近日，市民金先生(化名)反映，他家住在嶗山區(qū)建飛花園二期3號樓，他所在小區(qū)入住后就有暖氣，冬天屋里也很舒服，但這個供熱季，金先生發(fā)現(xiàn)家里暖氣不熱，找供熱站調(diào)了調(diào)還是沒有效果。偶然的機會，金先生發(fā)現(xiàn)3號樓上的一位住戶安裝了一個循環(huán)泵?？吹窖h(huán)泵，金先生無語了，他覺得找到了家里暖氣不熱的原因。

原來，小區(qū)3號樓的暖氣主管道都在樓道里，一位住戶就在樓道里安裝了循環(huán)泵。一開始金先生還不知道暖氣管道上是循環(huán)泵，后來問了懂行的人，才知道是循環(huán)泵。他得知使用循環(huán)泵家里暖氣肯定熱，但其他住戶就遭殃了，他家就是一個代表。

發(fā)現(xiàn)問題后，金先生和鄰居們向供熱公司反映了此事，后來金先生發(fā)現(xiàn)循環(huán)泵不見了，樓道里沒有了，他以為這位住戶不用了，但后來他得知住戶還在使用循環(huán)泵，他徹底無語了。金先生認為在家里暖氣管道上私裝循環(huán)水泵，影響小區(qū)其他居民暖氣循環(huán)，是“損人利己”的行為，暖氣公司應(yīng)該打擊。

12月17日上午，根據(jù)市民反映，記者來到建飛花園二期，在小區(qū)三號樓找到了居民們反映的住戶。記者在樓道里并沒有發(fā)現(xiàn)有循環(huán)泵，不過，在樓上的一處管道附近，記者發(fā)現(xiàn)有改動的痕跡，其他管道都是一次性包裝好的，但此處的包裝被撕開，有明顯的損壞。

記者敲門后，屋里出來一位婦女，記者詢問循環(huán)泵的事情，這位女士稱不知情，詢問記者為何來此。記者提及有市民反映此事，女士依然稱不知道，并說自己不住這里。后來，女士把門關(guān)上，將記者拒之門外。

后來，記者了解到，11月22日前后，供熱站就接到舉報，稱有住戶在走廊加裝循環(huán)泵，得知情況后服務(wù)人員與該住戶聯(lián)系請其拆除，但用戶拒絕并將泵移至其家中。后來，供熱站聯(lián)系住戶，用戶再次拒絕服務(wù)人員入戶，服務(wù)人員在門外與用戶溝通，為了不影響正常供熱，請其配合拆除，用戶拒絕。供熱站表示，鑒于用戶拒不配合拆除。工作人員將繼續(xù)與之溝通，必要時將上報執(zhí)法大隊協(xié)調(diào)處理。

據(jù)了解，循環(huán)泵又叫管道泵、回水泵，通過加快水流流速，可以一定程度提升室內(nèi)溫度，但卻會破壞供熱平衡，導(dǎo)致供熱系統(tǒng)的其他用戶暖氣不熱。因為網(wǎng)絡(luò)以及實體店都有銷售，一些市民就購買了此類產(chǎn)品，安裝在自己的暖氣管道上。

記者檢索發(fā)現(xiàn) ，在2009年，黃島區(qū)臺東花園小區(qū)居民反映家中供暖問題，服務(wù)人員上門查看，發(fā)現(xiàn)多數(shù)是壓力不足、水溫較低的情況。服務(wù)站在一直努力維修的同時也告知居民不要私自放水。但這種水壓較低、水溫較低的情況絲毫沒有得到改善，水壓時高時低，一直沒有發(fā)現(xiàn)根本原因。后來，供熱公司發(fā)現(xiàn)有用戶私自安裝循環(huán)泵 ，當年11月20日下午，相關(guān)部門現(xiàn)場查獲該酒店私接大功率循環(huán)水泵一臺及相關(guān)配套設(shè)施一宗。

記者從12319熱線了解到 ，供熱公司禁止私自安裝循環(huán)泵，如果用戶發(fā)現(xiàn)有人安裝循環(huán)泵，可以撥打12319進行舉報。文/圖  記者 李冰

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報）