為幫助用戶全面提升運(yùn)營效率，降低用戶使用成本，福田戴姆勒國內(nèi)首創(chuàng)“一對(duì)一”用戶交車培訓(xùn)和用戶駕駛訓(xùn)練營，并推出三年不限里程保修、限時(shí)賠償服務(wù)承諾以及低價(jià)優(yōu)質(zhì)的配件天貓店等。


福田戴姆勒汽車引進(jìn)歐洲領(lǐng)先的交車培訓(xùn)理念，國內(nèi)首創(chuàng)“一對(duì)一”用戶交車培訓(xùn)和用戶駕駛訓(xùn)練營，培養(yǎng)用戶良好的駕車用車習(xí)慣，結(jié)合車輛的“智能”特性確保車輛達(dá)到最佳行駛狀態(tài)，從而提升盈利空間及運(yùn)營價(jià)值。據(jù)悉，福田戴姆勒汽車重點(diǎn)打造的中國首家重卡駕駛培訓(xùn)體驗(yàn)中心將于今年在北京建成，未來將在全國建立多所駕駛培訓(xùn)體驗(yàn)中心，為大型物流公司提供車隊(duì)管理培訓(xùn)，全面提高物流公司運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。

今年，福田戴姆勒汽車已進(jìn)入合資第三年，通過前期廣泛引進(jìn)歐洲領(lǐng)先的研發(fā)體系及質(zhì)量管理技術(shù)，也隨著戴姆勒質(zhì)量、研發(fā)及制造專家的陸續(xù)入駐，福田戴姆勒的產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)檢及制造能力不斷升級(jí)，產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升。

在此基礎(chǔ)上，歐曼GTL推出三年不限里程超長保修期的服務(wù)承諾，成為重卡行業(yè)中質(zhì)保最長的品牌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國內(nèi)其他主流重卡品牌，給用戶的車輛維護(hù)帶來最堅(jiān)實(shí)的保障。同時(shí)，還有整車首保全免費(fèi)，噴油嘴兩年內(nèi)免費(fèi)更換等超值服務(wù)，為用戶節(jié)省機(jī)油、濾芯、齒輪油及工時(shí)費(fèi)用。

此外，福田戴姆勒汽車針對(duì)歐曼GTL用戶開通24小時(shí)專屬服務(wù)熱線，同時(shí)優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面升級(jí)服務(wù)環(huán)境及硬件設(shè)備，開展專業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證，具備強(qiáng)大的服務(wù)保障實(shí)力。目前，福田戴姆勒專業(yè)服務(wù)站500多家，覆蓋22條高速的332處高速服務(wù)區(qū)服務(wù)點(diǎn)，有2000多位經(jīng)過專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)的服務(wù)維修人員。另外，還根據(jù)報(bào)修監(jiān)控信息提供“主動(dòng)賠償、未完成就賠償”的限時(shí)服務(wù)承諾。