化提升產(chǎn)品附加值和換代需求

典型公司：三星、海爾等各大傳統(tǒng)家電廠商。

傳統(tǒng)家電產(chǎn)品增速中長(zhǎng)期放緩成為共識(shí)，寄希望智能化浪潮接力換代需求。城鎮(zhèn)居民主要家電的新增需求已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)期，而經(jīng)過(guò)多年的家電下鄉(xiāng)政策刺激，農(nóng)村大家電保有量提升幅度從兩年前的15臺(tái)/百戶迅速下降到3~5臺(tái)/百戶，雖然仍有一定提升空間，但速度趨緩已是大概率事件。在此背景下，各大家電廠商紛紛推出智能化家電產(chǎn)品，個(gè)別廠商除硬件布局外也布局了系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)(如青島海爾)。

非獨(dú)立角色會(huì)限制這一模式的廣度，長(zhǎng)期看有可能會(huì)重走智能電視的老路。作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，家電廠商間肯定會(huì)各自為戰(zhàn)，比如說(shuō)青島海爾肯定不愿意接入三星的平臺(tái)系統(tǒng)，這反過(guò)來(lái)也會(huì)大大降低三星智能家電平臺(tái)的吸引力。由于我們堅(jiān)信數(shù)據(jù)服務(wù)是智能家居的最大價(jià)值，因此開放性也是智能家居平臺(tái)能否普及的最重要要素之一。從這個(gè)角度看，我們判斷采用這一商業(yè)模式的廠家很可能會(huì)重蹈智能電視的覆轍：初期依托智能化大幅提升盈利能力，然后由于技術(shù)壁壘不高隨著普及率的提升變成標(biāo)配產(chǎn)品，盈利能力再次下降，且開始放棄封閉的各自為戰(zhàn)戰(zhàn)略，擁抱互聯(lián)網(wǎng)廠商形成戰(zhàn)略同盟。