11月7日，以“大數(shù)據(jù) 微服務(wù)”為主題的第19屆粵港澳電力服務(wù)研討會在佛山舉行。來自廣東電網(wǎng)公司、香港中華電力有限公司、澳門電力股份有限公司、廣州供電局有限公司、深圳供電局有限公司等近百位人士共聚一堂，分享了運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、管理以提升完善供電服務(wù)的探索。

 

       上周五，由廣東電網(wǎng)公司主辦、佛山供電局承辦的第19屆粵港澳電力服務(wù)研討會正式舉行?；浉郯娜仉娏ζ髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)代表共計(jì)70多人參加了研討會。

 

       當(dāng)下，大數(shù)據(jù)時(shí)代正改變著人們的生活、生產(chǎn)方式，如何借助大數(shù)據(jù)創(chuàng)新供電服務(wù)方式和方法值得探討。智能手機(jī)APP在電力營銷業(yè)務(wù)中可以發(fā)揮什么作用?大數(shù)據(jù)時(shí)代如何讓客戶服務(wù)更精益化?……三地代表的演講緊緊圍繞“大數(shù)據(jù) 微服務(wù)”的主題展開，分享各自挑戰(zhàn)探索和經(jīng)驗(yàn)心得，通過交流集思廣益。參會嘉賓一致表示，本次研討會為三地電力企業(yè)提供了很好的交流分享平臺，對提升服務(wù)水平大有裨益。

 

       本次研討會還邀請了佛山市副市長宋德平參加。他指出，“大數(shù)據(jù) 微服務(wù)”主題充分體現(xiàn)了供電服務(wù)觸覺，佛山將一如既往地支持電力事業(yè)發(fā)展，與供電部門合作為佛山企業(yè)和市民營造更好的供電服務(wù)環(huán)境。

 

       據(jù)了解，粵港澳電力服務(wù)研討會始于1996年，由廣東電網(wǎng)公司與香港中華電力有限公司發(fā)起倡議，由粵港澳三地每年輪流承辦，至今已是第19個(gè)年頭。該研討會的目的是為廣東、香港、澳門的電力行業(yè)提供分享客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新服務(wù)思路的交流平臺，以促進(jìn)三地電力同行交流，共謀供電服務(wù)發(fā)展。

 

       根據(jù)安排，下一屆研討會將由澳門電力主辦。