1月18日，山東萊州市供電公司客戶服務(wù)中心專責(zé)張英分別來到三山島街道西由后鄧村鄧東成和沙河鎮(zhèn)和平村曲信平的項目建設(shè)現(xiàn)場，對兩位客戶分別新上的50千瓦分布式光伏發(fā)電在建項目進行技術(shù)指導(dǎo)，積極主動做好并網(wǎng)前服務(wù)工作，爭取光伏項目早日并網(wǎng)發(fā)電。

 

      萊州市供電公司將光伏式發(fā)電并網(wǎng)服務(wù)作為年度重點工作，按照“歡迎、支持、服務(wù)”的基本原則，全力支持積極服務(wù)分布式電源并網(wǎng)工作，優(yōu)化并網(wǎng)流程，確保分布式電源并網(wǎng)一路暢通、全額消納，促進分布式電源項目健康發(fā)展。公司建立了“一口對外”工作機制，為并網(wǎng)客戶提供分布式電源項目并網(wǎng)辦理流程說明、相關(guān)政策規(guī)定解釋、工作進度查詢等多種服務(wù)咨詢渠道，接受項目業(yè)主、客戶投訴。設(shè)立客戶經(jīng)理，提供“一對一”服務(wù)，為光伏項目業(yè)主提供政策指導(dǎo)、技術(shù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、并網(wǎng)發(fā)電等“一條龍”服務(wù)。制定了“光伏發(fā)電現(xiàn)場勘查收資模板”，業(yè)務(wù)人員攜帶模板進行現(xiàn)場查勘，提高了現(xiàn)場查勘和接入系統(tǒng)方案制定、審查、答復(fù)的速度。針對不同客戶的并網(wǎng)申請、咨詢等工作，該公司做到耐心宣傳和解釋，及時到達現(xiàn)場了解客戶光伏項目的需求、工程進度及存在的問題、困難，協(xié)助客戶解決并網(wǎng)發(fā)電的安全性及穩(wěn)定性難題。

 

      目前，萊州市已有3家光伏發(fā)電項目并網(wǎng)發(fā)電，在建2項，接受項目前期咨詢25項。2014年，全市分布式光伏發(fā)電總?cè)萘客黄?00千伏安，發(fā)電量10.32萬千瓦時。