為加強(qiáng)汽車銷售服務(wù)行業(yè)監(jiān)管，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，今年6月份，蘭州市工商局專業(yè)市場(chǎng)管理分局認(rèn)真組織開(kāi)展了汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。

整治重點(diǎn)主要是：消費(fèi)者反映較多的在汽車銷售、汽車維修環(huán)節(jié)中強(qiáng)制搭售商品、加價(jià)銷售、利用合同格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任、小病大修、配件進(jìn)銷貨查驗(yàn)等七方面問(wèn)題。檢查中，執(zhí)法人員通過(guò)查合同、查票據(jù)、查庫(kù)房、查廣告的方式，從銷售合同、維修工單、配件進(jìn)銷貨臺(tái)賬、價(jià)格公示、店堂廣告入手，進(jìn)行對(duì)照式清查。同時(shí)要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格履行好自身的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，建立健全商品進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度，杜絕經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的搭售商品、霸王條款、以次充好、小病大修的違法行為。

截至目前，共檢查汽車銷售、汽車維修企業(yè)258戶，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好行政指導(dǎo)，對(duì)16戶汽車4S店、汽車維修企業(yè)下達(dá)責(zé)令限期整改通知書并跟蹤整改，專項(xiàng)整治行動(dòng)還在深入進(jìn)行中。