昨日，深圳龍崗區(qū)委書記楊洪在福田區(qū)區(qū)長王強(qiáng)的陪同下考察了福田區(qū)福保街道智慧街道平臺(tái)建設(shè)等工作。龍崗區(qū)領(lǐng)導(dǎo)熊國偉、郭子平，福田區(qū)領(lǐng)導(dǎo)吳晶、苗寧禮等參加考察活動(dòng)。

當(dāng)天，楊洪一行詳細(xì)考察了福保街道政務(wù)服務(wù)大廳、管理運(yùn)營中心、益田社區(qū)服務(wù)中心。據(jù)介紹，福保街道“智慧福保”工作平臺(tái)，是以大數(shù)據(jù)運(yùn)算、云服務(wù)構(gòu)建的電子政務(wù)新模式，依托大數(shù)據(jù)信息化手段，通過優(yōu)化工作架構(gòu)，再造工作流程，創(chuàng)新工作方法，探索出一套基層治理體制，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格“三級(jí)融合、主體多元”的工作架構(gòu)。街道層面建立行政服務(wù)中心、社會(huì)治理中心、管理運(yùn)營中心;社區(qū)建立民主議事平臺(tái)、服務(wù)執(zhí)行平臺(tái)、民主監(jiān)督平臺(tái)、矛盾調(diào)處平臺(tái)、信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);建立起“工作+專業(yè)”網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制，拓展網(wǎng)格管理內(nèi)容。

“智慧福保”工作平臺(tái)以“服務(wù)管理節(jié)點(diǎn)”為核心，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，職能尋找服務(wù)對(duì)象，預(yù)測社會(huì)管理異常情況，從原來被動(dòng)等待群眾申請(qǐng)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)推送任務(wù)事項(xiàng)，提示工作人員及時(shí)開展服務(wù)和管理。同時(shí)，利用“微信式”參與方式，創(chuàng)建網(wǎng)上社區(qū)，居民可以辦理業(yè)務(wù)、報(bào)名參加活動(dòng)、征集議題等。

通過“智慧街道”建設(shè)，街道各部門實(shí)現(xiàn)信息共享，街道內(nèi)部工作基本在網(wǎng)上完成，且能及時(shí)跟蹤記錄;全部業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)免收復(fù)印件辦理，有12項(xiàng)業(yè)務(wù)憑身份證即可辦理，90%的業(yè)務(wù)可一次辦結(jié)。

益田社區(qū)通過樞紐型社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，建成社會(huì)資源整合平臺(tái)、社會(huì)組織服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)居民自治平臺(tái)、社區(qū)監(jiān)督評(píng)議平臺(tái)，并成功吸引29家專業(yè)機(jī)構(gòu)入駐，提供養(yǎng)老、心理咨詢等服務(wù)，被推選為深圳市唯一的“省社會(huì)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)基地”。

楊洪表示，福田區(qū)作為深圳首善之區(qū)，社會(huì)治理、智慧街道建設(shè)等諸多工作都具有引領(lǐng)示范作用。特別是變領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)、變管理為治理，由被動(dòng)信息收集到主動(dòng)推送、主動(dòng)服務(wù)等值得龍崗區(qū)學(xué)習(xí)借鑒。