近日，海南省通信管理局編制印發(fā)《2015年海南省電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作實(shí)施方案》。方案提出兩大重點(diǎn)任務(wù)。

一是要抓好電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)。加速推進(jìn)全省信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入貫徹落實(shí)“寬帶中國(guó)”2015專項(xiàng)行動(dòng)，積極實(shí)施移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)“清網(wǎng)排障”工作，加快4G建設(shè)，推進(jìn)光網(wǎng)智能島光纖覆蓋;不斷提高應(yīng)急通信保障能力，全力以赴做好重要會(huì)議、活動(dòng)通信保障和防風(fēng)防汛應(yīng)急通信保障工作;深入開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)”，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，提升用戶感知，優(yōu)化碼號(hào)攜轉(zhuǎn)受理流程，提升號(hào)碼攜轉(zhuǎn)成功率;切實(shí)維護(hù)合法權(quán)益。二是要解決好社會(huì)關(guān)注的電信服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)決清查不明扣費(fèi)，加強(qiáng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)檢測(cè)，保證流量計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤;維護(hù)校園電信市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)秩序，進(jìn)一步規(guī)范校園電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，杜絕詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、簽訂排他協(xié)議、虛假宣傳等違規(guī)行為;綜合治理不良網(wǎng)絡(luò)信息，針對(duì)垃圾信息、騷擾電話、不良App等突出問(wèn)題，落實(shí)企業(yè)責(zé)任，提升監(jiān)測(cè)和處置能力;深入治理電話“黑卡”，全面提升用戶實(shí)名登記率，堅(jiān)決切斷電話“黑卡”流通渠道和利益鏈條。

方案提出，海南省通信管理局將對(duì)各電信企業(yè)行風(fēng)糾風(fēng)工作效果進(jìn)行普查、驗(yàn)收和總結(jié)，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)、觸及“紅線”、嚴(yán)重?fù)p害用戶利益的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。