5月21日，遼寧阜新供電公司營(yíng)銷服務(wù)人員來(lái)到阜新市銀河礦業(yè)有限公司、阜新市清河門區(qū)宏成煤業(yè)有限公司等企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)基礎(chǔ)用電設(shè)備、計(jì)量裝置信息、電價(jià)電費(fèi)執(zhí)行等情況，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升營(yíng)銷抄核收準(zhǔn)確率及精益化管理程度。

阜新公司在2014年開(kāi)展客戶“體檢式”營(yíng)業(yè)普查基礎(chǔ)上，進(jìn)一步“精耕細(xì)作”：重點(diǎn)抓好源頭管控，建立營(yíng)銷普查、稽查、考核、培訓(xùn)四位一體機(jī)制，常態(tài)化突出細(xì)節(jié)管理;制定普查計(jì)劃、組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、定期召開(kāi)“會(huì)診”分析會(huì)、及時(shí)訂正系統(tǒng)檔案，形成典型案例，專項(xiàng)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)問(wèn)題追責(zé)及考核管理等;一方面控制問(wèn)題產(chǎn)生的源頭、提高營(yíng)銷檔案數(shù)據(jù)的可用率，另一方面實(shí)現(xiàn)崗位練兵、促進(jìn)營(yíng)銷職工業(yè)務(wù)技能提升，開(kāi)拓營(yíng)銷培訓(xùn)新模式。

從3月初開(kāi)始，該公司充分利用用電信息采集系統(tǒng)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，按照“查一戶、清一戶、落實(shí)一戶、解決一戶”的原則，采取現(xiàn)場(chǎng)自查、督查、抽查核對(duì)、逐戶對(duì)照等形式，對(duì)用戶信息、配電設(shè)備信息和線路狀況、安全用電狀況等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，規(guī)范用電秩序。對(duì)檢查結(jié)果形成的典型案例組織學(xué)習(xí)和分析，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生，從而提升供用電管理水平，維護(hù)供用電雙方利益。

今年，該公司通過(guò)客戶“體檢式”營(yíng)業(yè)普查“精耕細(xì)作”，完成大工業(yè)客戶普查438戶，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及一般工商業(yè)客戶3942戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題114戶，完成整改109戶。