“新成績、新突破”———國家電網公司董事長、黨組書記劉振亞在該公司2015年工作會議上所作的題為 《堅持改革創(chuàng)新，深化“兩個轉變”，為全面建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而奮斗》的工作報告中，用這6個字概括了國家電網公司在2014年的前行歷程。

改革中熔鑄輝煌，創(chuàng)新中彰顯成就。

2014年，是全面深化改革的第一年，也是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關鍵一年。這一年，國家電網公司骨干網架日趨堅強，配網、農網供電水平穩(wěn)步提升，電網服務清潔能源發(fā)展能力持續(xù)增強。這一年，在我國廣袤的大地上，澎湃的電力無遠弗屆，給每個角落都帶來了日新月異的變化。

87萬無電人口實現(xiàn)通電

1月6日是農歷小寒，意味著一年中最寒冷的日子到來了。這天下午，四川甘孜州理塘縣呷洼鄉(xiāng)飄起雪花。呷洼鄉(xiāng)小學三年級學生丁真曲措放學回到家，打開電暖器和臺燈開始做作業(yè)。隨著甘孜州“電力天路”及無電地區(qū)建設工程有序推進，像丁真 曲措一樣，甘孜州有4.58萬戶18.86萬無電人口在這個冬天第一次享受到通電后的光明和溫暖。

“你用電、我用心”的服務宗旨在國家電網人心中不再是一句簡單的口號。踏石留印，抓鐵有痕，務實的理念，最終要靠行動的落實去體現(xiàn)。2014年，更多的地方被安全優(yōu)質的電力點亮。

報告顯示，2014年，國家電網公司解決了10個“孤網”運行、38個縣域電網與主網聯(lián)系薄弱問題;完成336萬戶 “低電壓”治理，21萬戶、87萬無電人口實現(xiàn)通電。

用上電只是第一步，民生與經濟都在呼喚更優(yōu)質的電力。這一年，國家電網公司提出解決好服務群眾用電“最后一公里”的問題，并將其作為貫徹黨的群眾路線教育實踐活動的切入點。從國家電網公司的一年實踐情況看，“最后一公里”事實上包含了較多內容，除了無電人口通電，還包括解決交費難、精簡服務流程、低電壓治理等方面。通過明察暗訪，2014年，國家電網公司整改報裝難、交費難等突出問題150多項。

與此同時，精簡服務流程，辦電時間縮短20%，交費方式增加至25種，新增交費網點18.6萬余個，客戶滿意度明顯提高。

讓電網運行更加安全、供電服務更加優(yōu)質，是電網企業(yè)的努力方向，2015年，國家電網公司繼續(xù)向著這一方向穩(wěn)步邁進。

按照規(guī)劃，該公司今年將完成30個重點城市市區(qū)、30個非重點城市核心區(qū)配電網建設改造。年內解決505萬戶“低電壓”和21個縣域電網與主網聯(lián)系薄弱問題;完成4.5萬戶、18.8萬無電人口通電任務，全面實現(xiàn)大電網范圍內“戶戶通電”。