近日，由國際最佳實踐管理聯(lián)盟主辦的以“云計算大數(shù)據(jù)時代IT管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)”為主題的第二屆國際最佳實踐管理聯(lián)盟中國年會(以下簡稱年會)于2015年5月28日在北京新世紀(jì)日航酒店隆重召開。此次年會是繼2014年首屆國際最佳實踐管理聯(lián)盟中國年會成功召開后的又一次頂級盛會。年會吸引了各行業(yè)企業(yè)CIO，合作伙伴以及國際最佳實踐管理聯(lián)盟會員的積極參與，共同探討在云計算、大數(shù)據(jù)時代所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)以及最佳實踐。在年會現(xiàn)場華為企業(yè)BG 培訓(xùn)認(rèn)證部周志剛詳細(xì)的介紹了華為ICT人才培養(yǎng)與最佳實踐分享。

▲華為企業(yè)BG 培訓(xùn)認(rèn)證部學(xué)習(xí)顧問周志剛

企業(yè)都認(rèn)為人才培養(yǎng)很重要，但具體落實到培訓(xùn)工作中，卻又有很多問題。例如為什么培訓(xùn)、如何培訓(xùn)、培訓(xùn)的效果如何，沒有清晰的認(rèn)知與規(guī)劃，又例如很多企業(yè)緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，建立了E-learning學(xué)習(xí)平臺和資源，學(xué)習(xí)效果卻不甚理想。另外對于企業(yè)客戶來說，IT部門不是主業(yè)，對于ICT的技術(shù)人才的考核、認(rèn)知、選拔等都缺乏可以參照的依據(jù)。

華為學(xué)習(xí)顧問周志剛認(rèn)為， 企業(yè)上層的技術(shù)主管和高層的管理人員，關(guān)心整個的網(wǎng)絡(luò)運維發(fā)展與系統(tǒng)性的個人才體系培養(yǎng)，也關(guān)注部門里面的專家培養(yǎng)。對于IT運維的技術(shù)人員，他們是培訓(xùn)的直接參與者，也會希望有明確的能力提升與職業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)性指引。

華為ICT人才培養(yǎng)解決方案通過客戶的需求調(diào)研、業(yè)務(wù)目標(biāo)與崗位分析，真正契合客戶的實際需要，建立相應(yīng)的人才能力模型和標(biāo)準(zhǔn);再通過技能測試分析出明確的拆局，然后再;第四步，制定有的放矢培訓(xùn)計劃并通過最高效實施方式幫助客戶完成能力的提升;最后還可以與客戶聯(lián)合起來認(rèn)證考試，檢驗人才培養(yǎng)的效果。;第六步，與客戶聯(lián)合。

之后周志剛顧問分享了華為對于自身內(nèi)部員工人才能力的管理體系，華為公司對內(nèi)部幾萬名ICT技術(shù)人員的能力管理體系有兩類：一個是任職資格;另一個是JRSS技能分類。這兩種管理體系是基于不同的視角，應(yīng)用于不同的場景。任職資格的目標(biāo)是建立長期穩(wěn)定的專業(yè)能力體系，支撐企業(yè)長期的人才培養(yǎng)。華為任職資格體系已經(jīng)在公司內(nèi)部實踐了十五年以上，在13個領(lǐng)域(技術(shù)、營銷、銷售、服務(wù)、供應(yīng)鏈、流程、質(zhì)量、運營、商務(wù)服務(wù)等)都設(shè)有專業(yè)的委員會，專業(yè)委員會負(fù)責(zé)建立各領(lǐng)域的的專業(yè)的任職模型與標(biāo)準(zhǔn)，華為所有人員都要按照專業(yè)任職體系做能力的考核和管理。

第二種JRSS技能分類，它的應(yīng)用場景主要對應(yīng)于項目。 項目能否成功，是否可以盈利，與快速、準(zhǔn)確的找到合適的人才有密切的關(guān)系。 JRSS針對“如何在正確的時間，找到合適的人并送到正確的地點”這樣的目的而設(shè)立的人才技能管理解決方案。

對于客戶商業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的人才能力的挑戰(zhàn)，華為結(jié)合自身在ICT領(lǐng)域的積累與內(nèi)部實踐，為客戶提供ICT人才能力管理方面的服務(wù)，并得到客戶的高度認(rèn)可。例如2013年中國移動試點并逐步推廣的集中化運營，華為協(xié)助中國移動客戶對新的崗位、新的業(yè)務(wù)模式建立人才能力模型，并成功幫助中國移動完成了網(wǎng)絡(luò)運維人員能力轉(zhuǎn)型與提升。 還有對于澳州新南威爾士州鐵路公司的ICT專家培養(yǎng)， 沙特阿美石油大型通信項目的人才培養(yǎng)等成功案例。

華為有20多年ICT領(lǐng)域的經(jīng)驗積累與內(nèi)部ICT人才能力管理經(jīng)驗，也有對很多的重要客戶的ICT人才培養(yǎng)的成功案例，我們現(xiàn)在歡迎更多的企業(yè)一起合作，包括今天在國際管理實踐聯(lián)盟上與EXIN建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系。EXIN與華為在中國開始建立合作，未來華為與EXIN攜手在重返到歐洲，走向美洲、非洲等世界各地拓展更廣闊的市場。

在今天的這個時代，越來越多的中國企業(yè)有興趣和華為一起學(xué)習(xí)和研討走向海外的經(jīng)驗。華為也是變得越來越開放，希望能有更多的合作伙伴，結(jié)合雙方各自的優(yōu)勢，走向海外更大的市場。