能源服務(wù)的演化可以分為下面三個階段：

能源服務(wù)1.0，目標(biāo)是能源電力安全可靠供應(yīng)，特點是普遍性、單向度、強制性，手段是行政措施(拉閘限電);

源服務(wù)2.0，目標(biāo)是能源電力安全可靠經(jīng)濟供應(yīng)，特點是政策驅(qū)動、市場起步、業(yè)務(wù)導(dǎo)向，手段是經(jīng)濟(電價)、技術(shù)(節(jié)能、負(fù)荷控制等)及行政措施等;

能源服務(wù)3.0，目標(biāo)是能源電力安全可靠綠色經(jīng)濟供應(yīng)，特點是創(chuàng)新驅(qū)動，市場引動，價值創(chuàng)造，手段是以市場為主，由“市場+技術(shù)+政策”構(gòu)成全方位措施。我國現(xiàn)在正處于從能源服務(wù)2.0向能源服務(wù)3.0過渡的階段。

我國對能源服務(wù)公司(ESCO)的定義，是為了推行需求側(cè)管理和綜合資源規(guī)劃而發(fā)展起來的一種全新的節(jié)能運行機制。調(diào)查顯示，我國能效驅(qū)動的前五大因素是節(jié)省能源成本、提高能源安全、現(xiàn)有政府政策、提高品牌或公眾形象、增加消費者吸引力和粘性。在影響建筑能效的因素方面，美國的首要因素是“為獲得稅收減免和優(yōu)惠政策”，我國則為“更嚴(yán)格的建筑標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)”。

可以從價值維度和工具維度來界定新型能源服務(wù)公司。價值維度方面主要有以下幾點：以創(chuàng)造和滿足新的價值主張為核心定位，應(yīng)體現(xiàn)市場發(fā)展的要求，戰(zhàn)略應(yīng)具有生態(tài)系統(tǒng)意識，業(yè)務(wù)應(yīng)堅持以消費者為中心，運營應(yīng)以提高靈活性為重點。

工具維度方面：以提高數(shù)據(jù)價值挖掘能力和與消費者聯(lián)接度為核心，以數(shù)據(jù)和信息為戰(zhàn)略資源，以消費者偏好和需求為導(dǎo)向，以搭建平臺為手段，以技術(shù)組合和架構(gòu)設(shè)計為基礎(chǔ)。

新型能源服務(wù)可以分為以下三類：

(1)基于能源產(chǎn)品的服務(wù)，如售電、售氣等;

(2)基于能源的增值服務(wù)，如用能咨詢、能效產(chǎn)品銷售、EV充換電等;

(3)一攬子解決方案服務(wù)，如HEMS、工商業(yè)節(jié)能方案、小型分布式能源開發(fā)等。

智能建筑技術(shù)在未來十年將有最大的市場成長空間。技術(shù)發(fā)展趨勢可以概括為：更軟(計算機軟件技術(shù)將是發(fā)展方向)、更黏(與用戶需求聯(lián)系更加緊密)、更透(平臺將是開放、平等的)。

設(shè)計新能源服務(wù)商業(yè)模式的方法方面，主要有定制、互聯(lián)、整合、協(xié)作四種方式。新型能源服務(wù)商業(yè)模式可分為四類：

(1)傳統(tǒng)型，提供傳統(tǒng)能源產(chǎn)品，如電、氣、熱等的服務(wù);

(2)咨詢型，提供用能有關(guān)智力服務(wù)，如用能診斷、能效評價等有關(guān)咨詢服務(wù);

(3)單品型，提供用能某一方面的業(yè)務(wù)，如EV充換電、用能設(shè)施維護等;

(4)綜合型，提供項目設(shè)計、建設(shè)、運營等一體化整體服務(wù)，如節(jié)能項目、分布式能源項目建設(shè)等。

具體案例方面，EnerNOC是為商業(yè)、機構(gòu)、工業(yè)用戶以及電網(wǎng)運行商和公用事業(yè)公司，提供智能能源軟件和服務(wù)的最大提供商之一。它主要提供需求側(cè)響應(yīng)服務(wù)(用于保持電力供應(yīng)與需求之間實時平衡)，所提供的能源管理服務(wù)用于解決節(jié)能與能效問題，另外為能源供應(yīng)管理提供咨詢服務(wù)。

國內(nèi)某公司利用物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成由各類“終端” + “云平臺”的智能化系統(tǒng)，對工商業(yè)用戶進行能源管理，其系統(tǒng)已在某大型央企應(yīng)用取得了顯著的效果和效益，有效節(jié)能在30%-50%。該系統(tǒng)不僅對于能源服務(wù)行業(yè)，對環(huán)保、信息化等行業(yè)都有比較好的帶動作用，可以說是代表了未來的發(fā)展方向。