2014年10月14-16日，國(guó)祥第一期售后服務(wù)節(jié)能培訓(xùn)正式開(kāi)班，國(guó)祥各區(qū)域銷(xiāo)售服務(wù)人員齊聚上虞，在進(jìn)一步深化理論服務(wù)知識(shí)的同時(shí)，展開(kāi)了詳細(xì)的技術(shù)流。通過(guò)歷時(shí)三天的服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，國(guó)祥中央空調(diào)全體服務(wù)人員在業(yè)務(wù)節(jié)能和綜合素質(zhì)上，再上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

 

    據(jù)了解，本次國(guó)祥培訓(xùn)會(huì)議旨在進(jìn)一步打造國(guó)祥“服務(wù)快，服務(wù)好，服務(wù)放心”的服務(wù)體系。同時(shí)在會(huì)議中，國(guó)祥服務(wù)培訓(xùn)導(dǎo)師，在強(qiáng)調(diào)國(guó)祥空調(diào)“服務(wù)王牌”為核心的售后服務(wù)技術(shù)交流同時(shí)，就公司的管理體系，維修和調(diào)試的標(biāo)準(zhǔn)工作流程、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等方面進(jìn)行了講授，進(jìn)一步促使國(guó)祥空調(diào)售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。國(guó)祥研發(fā)總工程師章立標(biāo)與質(zhì)保部經(jīng)理魏曉紅偕同參加了此次交流，并一一就售后服務(wù)中出現(xiàn)的“疑難雜癥”、維修技巧、常見(jiàn)故障的解決方法等進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和探討。

 

    培訓(xùn)完成后，國(guó)祥服務(wù)總部專(zhuān)門(mén)就培訓(xùn)內(nèi)容的運(yùn)用情況組織進(jìn)行考核，并計(jì)劃將考核成果納入到目標(biāo)和績(jī)效考核之中。