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趙國成:智能硬件與O2O—制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的兩條腿

   2015-02-08 中國節(jié)能網(wǎng)2350
核心提示: 在近幾年的智能硬件的征途中,品勝也推出了數(shù)款“獨樹一幟”的產(chǎn)品。例如在2013年底誕生的移動電源、路由器、云端存儲、SD讀卡器四合一的云座·易充,以及2014年底的“別墅級WiFi信號增強器”無線·中繼寶,均是為了有特定的需求的用戶度身定制。
      在近幾年的智能硬件的征途中,品勝也推出了數(shù)款“獨樹一幟”的產(chǎn)品。例如在2013年底誕生的移動電源、路由器、云端存儲、SD讀卡器四合一的云座·易充,以及2014年底的“別墅級WiFi信號增強器”無線·中繼寶,均是為了有特定的需求的用戶度身定制。
 
  “智能硬件和O2O是傳統(tǒng)3C硬件制造企業(yè)的‘兩條腿’。智能硬件并不是品勝的推陳出新,而是這個大行業(yè)本來就要經(jīng)歷的智能化全面轉(zhuǎn)型。此外,制造企業(yè)借助于實體門店先天優(yōu)勢,O2O業(yè)務便如虎添翼,讓‘商品走最短的路’。”——品勝電子董事長趙國成”
 
 
  從電池起家 借智能手機熱掀起的智能硬件轉(zhuǎn)型
 
  趙國成先生是成都人,十多年前便開始在成都從事電子產(chǎn)品貿(mào)易。他是這樣解釋自己十多年前創(chuàng)業(yè)的初衷,“我當年也代理過許多國產(chǎn)品牌,久而久之發(fā)現(xiàn)不少產(chǎn)品帶著‘國貨’的通病——價格足夠低廉,但質(zhì)量良莠不齊,用戶很難挑選出靠譜的產(chǎn)品。而實際上,中國擁有海量亟待挖掘的用戶市場和世界領先的供應鏈,我們本可以把產(chǎn)品的性價比做的更好。于是我便萌生了這樣的想法,為什么不能為自己做一款‘好用耐用’的科技產(chǎn)品呢?”
 
  于是在2003年,趙國成南下深圳開廠,創(chuàng)立品勝電子公司。他表示,公司成立至今一共趕上了兩次硬件浪潮。其一便是2003年到2006年的數(shù)碼相機的全民普及,公司借勢推出了系列數(shù)碼相機電池產(chǎn)品。經(jīng)過幾年的努力,在該行業(yè)積累了上佳的口碑,也將其打造成了品勝最早一批的口碑產(chǎn)品。
 
  而到了2004年,在那時移動電源還屬于無人問津的“概念詞匯”,公司便借由先前傳統(tǒng)電池類產(chǎn)品的經(jīng)驗,推出了第一款移動電源產(chǎn)品,成為了國內(nèi)的首創(chuàng)者。其實在國內(nèi)市場,這個行業(yè)一直等到了2010年才迎來爆發(fā)性的增長。
 
  第二次浪潮便是始于2009年智能手機的普及。趙國成表示“智能手機和平板電腦為整個3C行業(yè)帶來新的契機。智能化并不是品勝的‘另辟蹊徑’,而是我們這個傳統(tǒng)行業(yè)必將經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型。”
 
  趙國成:能讓用戶“主動買的”才是成功的智能硬件
 
  智能手機的普及開辟了全新的用戶需求,隨之催生而出了系列周邊智能單品。他表示,關于“智能化”一詞的界定,某些國內(nèi)廠商由于對用戶需求的把握出現(xiàn)了偏差,于是現(xiàn)在市場上的不少智能單品淪為了雞肋的“偽需求”。
 
  “我也試用過不少智能產(chǎn)品,例如比較常見的便是智能家用電器,打開手機APP,遠程遙控微波爐、洗衣機。但是在使用過程中便會發(fā)現(xiàn),我們甚至是絕大多數(shù)用戶并沒有這樣的需求——在其他更重要、更核心的產(chǎn)品尚未智能化之前,本來隨手控制便能完成的工作,因為‘多此一舉’的偽智能反而降低了用戶體驗。”
 
  趙國成表示,智能化的關鍵落腳點在于抓住用戶痛點。正是基于這種理念,品勝推出的智能單品看上去更“接地氣”一些,大多是在已有的基礎上改進用戶“必須買”或者是“想要買”的硬件產(chǎn)品,而不是去培養(yǎng)全新的用戶需求、憑空創(chuàng)造全新的硬件單品。
 
