包類 

 

　　抽檢22個品牌60個批次 

 

　　不合格率：68.3% 

 

　　特點(diǎn)：價格較低的商品不合格率較高，震蕩沖擊性能差 

 

　　服裝類 

 

　　抽檢46個品牌116個批次 

 

　　不合格率：26% 

 

　　特點(diǎn)：官網(wǎng)銷售不合格率明顯上升，出現(xiàn)甲醛、pH值等安全性指標(biāo)超標(biāo)新現(xiàn)象 

 

　　小家電 

 

　　67個品牌70批次 

 

　　不合格率：32.9% 

 

　　特點(diǎn)：小家電的網(wǎng)購不合格率明顯高于實(shí)體店 

 

　　3·15臨近，昨日，上海市工商局公布最新一期網(wǎng)購商品抽檢結(jié)果，不論是綜合門類的京東商城、1號店、天貓，還是其他品牌官網(wǎng)，此次集體上黑榜。 

 

　　網(wǎng)絡(luò)銷售成投訴重災(zāi)區(qū)。 

 

　　上海工商局透露，2014年市工商局12315平臺受理的網(wǎng)絡(luò)銷售類投訴達(dá)3.8萬件。近期，市工商局集中力量，對京東商城、1號店、天貓等多家網(wǎng)站或ASOS、H&M等官網(wǎng)銷售產(chǎn)品進(jìn)行市場檢查和質(zhì)量抽檢，涉及246個批次包類、服裝、小家電，有94個批次不合格，不合格率為38.2%，網(wǎng)購商品不合格率均高于實(shí)體店。 

 

　　抽檢發(fā)現(xiàn)，部分經(jīng)營者對網(wǎng)售商品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，不了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 

 

　　此外，網(wǎng)售商品標(biāo)識缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，同一款號商品，吊牌不同、標(biāo)識地址與聯(lián)系地址也不同，聯(lián)系客服困難，消費(fèi)者很難找到責(zé)任主體。 

 

　　包類：不合格率達(dá)68.3% 

 

　　包類抽檢不合格率達(dá)68.3%，而且價格越便宜，質(zhì)量越?jīng)]保障。 

 

　　此次市工商局對京東商城、蘇寧易購、東方CJ、天貓等19個電商平臺、41家電商平臺品牌旗艦店銷售的22個品牌60個批次背提包和旅行箱包，進(jìn)行了市場檢查和質(zhì)量抽檢，經(jīng)檢測，有41個批次不合格，不合格率為68.3%。 

 

　　其中，抽查電商平臺19個批次，不合格率為73.7%，抽查電商平臺品牌旗艦店41個批次不合格率為65.9%;抽查背提包40個批次，不合格率為78%，抽查旅行箱包20個批次，不合格率為50%。 

 

　　抽檢發(fā)現(xiàn)，價格較低的商品不合格率較高，例如，300元以下的高達(dá)62.5%，而500元以上的旅行箱包不合格率為28.6%，另外，京東、蘇寧易購、東方CJ等銷售的標(biāo)稱自營商品的不合格率，要比天貓、趣天麥網(wǎng)等第三方平臺品牌旗艦店銷售的商品高。 

 

　　網(wǎng)購背提包和旅行箱包的不合格項目主要是振蕩沖擊性能、縫合強(qiáng)度和標(biāo)識等。 

 

　　服裝類： 

 

　　出現(xiàn)安全性指標(biāo)超標(biāo) 

 

　　服裝抽檢中，出現(xiàn)了安全性指標(biāo)超標(biāo)的新現(xiàn)象。 

 

　　市工商局對天貓、東方CJ、1號店、H&M、ASOS、G-STAR RAW、麥網(wǎng)M18等25家網(wǎng)站銷售的46個品牌116個批次服裝進(jìn)行了市場檢查和質(zhì)量抽檢，經(jīng)檢測，有30個批次不合格，不合格率為26%，其中，抽查電商平臺84個批次，有3家23個批次不合格，不合格率為27.4%;抽查官網(wǎng)32個批次，有4家7個批次不合格，不合格率為21.9%。 

 

　　比對去年網(wǎng)購服裝抽檢情況，今年主要有兩個問題比較突出：一是官網(wǎng)銷售服裝的不合格率由去年的8.8%升為21.9%，占不合格商品總數(shù)的23.3%;二是網(wǎng)購服裝的色牢度、纖維含量和標(biāo)識等問題依然存在，還出現(xiàn)了甲醛、pH值等安全性指標(biāo)超標(biāo)的新情況。