4月17日早間評(píng)論(岳明)面對(duì)著中國(guó)移動(dòng)的瘋狂4G攻勢(shì)，中國(guó)聯(lián)通終于做出了變革。

據(jù)來(lái)自北京聯(lián)通的官方消息顯示，目前北京聯(lián)通在網(wǎng)的2G、3G老用戶只要前往聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳或撥打客服熱線10010，即可免費(fèi)開(kāi)通4G網(wǎng)絡(luò)，并可在不更改套餐的情況下使用4G網(wǎng)絡(luò)。

按照北京聯(lián)通客服的介紹，只要用戶的手機(jī)支持4G，且SIM卡為128KUSIM，在用戶同意的情況下，就可以免費(fèi)開(kāi)通4G上網(wǎng)功能;如果用戶的SIM卡為64KSIM卡，則需要再繳納20塊錢(qián)的費(fèi)用更換新卡。

北京聯(lián)通此舉可謂是意味深長(zhǎng)，意味著聯(lián)通開(kāi)始逐步放棄之前的區(qū)隔化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)策略。在3G時(shí)代，聯(lián)通曾經(jīng)人為的對(duì)2G/3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行區(qū)隔經(jīng)營(yíng)，也就是2G用戶并不能使用3G業(yè)務(wù)。根據(jù)中國(guó)聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)規(guī)范：開(kāi)通聯(lián)通3G標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)、3G套餐、無(wú)線上網(wǎng)卡標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)或套餐的用戶，即為聯(lián)通3G用戶。聯(lián)通2G用戶使用3G業(yè)務(wù)無(wú)需換卡、換號(hào)，但必須選擇3G標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)或3G套餐后，才能使用3G業(yè)務(wù)，成為3G用戶。

但這個(gè)策略毀譽(yù)參半。有觀點(diǎn)認(rèn)為，聯(lián)通自己在畫(huà)地為牢，過(guò)高的估計(jì)了WCDMA網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶的吸引力;也有觀點(diǎn)認(rèn)為，這么做是正確的，有利于塑造3G領(lǐng)先品牌形象，提升用戶ARPU值。聯(lián)通為什么在此時(shí)做出這個(gè)調(diào)整，其背后的原因是什么，又將會(huì)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始哪些影響呢?筆者嘗試著對(duì)此予以分析。

變革背后：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)已被抹平

在筆者看來(lái)，聯(lián)通此次調(diào)整，根本所在是網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)于用戶是無(wú)條件開(kāi)放的，不管你是低端的2G還是高端的4G，都能享受到4G網(wǎng)絡(luò)的暢快。這順應(yīng)了市場(chǎng)需求，但也是個(gè)無(wú)奈之舉。

其背后的根本原因在于聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被抹平，甚至已經(jīng)被中國(guó)移動(dòng)所趕超。在3G時(shí)代，聯(lián)通拿到了業(yè)界最為成熟的WCDMA牌照，當(dāng)時(shí)可是志得意滿，希望大干一場(chǎng);希望能夠通過(guò)優(yōu)質(zhì)的3G網(wǎng)絡(luò)從中國(guó)移動(dòng)手中撬動(dòng)高端用戶，改變自己積貧積弱的市場(chǎng)形象。

在后來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，的確是起到了一定作用;但到了2012年左右，市場(chǎng)形勢(shì)就發(fā)生了很大變化。中國(guó)移動(dòng)成功的扭轉(zhuǎn)了TD-SCDMA終端上的劣勢(shì)，TDS終端的出貨量和成熟度開(kāi)始上來(lái)。到了2014年，情形更是巨變，中國(guó)移動(dòng)利用TD-LTE的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，借助龐大的4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和市場(chǎng)宣傳，重新塑造了自我。

現(xiàn)在在市場(chǎng)上，已經(jīng)沒(méi)有人關(guān)注3G，更沒(méi)有人關(guān)心是WCDMA。雖然聯(lián)通對(duì)WCDMA進(jìn)行了全網(wǎng)升級(jí)，提升了峰值速率。但普通用戶不會(huì)這么想，他們會(huì)想今天你4G了嗎?他們不會(huì)關(guān)心你是TD-LTE還是LTE-FDD，他們只會(huì)關(guān)心自己身邊人的口碑和體驗(yàn)。的確，聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)能力上已經(jīng)開(kāi)始落后于中國(guó)移動(dòng)，特別是在4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力上;這也從根本上瓦解了聯(lián)通原來(lái)以網(wǎng)絡(luò)能力區(qū)隔，來(lái)發(fā)展用戶的市場(chǎng)策略。

降低4G門(mén)檻 網(wǎng)絡(luò)不再以貌取人

在筆者看來(lái)，聯(lián)通的這次主動(dòng)求變，無(wú)論是對(duì)于聯(lián)通自身還是消費(fèi)者都是個(gè)正確選擇。

對(duì)于普通用戶而言，當(dāng)身邊的人都用了嗖嗖的4G網(wǎng)絡(luò)，而自己還在用龜速的2G網(wǎng)絡(luò)，但的確是一件不令人開(kāi)心的事情。但三家運(yùn)營(yíng)商4G的門(mén)檻還是比較高，消費(fèi)者每月的通信支出又沒(méi)那么多，就只能抱怨。

但如果你是聯(lián)通用戶，就有福了，因?yàn)槟憧梢栽诓桓奶撞偷那闆r下使用4G網(wǎng)絡(luò)。

對(duì)于聯(lián)通而言，好處則更多。正如北京聯(lián)通所講，北京聯(lián)通已經(jīng)完成了市區(qū)和主要交通線的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，已經(jīng)形成了相對(duì)廣泛的網(wǎng)絡(luò)能力，但這是一張輕載的網(wǎng)絡(luò)。

聯(lián)通當(dāng)然希望更多的用戶跑在4G網(wǎng)絡(luò)上，一是數(shù)據(jù)傳輸成本更低，二是用戶的體驗(yàn)會(huì)更好，但用戶的遷移需要時(shí)間，如果再加上原有的4G套餐禁錮，遷移的速度會(huì)更慢，會(huì)使得自己在競(jìng)爭(zhēng)中，處于更大的劣勢(shì)。

聯(lián)通主動(dòng)降低4G門(mén)檻，預(yù)期可以有效的提升4G網(wǎng)絡(luò)的利用率;同時(shí)，當(dāng)4G網(wǎng)絡(luò)的承載業(yè)務(wù)量上來(lái)之后，就會(huì)大量分流原有的WCDMA業(yè)務(wù)，既減輕了3G網(wǎng)絡(luò)的壓力又提升了3G網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗(yàn)，真正體現(xiàn)出HSPA+網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。根據(jù)華為發(fā)布的調(diào)研報(bào)告，當(dāng)LTE用戶滲透率達(dá)到20%+，LTE網(wǎng)絡(luò)流量開(kāi)始超過(guò)UMTS網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)通過(guò)LTE網(wǎng)絡(luò)的分流之后，存量UMTS用戶速率可提升20%-30%。

再者，原有的2G/3G老用戶的套餐組成情況，可能以話音業(yè)務(wù)為主，輔以少量的流量壓力。其實(shí)在很多情況下，用戶對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求是需要引導(dǎo)的，消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)需要時(shí)間。在向他們免費(fèi)4G網(wǎng)絡(luò)能力的同時(shí)，也會(huì)在一定程度上培養(yǎng)用戶需求，加速全網(wǎng)用戶流量經(jīng)營(yíng)的進(jìn)程。