  獨樹一幟的智能硬件產(chǎn)品
 
  在近幾年的智能硬件的征途中,品勝也推出了數(shù)款“獨樹一幟”的產(chǎn)品。例如在2013年底誕生的移動電源、路由器、云端存儲、SD讀卡器四合一的云座·易充,以及2014年底的“別墅級WiFi信號增強器”無線·中繼寶,均是為了有特定的需求的用戶度身定制。距離現(xiàn)在最近的產(chǎn)品,便是剛剛登陸京東眾籌平臺的音樂云盒。
 
  品勝·音樂云盒這款產(chǎn)品相當于“家用路由器+音頻推送平臺”,將其與有線音響連接,能夠?qū)崿F(xiàn)把用戶手機或平板中的音樂無線傳輸至音響中播放,該產(chǎn)品也曾獲得WeMedia移動風云榜年度智能產(chǎn)品、光芒獎智能硬件組智能家居入圍獎等榮譽。
 
  通體白色的折疊型外觀設計乍一眼看去就像是一臺立式鋼琴,與多年前的蘋果的經(jīng)典產(chǎn)品充電座有著異曲同工之妙。他表示采用這樣“致敬蘋果”的設計也是希望能夠引起用戶們的懷舊聯(lián)想。
 
  “十多年前狂熱一時的‘家庭影院時代’已經(jīng)一去不復返,許多人家中的傳統(tǒng)立式音響往往也是多年未使用而積滿灰塵。而現(xiàn)今許多人既有著欣賞高品質(zhì)音樂的剛性娛樂需求,但又沒有足夠的理由去額外再添置一臺造價高昂、藍牙/WiFi音響,所以音樂云盒產(chǎn)品便是為這些人量身打造的高契合度的產(chǎn)品——實現(xiàn)讓現(xiàn)有的家中傳統(tǒng)音響升級換代。”
 
  相比于許多采用軟解碼輸出方式的數(shù)字音頻設備,簡單易用的優(yōu)勢卻是以犧牲音頻質(zhì)量為前提,音樂云盒內(nèi)置了Wolfson WM8919解碼芯片,音頻采樣率最高可達96KHz,最大程度的還原了HiFi原聲音質(zhì)。值得一提的是,300M傳輸速率的性能也基本足夠滿足家用路由器的功能。
 
  O2O煉成記:讓商品走最短的路
 
  傳統(tǒng)數(shù)碼3C配件制造起家的品勝除了在擅長的3C產(chǎn)品上不斷推陳出新之外,在O2O的領域也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。誕生于2013年6月的“品勝·當日達”商城,經(jīng)過了一年的試運行于2014年7月正式上線,現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全國891座城市,擁有1000余家實體門店,將會在未來實現(xiàn)“千城萬鎮(zhèn)當日達”。
 
  而當談及如何與“純電商巨頭”競爭市場時,他坦誠的說道,“為了發(fā)揮出多年積累的實體門店天然優(yōu)勢,我們在13年再次轉(zhuǎn)型,試水O2O業(yè)務。不同的是,品勝的O2O并不是從線上到線下的拓展,而是給已有的品勝線下門店配備互聯(lián)網(wǎng)銷售、物流等功能。商城的運作核心很簡單——讓商品走最短的路。用戶下單之時,我們的O2O的軟件管理系統(tǒng)便會自動匹配最近的門店送貨。不僅可以實現(xiàn)‘當日達’,服務區(qū)域內(nèi)還可以實現(xiàn)‘一小時達’的目標。”
 
  其實在行業(yè)內(nèi)有不少企業(yè)的負面例子讓許多人認為做O2O的企業(yè)都是“燒錢的”,對此他表示,正是由于借助了“分布式倉儲”自建短物流,當日達商城實現(xiàn)了就近配送、就近服務,從而大大的縮短了配送時間,降低各種運營成本。而如今,O2O業(yè)務部門已經(jīng)成為了品勝最掙錢的部門。
 
  除此之外,上門調(diào)試設備、安裝路由器、為手機貼膜等服務亦是商城主打的差異化服務,初裝首次上門全免費,終生上門調(diào)試、退換貨等,都是品勝區(qū)隔于其他商家的優(yōu)質(zhì)服務特性。同時,在當日達服務區(qū)域內(nèi)的相關主要城市,支出相應的上門服務費,用戶便可享受“一小時達”的飛速體驗。值得一提的是,品勝達仔不僅僅只是傳統(tǒng)意義上的送貨員,而是專業(yè)的技術人員,對于用戶來說,這種增值型的“售后服務”便是一種升級的享受。
 
  而在這次采訪的最后,聊到今后的發(fā)展規(guī)劃時,趙國成表示O2O業(yè)務依舊是品勝的重中之重,希望通過不斷努力將當日達商城打造成為中國實物銷售O2O的“光速”范本。
 
 
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