隨著電子商務的興起，中國快遞行業(yè)在近幾年迎來井噴式發(fā)展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，黨的十八大以來，中國郵政業(yè)業(yè)務總量、業(yè)務收入規(guī)模分別增長3.6倍和2.7倍，快遞業(yè)務量已連續(xù)三年穩(wěn)居世界第一，而在今年上半年，中國網(wǎng)購用戶已經(jīng)達到了5.16億人，比上一年同期增長了7.5%，對全球快遞業(yè)增長的貢獻率達到40%。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2016年，中國網(wǎng)絡(luò)零售額從1.3萬億元猛增到5.2萬億元，躍升成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售大國，而這也助力了快遞業(yè)務的迅猛增長。

國家郵政局網(wǎng)站日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國快遞業(yè)務量完成173.2億件，同比增長30.7%;快遞業(yè)務收入實現(xiàn)2181.2億元，同比增長27.2%。而從今年第二季度開始，中國常態(tài)化進入單日快遞億件時代。

而隨著順豐、中通等6家企業(yè)成功改制上市，中國郵政集團公司業(yè)務規(guī)模已進入世界郵政前三強，創(chuàng)造了中國服務業(yè)和世界郵政業(yè)發(fā)展的奇跡。

伴隨快遞企業(yè)基礎(chǔ)服務網(wǎng)建設(shè)的逐步完善，中國快遞服務時限水平也在保持平穩(wěn)上升趨勢，全程時限處于58小時至60小時，72小時準時率從2012年的72.4%提升到2016年的75.53%;距離在1000公里以下的快件中，有84.62%能夠在48小時內(nèi)送達，這也使得中國快遞服務滿意度得分連續(xù)5年上漲，由68.9分提升至74.7分。