過(guò)去的兩年中，電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展戰(zhàn)略出現(xiàn)了從消費(fèi)者市場(chǎng)轉(zhuǎn)向B2B行業(yè)的轉(zhuǎn)變。雖然互聯(lián)網(wǎng)公司正在消費(fèi)者領(lǐng)域?qū)﹄娦胚\(yùn)營(yíng)商造成沖擊，但電信運(yùn)營(yíng)商們卻有機(jī)會(huì)成為IT服務(wù)，尤其是云計(jì)算領(lǐng)域的攪局者。但是這樣的戰(zhàn)略要花費(fèi)多久時(shí)間才能在其業(yè)績(jī)中初見(jiàn)成效呢?

根據(jù)今年第一季度各大電信運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)顯示，與企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的增長(zhǎng)可謂少之又少。這是否意味著這些機(jī)會(huì)僅是過(guò)度炒作呢?或者說(shuō)目前這些舉措對(duì)整體業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響還為時(shí)尚早呢?這兩種解釋都有一定的道理，但也還需要對(duì)其他因素進(jìn)行考慮。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，B2B市場(chǎng)相較于僅推出一款新旗艦設(shè)備便可影響單季度收入的消費(fèi)者領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，要更加復(fù)雜化、更加碎片化和本土化。

運(yùn)營(yíng)商在企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展方面所處的階段大為不同。有些運(yùn)營(yíng)商，尤其是國(guó)家級(jí)運(yùn)營(yíng)商，已經(jīng)擁有成熟的企業(yè)業(yè)務(wù)，他們面臨著與消費(fèi)者領(lǐng)域一樣的競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。其他的運(yùn)營(yíng)商，尤其是僅提供移動(dòng)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商們，則在最近五年里才剛剛開(kāi)始創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品組合，他們正看到收入的增長(zhǎng)潛力，但是目前用戶(hù)基數(shù)還很低。企業(yè)移動(dòng)化(Enterprise mobility)是最熱門(mén)的B2B領(lǐng)域之一，且目前正在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

Ovum對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商有能力成為云服務(wù)市場(chǎng)的重要玩家持大體看好態(tài)度。但是在許多情況下，例如統(tǒng)一通信，云服務(wù)正在取代傳統(tǒng)的通信服務(wù)。新的云服務(wù)合同并不總是會(huì)導(dǎo)致收入的增加。此外，作為保護(hù)核心業(yè)務(wù)的一部分，運(yùn)營(yíng)商們往往將會(huì)在云服務(wù)中捆綁其通信服務(wù)。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)現(xiàn)實(shí)是，新服務(wù)和業(yè)務(wù)可能將會(huì)需要數(shù)年時(shí)間才會(huì)對(duì)其整體收入產(chǎn)生影響。核心通信服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)本身是如此巨大，使得運(yùn)營(yíng)商們即使成功進(jìn)入一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)，也會(huì)顯得無(wú)關(guān)緊要。無(wú)論是云服務(wù)和其他M2M和和物聯(lián)網(wǎng)等令人興奮的新領(lǐng)域方面，均是如此。被公認(rèn)為是M2M領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的沃達(dá)豐，在近日公布了其截至今年3月31日的業(yè)績(jī)報(bào)告，財(cái)報(bào)顯示，盡管其M2M收入增長(zhǎng)了24.7%，但根據(jù)Ovum的估算，該業(yè)務(wù)每年仍?xún)H為沃達(dá)豐創(chuàng)收3億英鎊，占據(jù)該集團(tuán)總收入的0.7%左右。