在現(xiàn)代企業(yè)管理體系下,員工對(duì)于企業(yè)的要求絕不僅僅是一份工資和錢(qián),員工希望能夠通過(guò)工作建立自己的定位并實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想;希望企業(yè)能夠履行對(duì)個(gè)人的承諾,通過(guò)公平的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)待遇和機(jī)遇的平等;希望在一個(gè)能讓自己心情舒暢的氛圍下做更多有意義的事情……從翰威特的一份報(bào)告中也能找出與此相對(duì)應(yīng)的趨勢(shì):從2008年開(kāi)始,職業(yè)發(fā)展取代薪酬成為員工考慮工作崗位的第一因素。越來(lái)越多的應(yīng)屆畢業(yè)生、在校生不再注重工資待遇,而是關(guān)注能接受到的企業(yè)培訓(xùn)、未來(lái)的升職空間、學(xué)習(xí)和發(fā)展氛圍等。對(duì)于員工的這些希望,企業(yè)如何兌現(xiàn)?
企業(yè)培訓(xùn)并不是新鮮的話題,但隨著新生代員工開(kāi)始涌入職場(chǎng)、企業(yè)管理者日趨年輕化、社會(huì)與大眾教育的變遷、互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步與發(fā)展等,都為企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)了新的變化。這些變化與趨勢(shì),值得管理者重新衡量與審思。
企業(yè)培訓(xùn)趨勢(shì)一:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
對(duì)于初創(chuàng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),真正的培訓(xùn)是公司職能部門(mén)操作的,HR最早只是負(fù)責(zé)招聘,培訓(xùn)最早在企業(yè)里被稱作學(xué)習(xí)與組織發(fā)展,很多外企也都這么叫,培訓(xùn)與HR有關(guān)聯(lián)是以后的事?,F(xiàn)在仍有很多企業(yè)培訓(xùn)thldl.org.cn部獨(dú)立于人力資源部以外,足見(jiàn)培訓(xùn)之于企業(yè)的份量。
相對(duì)培訓(xùn)而言,人才培養(yǎng)的復(fù)雜度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于培訓(xùn),人才培養(yǎng)也可以看作是培訓(xùn)的升級(jí)。企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)培訓(xùn)能起到激勵(lì)的作用,到了平穩(wěn)發(fā)展期多數(shù)員工的基本技能已經(jīng)具備,培訓(xùn)處于衰竭期,這時(shí)便可以考慮人才培養(yǎng)了。
中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)可以分為三個(gè)階段:觀念改變階段、技能培訓(xùn)階段、人才培養(yǎng)階段,而中國(guó)絕大多數(shù)的企業(yè)目前還處于觀念改變階段,只有少量企業(yè)真正進(jìn)入技能培訓(xùn)階段,而人才培養(yǎng)階段則更少。
不過(guò),培訓(xùn)的最高階段是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,培訓(xùn)在企業(yè)中發(fā)展的大致路徑應(yīng)該是:個(gè)人發(fā)展—人才發(fā)展—人才管理—組織發(fā)展—學(xué)習(xí)型組織。
企業(yè)培訓(xùn)趨勢(shì)二:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交與移動(dòng)
如果說(shuō)90年代是“電子”時(shí)代,那么以2010年為標(biāo)志將成為“社交”時(shí)代,社交學(xué)習(xí),社交網(wǎng)絡(luò)等等。當(dāng)社交和學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)時(shí),就意味著一種合作的、及時(shí)的、與個(gè)人獨(dú)特工作環(huán)境密切相關(guān)的學(xué)習(xí)方式。在社交網(wǎng)絡(luò)的范圍中,學(xué)習(xí)者將更側(cè)重于怎樣通過(guò)頻繁的創(chuàng)新來(lái)縮短完成任務(wù)的時(shí)間和減少錯(cuò)誤,以便更有效的影響企業(yè)。
另外,同一時(shí)間、同一地點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式將慢慢消失,學(xué)習(xí)者會(huì)逐漸依賴移動(dòng)設(shè)備學(xué)習(xí)。在許多國(guó)家,移動(dòng)設(shè)備的數(shù)量比人口都多,比如在英國(guó)平均每100個(gè)人就擁有123.64項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù),移動(dòng)通訊工程的全球系統(tǒng)到2012年將實(shí)現(xiàn)45億業(yè)務(wù)(總?cè)丝?0億),美國(guó)銀行以及富國(guó)銀行等已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)電話對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)。
盡管這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交風(fēng)行的時(shí)代,企業(yè)培訓(xùn)越來(lái)越趨于簡(jiǎn)單、透明和公開(kāi)化,但網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)并不能取代傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)。在中歐工商管理學(xué)院教授忻榕看來(lái),課堂培訓(xùn)永不過(guò)時(shí)。“因?yàn)槿伺c人的交流、溝通需要面對(duì)面進(jìn)行,課堂培訓(xùn)是這一形式的最佳載體。雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是將來(lái)的趨勢(shì),但它只是企業(yè)培訓(xùn)的一種形式,不可能取代課堂培訓(xùn)。”









