高端家電市場逆勢上揚，正推動著家電產業(yè)的轉型升級，萬和把握住了這一契機：1月21日，第六屆高端家電“紅頂獎”在北京揭曉，萬和奪得燃氣壁掛爐品類“紅頂獎”，成為該品類唯一獲獎品牌。

 

　　會議現(xiàn)場，萬和熱能科技拓展中心總經(jīng)理王柱小在接受了中國家電網(wǎng)采訪時說，雖然目前家電業(yè)高端化趨勢明顯，“拼高端”的品牌很多，但萬和很有信心打贏“高端仗”。

 

 

萬和熱能科技拓展中心總經(jīng)理 王柱小

 

　　萬和強大的制造系統(tǒng)是萬和人“決勝高端”的信心源泉，“目前，萬和有七大制造基地，分別承擔著不同品類的制造，從工藝、生產、研究到產品開發(fā)，在整個的大制造體系涵蓋下，我們有了規(guī)模制造下的成本優(yōu)勢。所以萬和在做一些高端產品的時候依然會有相對較高的性價比”。

 

　　據(jù)了解，萬和身處的熱水器行業(yè)，正面臨著節(jié)能、智能、安全、健康的發(fā)展大趨勢，在用戶越來越注重體驗的當下，能滿足消費者個性化需求的產品才會更有市場。王柱小認為，燃氣熱水器作為以燃氣為能源的加熱設備，在很大程度上實際上已經(jīng)有了一個“定制”的過程，對于消費者來說，任何一種熱水的終端使用產品，包括花灑、水龍頭、浴盆以及廚房用的熱水，都有消費者的個性化使用需求在里面。

 

　　在此方面，萬和將著重做好兩點。王柱小介紹稱，第一點，是如何去發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求;第二點，是怎樣和消費者一起把“體驗與溝通”建立起來。“實際上我們現(xiàn)在打造的體驗是兩個層級，第一個就是產品功能所帶來的體驗，比方說熱水要恒溫、不會忽冷忽熱，出水量大、能夠很好地響應使用環(huán)境等，還有就是熱水器美觀漂亮等等，對于高端智能家電的功能來說，那些消費者所關注的要素和屬性是很重要的。其次，我們發(fā)現(xiàn)，在高端家電領域的消費群體還有對產品節(jié)能、環(huán)保、使用新材料、新工藝等方面的外在體驗。這是我們燃氣熱水器產品在努力的方向，也是萬和的競爭力”。

 

　　談及萬和未來的產品線規(guī)劃，王柱小表示，萬和現(xiàn)在最關注的第一是節(jié)能，解決燃氣加熱設備在消耗燃氣的過程當中的兩個挑戰(zhàn)：一是更高的效率;二是更低的能耗。第二是智能，智能就是解決本身人機互動的這一智能初級階段向移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)轉化的一個升級過程。第三是更低的排放。目的就是解決所有消費者在功能體驗和外在體驗這兩個層級的問題。

 

　　在低排放方面，萬和未來還會堅持生態(tài)路線、制造環(huán)境友好型產品，智能家居、舒適家居永遠離不開消費者最根本的感知，包括內在的功能和舒適性，以及外在的人們在舒適生活狀態(tài)下對藍天白云等環(huán)境友好的渴望。我們呼吁，所有的家電企業(yè)做產品的方向都應該是越來越多的走生態(tài)產品路線。而這個生態(tài)產品指的是全壽命周期狀態(tài)下的，包括從生態(tài)的設計開始，一直到使用的過程中，最后到產品生命周期結束后的可回收、循環(huán)再利用等，僅以產品在使用過程中是否環(huán)保來衡量，顯然是不夠的。資源節(jié)約、環(huán)境友好、可持續(xù)發(fā)展都離不開產品全壽命周期的生態(tài)設計理念。(王德祥)