凈水器的線上銷量相比往年取得了不錯的成績，然而凈水行業(yè)的發(fā)展始終離不開完善的售后服務，電子商務發(fā)展下的凈水行業(yè)，如何突破售后瓶頸成為行業(yè)未來必須思考的問題。

社區(qū)O2O

與其他家電產品不同的是，凈水器產品需要后期的長期售后服務，目前凈水器傳統(tǒng)的銷售模式多以社區(qū)營銷和專賣店銷售為主，然而隨著電子商務的發(fā)展，凈水器的日益普及，網購凈水器的趨勢將愈加增強，如果售后無法跟上步伐，將難以取得飛躍性的增長。

凈水行業(yè)O2O模式

凈水器相對于其他產品而言，消費者由于對產品的認知度并不高，前期的銷售都以引導體驗為主，尤其對于凈水效果，切身感受最能促進產品銷售。但是網購模式下如何保證售后的完善以及產品的體驗度?

當前，國內凈水器的普及率不到3%，靠專賣店拓展市場的方式不僅投入成本高，而且產出效果并不理想。而結合線上線下的銷售將是最好的方式：線下專賣店作為體驗店，采取線上銷售為主的模式，或將最大限度地降低成本。既能保證消費者體驗度，又能降低專賣店運營成本。

線下專賣店=售后店+體驗店

由于市場的需求并不像其他日常家電產品大，線下專賣店的盈利如果較為單一也難以維系專賣店的運營，結合專賣店、體驗店、售后店于一身的“三店”模式，不僅能賺產品的利潤，更能以后續(xù)的售后收入維系專賣店的長期運營。

當前凈水行業(yè)存在一種“租賃模式”，通過出租凈水器給消費者，定期收取租金，而“三店模式”也能作為“出租”店，為消費者提供出租服務，多渠道銷售，確保專賣店的利潤產出。

未來，凈水器如何謀求新的銷售模式，擴大普及率，仍是當前面臨的最大難題。