10月27日，第十二屆北京國際金融博覽會(huì)在北京開幕，智能機(jī)器人、VR體驗(yàn)成為吸引眼球的熱點(diǎn)，而本屆金博會(huì)對(duì)普惠金融的重視程度更高，金融服務(wù)智能化也成為一大趨勢。

金融智能化趨勢發(fā)展

從本屆金融博覽會(huì)的展區(qū)設(shè)置上就可以看出科技驅(qū)動(dòng)金融的創(chuàng)新成果和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重視程度。博覽會(huì)共設(shè)“金融改革與創(chuàng)新”展區(qū)、“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)”展區(qū)、“金融支持首都經(jīng)濟(jì)”展區(qū)、“產(chǎn)業(yè)金融”展區(qū)、“科技金融與互聯(lián)網(wǎng)金融”展區(qū)、“未來金融”展區(qū)、“百姓理財(cái)”展區(qū)等。

最為明顯的改觀是往年并不活躍的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也在智能化方面有所突破。中國建設(shè)銀行北京市分行展示了智慧銀行、未來銀行的新概念以及創(chuàng)新金融科技技術(shù)智慧柜員機(jī)、建行支付、“云閃付”等;中國工商銀行主推VR體驗(yàn)，在VR體驗(yàn)區(qū)，人們可以通過VR設(shè)備，現(xiàn)場體驗(yàn)在虛擬工行營業(yè)廳中進(jìn)行融e購網(wǎng)絡(luò)購物的過程。

業(yè)內(nèi)人士表示，傳統(tǒng)銀行越來越重視金融服務(wù)的體驗(yàn)和智能化，也更重視線上服務(wù)和場景化，很大一部分原因是源于互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。

新技術(shù)助力金融創(chuàng)新

自從互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈金融等新的金融形式出現(xiàn)后，傳統(tǒng)服務(wù)商跟金融服務(wù)商邊界逐漸變模糊。中國社會(huì)科學(xué)院金融研究所所長助理?xiàng)顫硎?，隨著大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用，金融機(jī)構(gòu)在重構(gòu)一些專有數(shù)據(jù)的處理方式上，會(huì)廣泛地涉及非專有的數(shù)據(jù)，比如說社交數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，來輔助它的主干業(yè)務(wù)。

科技金融、科技風(fēng)控、機(jī)器人理財(cái)、智能投顧逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融的熱點(diǎn)，在提升效率、提高用戶體驗(yàn)的同時(shí)很大程度上也倒逼了傳統(tǒng)金融的創(chuàng)新。

對(duì)此，中國民生銀行行長鄭萬春在演講中表示，銀行的生態(tài)環(huán)境確實(shí)面臨著劇變，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代消費(fèi)者與商業(yè)資源聯(lián)系方式、消費(fèi)者的資源獲取方式都發(fā)生了變化，這在很大程度上改變了客戶，同時(shí)代表新銳的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)巨頭也紛紛依托自身的優(yōu)勢，以不同的方式向金融領(lǐng)域滲透，他們帶來的效應(yīng)就像沖擊波加速了金融的市場化，也加劇了金融的脫媒，給銀行帶來了緊迫感。

中國互聯(lián)網(wǎng)金融研究院院長賈康在主題演講中表示，傳統(tǒng)概念的金融，在直觀的形式上必然要經(jīng)歷一個(gè)調(diào)整和衰落。“傳統(tǒng)銀行也在不斷地升級(jí)，傳統(tǒng)銀行在升級(jí)的過程中一定要適應(yīng)社會(huì)需要，它要不斷地把傳統(tǒng)概念里邊的內(nèi)容做揚(yáng)棄。移動(dòng)金融絕對(duì)不是否定傳統(tǒng)金融，它是在原來傳統(tǒng)金融基礎(chǔ)上，插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀再升級(jí)，要有創(chuàng)新并符合用戶體驗(yàn)的特點(diǎn)。”賈康強(qiáng)調(diào)。

回歸金融服務(wù) 實(shí)體經(jīng)濟(jì)本質(zhì)

不論是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新，還是互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新，其服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)都沒有改變。

中國人民大學(xué)副校長吳曉求說：“實(shí)際上金融為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)更多的是要滿足融資者對(duì)融資公平多元化選擇的需求。也就是說在基于自己風(fēng)險(xiǎn)的考慮，基于自己優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)的條件，整個(gè)金融體系要提供一套有效的市場化的融資工具，中國金融還沒有做到這一點(diǎn)，所以我們要進(jìn)行創(chuàng)新，這就是工具創(chuàng)新。”

事實(shí)上，中國的貨幣在整體供應(yīng)量上并不低，但是實(shí)體經(jīng)濟(jì)卻嚴(yán)重缺血，導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信貸供給嚴(yán)重不對(duì)稱。對(duì)此，中國華融管理股份有限公司董事長賴小民提出，如何引導(dǎo)信貸資金有效投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前一個(gè)重要課題，而讓更多的實(shí)體經(jīng)濟(jì)享受到銀行信貸資金的“活水”，也是金融深化改革的一個(gè)重要方面。